Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Олег, Краснодар (Краснодарский край)
5 апреля, 11:30

Не доверяйте Совкомбанку

Считаю что они обманщики,сначала их сотрудники завлекают клиентов для оформления осаго,рассказывают что даже если авто имеет лицензию под такси,то не обязательно оформлять осаго под такси,хватит и обычного,а дальше самое интересное,через несколько дней после оформления,разрывают договор в одностороннем порядке,присваивают себе всю сумму,хотя сами же ссылаются на 6 пункт банка России,где черным по белому написано,что если страхователь внес некорректные данные,то банк все равно возвращается часть страховой премии, но они решили что можно присвоить,поэтому сейчас и жалобы на них в прокуратуры и иски в суды,делайте выводы.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    07.04.2025 10:24
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Совкомбанк Страхование
    08.04.2025 11:05
    Уважаемый Клиент! Мы проверили информацию по Вашему отзыву. Электронный договор оформлен Вами самостоятельно, на сайте нашего Партнера "С***и.ру". В ходе проверки договоров ОСАГО, заключенных в страховой компании «Совкомбанк страхование» (АО) Страховщиком было выявлено обстоятельство использования транспортного средства в качестве «такси» (деятельность по перевозке пассажиров и багажа легковым такси), о чем не было сообщено Вами при заключении договора ОСАГО. Основанием, подтверждающим использование ТС для цели «такси» является информация, полученная из Реестра разрешений, выданных на осуществление  деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси – лицензия номер , статус разрешения «Действует». Учитывая изложенную информацию, Страховщиком выявлено обстоятельство сообщения ложных или неполных сведений, по цели использования ТС, представленных страхователем при заключении договора ОСАГО имеющих существенное значение для определения степени страхового риска. В соответствии с пунктом 6.3. Положения Банка России от 01.04.2024г. № 837-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховщик вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в следующих случаях: 6.3.1. Выявление ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении или изменении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска. Согласно п.6.4. Правил ОСАГО при досрочном прекращении действия договора обязательного страхования в случае, указанном в подпункте 6.3.1 пункта 6.3 Правил ОСАГО, часть страховой премии по договору обязательного страхования страхователю не возвращается. Уведомление о досрочном прекращении договора ОСАГО было направлено Вам 09.01.2025 почтой России на адрес указанный при оформлении договора и повторно продублировано по Вашему обращению от 01.04.2025 на адрес электронной почты указанный Вами. В связи с указанным действия Страховщика по прекращению договора ОСАГО корректны и в рамках действующего законодательства. Дополнительно информируем Вас, что отделения банка ПАО "Совкомбанк" не являются офисами страховой компании. В соответствии с законодательством  на интернет-сайте Страховщика имеется функционал для обращения клиентов в случае наличия вопросов или в случае затруднения при оформлении договоров страхования. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк страхование
  • Администратор Народного рейтинга
    09.04.2025 18:45
    Спасибо за отзыв! В соответствии с п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url], мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я являюсь клиентом уже четвертый год. Очень довольна обслуживанием и стоимостью полиса. В 2022 году покупала автомобиль и офорляла полисы КАСКО и ОСАГО. С 2023 года оформляю и буду дальше офорлять полис ОСАГО через приложение, быстро и без проблем. …
11 мая, 13:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Я обратилась по вопросу оформления осаго , на связь вышла агент П-ва Валентина, мне очень понравилось обслуживание!!! Мне предложили встретиться в удобном для меня месте( кафе рядом с домом) и удобное для меня время, Валентина все под…
11 мая, 10:30
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Добрый день. Обращалась по поводу продления страхового полиса на автомобиль. Оставила заявку, агент страхования сразу перезвонил, все подробно и ясно рассказал , застраховала машину за 5 минут. Несмотря на праздничные дни , специалист отдела продаж…
11 мая, 09:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
10.05.25 как всегда обратилась в Совкомбанк. Уже не первый год страхую свои автомобили в данной компании. Как всегда обслуживание на высоте, вежливое общение, пролонгация полиса заняла не более 10 минут от момента звонка менеджеру до получения полис…
10 мая, 19:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
16.04.2025 года в 9:30 утра я обратилась в чат приложения Совкомбанка с вопросом по полису ОСАГО. После небольшой переписки с Бот Катюшей и Бот Игорем, я написала, что мне нужна информация специалиста. В 09:33 на связь вышла Г-ва Диана. Изучив мо…
10 мая, 11:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Страхую в Совкомбанк Страховании не первый автомобиль и не первый год. Всё очень нравится. Не нужно самому следить за окончанием полиса, за ранее 09.05.2025 поступает звонок от специалистов компании. Быстро, удобно оформляется полис. Готовый полис пр…
10 мая, 10:46
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Уже не первый год страхую автомобиль в Совкомбанк страхование.10.05.2025 г обратилась снова с вопросом продления полиса ОСАГО. Очень быстро проверили данные, прислали ссылку на оплату. Также прислали полис. Я очень довольна качеством и скоростью обс…
10 мая, 09:46
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случилось ДТП. Позвонил в страховую зафиксировал страэовой случай. И после ждал что бы вызвали на осмотр. После осмотра буквально через пару дней мне озвучили сумму ущерба при ДТП. И я согласился с данной суммой и мне перевели на мой указанный счёт. …
9 мая, 16:52
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Продлевал ОСАГО. Оформил и оплатил за 5 минут через онлайн банк "ХАЛВА". Продлеваю полис уже третий раз. Никаких проблем не было. Электронный полис пришел тут же и отпечатал его сам. Цена с того года не поднялась. Доволен. Все оформил через т…
9 мая, 15:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
08.09.2025г поступил звонок из страховой компании Совкомбанка. Предварительно поступило сообщение, что поступит звонок. Это очень удобно. Так как часто звонят с навязчивыми предложениями другие банки. Напомнила мне сотрудница о том, что истекает сро…
9 мая, 14:20
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Позвонил в компанию по страховому случаю, все объяснили и записали на осмотр. Уже на следящий день приехал на осмотр, который прошел быстро все объяснили и помогли оформить документы и уже на в течение недели деньги поступили на счет. Рекомендую ст…
9 мая, 10:55
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Продление полиса ОСАГО и Каско. Обратился вечером 07.05.2025г в офис Совкомбанк а,изложил свои пожелания и Меня соединили с отделом по Страхованию, где Консультант Максим помог оформить все документы в течении 45 мин (Объяснил, Рассказал про Различи…
9 мая, 08:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращалась по оформлению ОСАГО 08.05.2025г. , по телефону связался с сотрудником "Совкомбанк Страхование" оператор прекрасно всё объяснила данное предложение полностью устроило и мне все оформили. Все нужные документы пришли на почту. Цена…
8 мая, 20:33
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Страхование ОСАГО в Совкомбанке - это отличный выбор! Оформил полис онлайн за считанные минуты, без лишних документов и очередей. Удобный личный кабинет позволяет быстро проверить статус полиса и в случае необходимости оперативно связаться с поддержк…
8 мая, 20:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
22.04 был вопрос со поводу оформления полиса ОСАГО. Мой вопрос был решен в кратчайшие сроки С-ым Алексеем. Вежливо, четко без воды. Решение вопросов через онлайн обращение наиболее предпочтительный, для меня способ. Рекомендую решать вопросы онлайн. …
8 мая, 18:10
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу поделиться своими положительными впечатлениями о работе СОВКОМБАНКА. Во-первых, я уже продолжительное время являюсь клиентом этого банка. У меня имеется кредитная карта, которой я активно пользуюсь в повседневной жизни. Условия…
7 мая, 22:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день! 05.05.2025 в понедельник в 17:12 обратился в онлайн чат мобильного приложения по страховке ОСАГО. После не продолжительного общения с ботом Игорем к чату подключился сотрудник М-ва Марина. Марина быстро вникла в ситуацию и ответила на …
7 мая, 18:54
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
12 апреля 24 года я обратился в офис Совкомбанка в г. Наро-Фоминске, с вопросом по карте "Халва". Сотрудница предложила мне оформить полис ОСАГО, все доходчиво и понятно объяснила. Меня данное предложение полностью устроило и мне все оформили…
7 мая, 18:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Хочу поблагодарить сотрудникиков контактного центра Совкомбанк страхования, а именно специалиста по работе с клиентами Андрея, который, 07,05,2025 года при общении со мной по вопросам продления полиса ОСАГО, чётко и доступно всё объясн…
7 мая, 18:23
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Полностью устраивает работа компании. Выполнила условия оборота по карте Халва и не попадала в ДТП, теперь ожидаю кэш бэк по условиям страховой компании. Условия отличные при продлении полиса. Оператор прекрасно всё объяснила и не понадобилось отпр…
7 мая, 18:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
25.04.2024г. Получала карту в офисе совкомбанка. Сотрудник предложил оформить полис, рассказал про все условия, рассчитал оформил. Общие впечатления Быстро и четко. Всё уже рассказала что ещё нужно? Больше символов? Дату написала. Что именно понрави…
7 мая, 16:34
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Нужно было продлить полис ОСАГО на автомобиль, но у меня менялся паспорт по возрасту. В один клик оформить не получалось. Я написал в поддержку, мне перезвонили со страховой компании и девушка очень оперативно и понятно объяснила как поменять данные …
7 мая, 14:46
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Нужно было продлить полис осаго,написала в чате приложения банка. Буквально пару минут и со мной связался представитель страховой компании совкомбанк, внес недостающий данные и произвел расчет,после согласования направил ссылку для оплаты. Буквально …
7 мая, 13:46
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Оставили заявку в онлайн банке 06.05.2025 сразу перезвонила Девушка все объяснила и скинула ссылку на оплату для пролонгации осаго. Впечатление очень хорошее,спасибо за оперативность .Девушка рассказала про условия и про то как вернутся деньги …
6 мая, 19:32
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте, я являюсь владельцем карты Холва. Мне позвонил агент,сотрудник Совкомбанк страхование. Предложил застраховать машину на хороших условиях. Я послушал и решил попробовать застраховать машину. Я собственник автомобиля, но страховщи…
6 мая, 18:56
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть