Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗСтрахование жизни и здоровья
Проблема решена
Юрий, Учалы (Республика Башкортостан)
1 апреля, 14:36
Целенаправленное затягивание сроков выплаты единовременного пособия. СВО
Здравствуйте СОГАЗ !!!.
Ситуация такая, я военнослужащий, уволен по категории Д (военная травма). Документы на единовременное пособие находятся в СОГАЗ с 28.02.25 года, сегодня 32-ой день а выплата так и не поступила, хотя на сайте Провыплаты. РФ на который ссылается СОГАЗ четко сказано что выплаты производятся в 30-тидневный срок с момента получения всех документов ( не рабочих дней !!!), зачем вы вынуждаете людей обращаться в прокуратуру ?!
На обращения через онлайн форму каждый раз приходят противоречивые ответы, то 30 календарных дней, то 30 рабочих дней ! Жду до завтра и буду писать в прокуратуру
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
СОГАЗ02.04.2025 10:46Уважаемый автор! Мы хотели бы разобраться с Вашей ситуацией. Направьте, пожалуйста, обращение на sogaz@sogaz.ru с этим описанием и Вашими данными (ФИО, дата рождения). С уважением, Команда СОГАЗа- ЮрийАвтор отзыва02.04.2025 11:05Обращение на почту отправил
- ЮрийАвтор отзыва03.04.2025 16:00И снова вы пропали !!! Не оставляйте выбора . сегодня 34 дня как вы получили мои документы
Администратор Народного рейтинга03.04.2025 18:59Спасибо за ваш отзыв. Прокомментируйте ситуацию на данный момент? 22.05.2025 При объединении отзывов оценку изменили на 1. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».- ЮрийАвтор отзыва04.04.2025 11:02Сегодня СОГАЗ сообщил что необходимо дослать недостающие документы. Документы заверил у нотариуса и отправил почтой России. В общем снова ждем !!!
- ЮрийАвтор отзыва04.04.2025 11:04Номер дела В-12***8 от 28.02.2025."
- ЮрийАвтор отзыва17.05.2025 19:32Здравствуйте СОГАЗ. Уволен по категории Д ( военная травма), документы в СОГАЗ находятся с 28.02.2025, спустя 35 дней вы соизволили сообщить мне что в комплекте не хватает свидетельства о болезни. Хорошо, я отправил заверенную копию на ваш адрес в Москве, 10 апреля письмо было вручено, а с 17го апреля мои документы снова на рассмотрении !!! И вы почему-то настаиваете на сроке в 30 рабочих дней !!! Это как и откуда вы берете такие сроки ?! Сегодня у меня 30 календарных дней, выплаты НЕТ !!! В результате вы мурыжите меня два с половиной месяца, наверно как и всем мне придётся всё таки идти с жалобой на СОГАЗ в прокуратуру ! Вариантов похоже нет других !
- СОГАЗ20.05.2025 18:19Здравствуйте, автор! Мы хотели бы разобраться с Вашей ситуацией. Направьте, пожалуйста, запрос на sogaz@sogaz.ru, указав полные ФИО и дату рождения. С уважением, Команда СОГАЗа
- Администратор Народного рейтинга22.05.2025 11:29Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.
- ЮрийАвтор отзыва28.06.2025 19:01И снова здравствуйте, СОГАЗ. Вот уже четыре месяца я жду и досылаю вам документы по ФЗ-306. Сначала прислал свидетельство о болезни, спустя 30 дней вы сказали прислать справку по форме 4, что я и сделал, и вот срок выплаты снова подошёл, неужели ещё что то придумайте!!!! Это то что касается ФЗ-306. С 29.05.2025 у вас на рассмотрении находятся документы по ФЗ-52, сегодня 30ый день, выплаты не произошло. Жду вашего ответа в ближайшее время или буду вынужден писать досудебную претензию. Прошу вас разобраться в моем вопросе.
- ЮрийАвтор отзыва01.07.2025 17:16По ФЗ-306 СОГАЗ прозвилела выплату, теперь жду выплату по ФЗ-52
- ЮрийАвтор отзыва01.07.2025 18:16СОГАЗ полностью произвёл выплаты, проблема решена
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Отправили документы на выплату по гибели на СВО,выплата делилось на 2 человека,одному пришла,нам нет.На рассмотрении было с 12.06.2025 сроки вышли,просим разобраться до суда.Темболее часть первого человека пришла вчера.Надеюсь согаз разберутся без су…
15 июля, 07:35
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Согаз не выплатил деньги за ранение на сво. Документы отправлены почтой России 5.04.2025, получены СОГАЗом только 5.06.2025. При обращении 7.06.2025 ответили на рассмотрении. Каждую неделю пишу на горячую линию Согаз, они даже не отвечают.
По телефо…
14 июля, 15:12
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
05.06 в СОГАЗ от части пришли документы, срок рассмотрения 30 дней, по истечению этого времени, нет возможности узнать статус рассмотрения, после заполнения онлайн формы ответа не поступило,
после обращения в колл-центр оператор сказала что мне зв…
7 июля, 12:06
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Отправил документы первый раз, сказали переделать две бумаги. Съездил в военкомат, поставил все печати, все заверили. На рассмотрении с 06.06.2025.
На данный момент прошёл 31 день, никакой выплаты нет. Операторы как по учебнику только и могут что …
7 июля, 11:10
2 услуги
Страховой случай
Здравствуйте,
Согаз водит в заблуждение
Я О-в Петр А уволили по категории Д военная травма Документы поступили в компанию 16.06.2025 года регистрировали 4 дня
Документы на рассмотрении с 20.06.2025 года
Позвонил в согаз сказали срок 15 дн…
5 июля, 22:53
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Я участник СВО Б-В НУР М Получил на СВО тяжёлое ранение,отрыв ноги привёдшее меня к 2-й группы инвалидности в связи с которым я был уволен по категории Д,не годен к военной службе.
Подавал документы через свой военкомат,документы поступили на р…
5 июля, 18:01
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
По выплате страхового случая на СВО 08.09.2024г. Обратной связи от СОГАЗ нет. Ни кто не перезванивает и не понятно по какой причине задержка. Документы поданы из в/ч 06.02.2025 года. Обслуживания ужасное. Не однократно заполняли высланную ими смс- о…
3 июля, 17:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Был уволен с военной службы по категории Д военная травма. Документы в СОГАЗ отправил через военный комиссариат, документы поступили в компанию 29.05.2025 года. После истечения срока в 30 календарных дней,компания перестала отвечать на запросы и по э…
2 июля, 10:41
Страхование жизни и здоровья
Другое
Взаимодействовать со страховой сложно. Только через форму на сайте,где приходят абсолютно обезличенные типовые ответы. Запрос на обратный звонок бесполезен,никто не перезванивает.
Когда будет произведена выплата за гибель отца его ребенку? Рассмот…
1 июля, 12:58
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Военнослужащий умер 02.11.2024 г. , военная часть передала пакет документов в СОГАЗ на получение выплаты несовершеннолетнему сыну, реестр отправки военная часть предоставила, при запросе в СОГАЗ, когда будет произведена выплата, присылает смс - докум…
30 июня, 19:16
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Я военнослужащий.
Первая подача была 18.02.2025 Потом сказали не хватает бумаги.
По новой отправили 28.05.2025 И нет ничего
Страховку не могу получить. Езжу в согаз, все ждали 30 дней.
30 дней прошло. Никто мне не отвечает на почте. Прошу решит…
30 июня, 14:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
15 марта 2025 года произошел страховой случай,гибель на сво. Документы частью были отправлены 10 мая 2025г.
По сей день. 30.06.2025 года не было произведено выплаты страховки несовершеннолетнему ребенку. Взаимодействовать со страховой сложно. Толь…
30 июня, 12:47
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Здравствуйте.
Я участник СВО, был уволен по категории «Д», военная травма документы были отправлены через военкомат 21.05.2025, документы в компанию СОГАЗ поступили 28.05.2025, на данный момент дата 25.06.2025, выплаты так и не поступили, оставляю з…
25 июня, 19:06
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Здравствуйте!
При оформлении кредита в банке ВТБ 625/0056-*****21 от 25.06.2020, была оформлена программа страхования "Оптима" FRVTB350-6250056*****21 период страхования с 25.06.2020 до 25.062025. Кредит выплачен досрочно.
06.01.2025 я принял р…
20 июня, 20:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В апреле 2025 года я обращалась в страховую компанию в результате получения растяжения связок правого голеностопа (бытовая травма). Заявку быстро приняли в работу. Сотрудники страховой компании по почте оперативно предоставили полную информацию по тр…
19 июня, 12:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Супруг участник СВО, инвалидность (заболевание получено в период военной службы). 19.05.2025 в СОГАЗ было подано заявление с приложением к нему всех необходимых документов для осуществления страховой выплаты (зафиксировано отметкой о получении Управл…
18 июня, 08:39
2 услуги
Страховой случай
13.06.2025 (с 09:31 по 10:30 по местному времени)
Я с такими "не умными" первый раз сталкиваюсь...
Записался на прием к кардиологу, он назначил обследования - ЭХОКС (это УЗИ), ХМЭКГ, естественно мед. центр потребовал гарантийное письмо - ок, об…
13 июня, 10:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Документы по единовременной выплате по д категории были отправлены в главный офис в Москву. С 17.04.25 г документы находились на рассмотрении. Последний запрос о статусе заявления супруг делал 20.05 25 г, оператор перезвонила на следующий день и в не…
11 июня, 20:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Обратились в страховую по поводу расторжения договора( основание послужило, досрочное погашение кредита). Все требуемые документы направили по адресу, который был любезно предоставлен оператором СОГАЗ.
29.05.2025г документы получили в офисе СОГАЗ…
10 июня, 12:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Здравствуйте.
При получении кредита в банке ВТБ 21.05.2025г, были заключены два договора страхования "Налогия" и "Мужское и женское здоровье" Согласно условиям договоров страхования, я имею право отказаться от договоров, что и было мной сделано. …
9 июня, 09:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Проблема решена
Не выплачивают страховую компенсацию военнослужащему получившему инвалидность до 1 года после увольнения с военной службы по заболеванию полученному в период прохождения службы.
Через месяц сообщили смс-кой,что дело передали на выплату, ждите ден…
6 июня, 13:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Брал потребительский кредит ,предложили страховку жизни и здоровья ,попал в аварию ,получил сильные травмы ,отправил им все заключения по здоровью ,заверенные печатями ,так у меня начали запрашивать мед экспертизу на опьянение на момент дтп и кто вин…
5 июня, 20:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
1.06.24 решила прокатиться на самокате с работы до дома, в итоге упала и сломала ногу в колене. Пока лежала в больнице решила позвонить в страховую по полису страхования жизни, который выдали с кредитом. Мне ответила очень приятная девушка, сказала ч…
4 июня, 17:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
14 апреля 2025 года (отслеживаю по треку) в вашу компанию были предоставлены все необходимые документы для выплаты единовременного пособия с в рамках Федерального закона №306-ФЗ от 07.11.2011 по случаю увольнения военнослужащего с военной службы в св…
4 июня, 10:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Обращалась в страховую для осуществления возврата страховки после досрочного погашения кредита, кредит был закрыт 20.04.2025. Кредит был оформлен в Газпромбанке. Свою вину не отрицаю, что не проверила и не прочла договор, а поверила словам сотрудника…
3 июня, 20:16
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ – спонсор фестиваля народного творчества «Окно в небо»
4
TAIA
Электросамокаты это зло или добро?!
10
cat in the rain
С Днём семьи, любви и верности!
4
Lanzeea
Царский шоппинг: легендарная Биркин была продана за €7 млн
12
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE запустила ОПИФы для реализации долевого страхования жизни
4
Kotokey
Тема: "Как я чуть не попался на уловки мошенников и что из этого вынес"
28
ВебЗайм
ВебЗайм снова в лидерах цифрового рынка микрокредитования
4
Вадим Тихонов
Рейтинг страховщиков по жалобам на ОСАГО
3
Интернетный человек
А как вы справляетесь с повышением цен?
20
CashVibe
Елабуга вслед за Благовещенском: электросамокатам — стоп
6
Ещё 72 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование