В декабре 2024г. был приобретен полис страхования непредвиденных расходов путешественника Travel Insurance Policy N 46****59.
При перелете рейсом S7 6308 Бангкок-Иркутск при получении багажа у чемодана отсутствовала ручка (оторвана). Там же в Иркутске был составлен акт о повреждении багажа.
По прилету я обратилась в поддержку Т-банка по поводу произошедшего инциндента. Честно говоря не надеялась, что проблема так быстро решиться, и будет выплачена компенсация за испорченный багаж. Была приятно удивлена профессиональному подходу к решению конфликтных ситуаций, комфортному сопровождению и оперативному решению вопроса.
Никогда раньше не оформляла страховых полисов, считала это не нужным. Теперь наверное, пересмотрю свое отношение к этому вопросу. Большое спасибо группе поддержки Т-банка)