Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Александр, Москва
1 апреля, 14:56

Худшая страховая

31.03.2025 оформил кредит в Альфа-банке. Перед оформления уточнил у оператора возможность закрытие навязанного страхования и возврата страховой премии, на что получил убедительный ответ. После поступления средств на счет сразу позвонил в АльфаСтрахование-Жизнь, где меня попросили позвонить на следующий день, т.к. данных по полису у них еще нет в системе. 01.04.2025 набираю повторно, трачу полчаса выслушивая обо всех межгалактических рисках, которым я себя подвергаю, отказываюсь от их страховки стоимостью более четверти суммы кредита. Стойко выдержав монотонный текст робота и набрав нужные цифровые комбинации в конце робот диктует ссылку (!!!!) по буквам, куда нужно зайти, чтобы расторгнуть договор страхования, попутно заявив, что необходимо кроме всего прочего прикрепить банковские реквизиты для возврата средств, заверенные банком (!). т.е. нужно идти в отделение банка. Всячески пытаются взять клиентов измором, отвратительное отношение.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Александр
    Автор отзыва
    01.04.2025 14:57
    Дополню отзыв, после перехода по ссылке заполняешь анкету, на эл. почту тебе приходит заявление, которое необходимо распечатать и отправить им оригинал по обычной почте (!). По обычной почте (!). Обманщики!
  • АльфаСтрахование-Жизнь
    01.04.2025 15:56
    Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, он поможет нам стать лучше. Мы стремимся к открытости в общении с нашими клиентами и предоставлении актуальной информации для понимания важности страховых продуктов. Наши продукты актуальны для многих клиентов в связи с ситуацией и изменением рынка труда. Ведь заемщики кредитов несут намного большие риски, чем население, которое не имеет долговой нагрузки. Мы надеемся на дальнейшее сотрудничество и будем рады видеть Вас в числе наших клиентов. Написать подробнее о ситуации можете нам на https://aslife.ru/client/ask/ (Кредитное страхование - Иное) и мы ответим. Мы передали информацию в ответственное подразделение! Спасибо, что помогаете делать наш сервис более качественным! Также рекомендуем ознакомиться с полезной информацией на нашем сайте: https://aslife.ru/50975/
  • Администратор Народного рейтинга
    03.04.2025 18:36
    Спасибо за отзыв! В соответствии с п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url], мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть