Хочу поделиться своим положительным опытом обращения в страховую компанию СОГАЗ. 8 декабря мне понадобилась помощь в поиске стоматолога по ДМС.
Я обратилась к ним с просьбой помочь найти ближайшую клинику сначала в чате, потом позвонила в страховую и в кратчайшие сроки мне предоставили несколько вариантов. Это значительно упростило мою задачу, так как я смогла выбрать удобное для себя время и место.
Меня записали и в этот же день отправили гарантийное письмо. В клинике никаких вопросов не возникло, приняли сразу и я получила услугу. Вопросов не возникло
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
Стоимость полиса
Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение
Официальные комментарии
СОГАЗ
03.04.2025 11:23
Здравствуйте, автор!
Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании. Ваше мнение важно для нас.
С уважением, Команда СОГАЗа
Администратор Народного рейтинга
04.04.2025 08:39
Спасибо за отзыв. Подскажите, пожалуйста, сотрудники в чате не смоги организовать запись на приём? По какой причине пришлось обратиться на горячую линию? Сколько времени ожидали ответа оператора?
07.04.25 Оценка засчитана.
Яна
Автор отзыва
04.04.2025 14:40
В чате я консультировалась и узнавала как записываться и какие клиники есть, а для записи уже сама решила позвонить и записаться, подумала что так быстрее будет словами говорить, чем писать и мне самой так удобней было. оператор быстро ответила
Заболела спина и шея, воспользовалась дмс от работы и записалась к терапввту на выходные, график не позволяет выбрать в рабочее время. Время посещение осень 2024, 9 ноября. Я бы так и не обратилась к врачу, но после того как в офисе целый день посиди…
Имею ДМС от работодателя, компании СОГАЗ. В последний день праздничных январских нагулялся с семье, видимо заболел очень сильно, высокая температура была, насморк, горло болело. Решил воспользоваться как раз ДМС, не зря же он у меня есть. Позвонил по…
В 19:39 28.01.2025 я обратился для вызова скорой помощи. Температура достигла 39.7 градусов, самочувствие ужасное.
Оператор убедил меня, что требуется вызывать в таком случае врача. Я согласился. Мне сказали, что врач приедет на следующий день, 2…
Мой ДМС от работодателя, в 2024 здоровье ухудшилось, появился упадок сил, плохой сон, отравления, обострения хронических болезней... Весной 2024 я обследовался по ОМС, но серьезных проблем не нашли, и я обратился по ДМС.
В начале СОГАЗ одобрял обс…
Вчера обратилась на горячую линию страховой компании СОГАЗ по номеру в моем ДМС, с целью уточнить какие услуги и клиники мне доступны в рамках ДМС от работодателя. Ответа долго ждать не пришлось , оператор сразу ответил после выбора мною нужного воп…
С 21 января жду согласование услуг! Периодически звоню на горячую линию! Все менеджеры говорили, что на согласование 5 рабочих дней.
Сегодня, когда 5 рабочих дней прошло, на линии говорят, что меня некорректно консультировали, что на согласование…
Пользуюсь услугами компании уже несколько лет по дмс. Очень импонирует то что включены топовые клиники, а следовательно и врачи по городу, по крайней мере в г. Самара. Обращаюсь в основном по случаям ОРВИ, всегда быстро и безпроблемно согласовываются…
Моя страховка 803-00*****25 за 150000 была приобретена 15.01.25 и в этот же день мной активирована на сайте (заполнены все данные и выбрана подпрограмма беременность и роды), хотя сайт ее не активировал как оказалось! В итоге активация по программе б…
В начале этого года поскользнулся на льду возле дома и повредил колено. Обратившись к травматологу, сначала думал просто поехать в ближайшую травму, не вспомнил про ДМС, все же качественней будет. Осмотрели, сделали МРТ, по результатам которого диагн…