Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Олег, Краснодар (Краснодарский край)
5 апреля, 11:30

Не доверяйте Совкомбанку

Считаю что они обманщики,сначала их сотрудники завлекают клиентов для оформления осаго,рассказывают что даже если авто имеет лицензию под такси,то не обязательно оформлять осаго под такси,хватит и обычного,а дальше самое интересное,через несколько дней после оформления,разрывают договор в одностороннем порядке,присваивают себе всю сумму,хотя сами же ссылаются на 6 пункт банка России,где черным по белому написано,что если страхователь внес некорректные данные,то банк все равно возвращается часть страховой премии, но они решили что можно присвоить,поэтому сейчас и жалобы на них в прокуратуры и иски в суды,делайте выводы.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    07.04.2025 10:24
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Совкомбанк Страхование
    08.04.2025 11:05
    Уважаемый Клиент! Мы проверили информацию по Вашему отзыву. Электронный договор оформлен Вами самостоятельно, на сайте нашего Партнера "С***и.ру". В ходе проверки договоров ОСАГО, заключенных в страховой компании «Совкомбанк страхование» (АО) Страховщиком было выявлено обстоятельство использования транспортного средства в качестве «такси» (деятельность по перевозке пассажиров и багажа легковым такси), о чем не было сообщено Вами при заключении договора ОСАГО. Основанием, подтверждающим использование ТС для цели «такси» является информация, полученная из Реестра разрешений, выданных на осуществление  деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси – лицензия номер , статус разрешения «Действует». Учитывая изложенную информацию, Страховщиком выявлено обстоятельство сообщения ложных или неполных сведений, по цели использования ТС, представленных страхователем при заключении договора ОСАГО имеющих существенное значение для определения степени страхового риска. В соответствии с пунктом 6.3. Положения Банка России от 01.04.2024г. № 837-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховщик вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в следующих случаях: 6.3.1. Выявление ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении или изменении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска. Согласно п.6.4. Правил ОСАГО при досрочном прекращении действия договора обязательного страхования в случае, указанном в подпункте 6.3.1 пункта 6.3 Правил ОСАГО, часть страховой премии по договору обязательного страхования страхователю не возвращается. Уведомление о досрочном прекращении договора ОСАГО было направлено Вам 09.01.2025 почтой России на адрес указанный при оформлении договора и повторно продублировано по Вашему обращению от 01.04.2025 на адрес электронной почты указанный Вами. В связи с указанным действия Страховщика по прекращению договора ОСАГО корректны и в рамках действующего законодательства. Дополнительно информируем Вас, что отделения банка ПАО "Совкомбанк" не являются офисами страховой компании. В соответствии с законодательством  на интернет-сайте Страховщика имеется функционал для обращения клиентов в случае наличия вопросов или в случае затруднения при оформлении договоров страхования. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк страхование
  • Администратор Народного рейтинга
    09.04.2025 18:45
    Спасибо за отзыв! В соответствии с п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url], мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
У меня подходил у концу срок действия полиса ОСАГО. Расчет полиса осаго и каско для меня проводила консультант С-на Евгения. У нас получилось продуктивное сотрудничество: я предоставил документы, она сделала расчет и ответила на все интересующие м…
8 июня, 12:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Внесли в ОСОГО еще водителя, всё чётко быстро решили проблему, рекомендую👍. Быстро откликнулись, грамотные специалисты. Обратился в приложении 5.06.2025 года. Позвонили через 2 дня всё объяснили, дочотчиво, прислали новый полис с изменениями на почту…
7 июня, 13:51
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
06.06.2025 года Обратилась в офис совкомбанк по Месту жительства г. Алдан ул. Октябрьская, д. 6 вопросу внесения изменений в полис,, вписать человека в полис , заполнила заявление и специалист сказала ожидать звонка специалиста с…
7 июня, 08:55
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
28 мая 2025, обратился в контактный центр Совкомбанк страхование с целью оформления полиса ОСАГО и Каско Консультация и дальнейшее оформление полюсов прошло очень понятно и быстро. Оператор старалась подобрать оптимальный для меня варианты. Обра…
6 июня, 18:14
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в Совкомбанк за консультацией по страхованию машины. Хочу выразить огромную сотруднику (к сожалению имя не помню). Он проявил настоящее терпение, ответил на все мои вопросы, сравнил несколько программ и помог выбрать ту, что идеально по…
6 июня, 15:36
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
4 июня уже поздно вечером обратилась с запросом на оформление ОСАГО в приложении банка Совкомбанк. Оператор предоставил мне ссылку для заполнения заявления и указал , какие документы нужно прикрепить к заявлению. Технически это было не сложно , кроме…
6 июня, 14:05
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Убыток по страховому случаю. По телефону быстро проконсультировали, передали информацию оценщику. Буквально на следующий день со мной связались оценщик, я приехал, за 30 минут провели оценку и заполнили все документы. И через неделю деньги бы…
6 июня, 12:32
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я обратился в Совкомбанк страхование 5.06.2024, для оформления полисов Каско и ОСАГО, через приложения банка. Мне оперативно перезвонил менеджер Даниил, посчитал, объяснил какие документы прислать и после того как документы отправил, Даниил всё оформ…
6 июня, 11:35
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Уже второй год оформляю ОСАГО только через Совкомбанк! Оформляла сама онлайн, скачала приложение Халва, оформила полис 4.08.2024года сейчас буду продлевать только через Совкомбанк, оформление быстрое, если что то не получается, то всегда на связи спе…
6 июня, 04:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обращался о пролонгации своего договора ОСАГО. Подал заявление 04.06.2025 вечером для того, чтобы со мной связался сотрудник компании и утром 05.06.2025 мне перезвонили. Девушка спросила, что мне необходимо и когда я ей все рассказал, то она за 2 мин…
5 июня, 15:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Решив заблаговременно оформить новый полис ОСАГО на сайте Совкомбанк-Страхование 16 мая 2025 года, я столкнулся с непредвиденным обстоятельством. Так вот 16 мая решил оформил себе полис ОСАГО на сайте Совкомбанк-Страхование, решил оформить заранее, т…
5 июня, 15:18
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Обратился для для того,чтобы добавить водителя в действующий полис ОСАГО.достаточно быстро решили мой вопрос,специалист Юлия,несколько раз созванивалась со мной,подсказывала и оперативно решила проблемки возникшие...в 10 00 часов утра подал заявку,в …
5 июня, 07:43
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Оформляла полис ОСАГО для себя и затем вписывали второго водителя, гражданина Беларуси. Все произошло дистанционно, без посещения офиса. Сначала общалась с менеджером Владимиром, он заполнил заявку и передал на рассмотрение. Очень понравилась Эв…
4 июня, 22:56
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Нужен был полис ОСАГО и Каско,просмотрел все банки и выбрал именно Совкомбанк. Обратился 01.06.25г. по горячей линии. Оформили быстро, качество, удаленно и самое главное по приемлемой цене! Обслуживание на высшем уровне. Одним словом, доволен как сло…
4 июня, 18:27
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Немного сложно было ввести данные по автомобилю. В целом справился! при обращении по телефону в банк, не отфутболили, как бывает в других банках после внесения денежного платежа.Всё разъяснили! Плюсом возврат средств при использовании карты халв…
4 июня, 16:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность , за хорошую Страховую компанию, каторая работает оперативно во всех направлениях! Пользуюсь не первый раз, сегодня 04.06.2025 года очередной раз без проблем продлил полис ОСАГО по самой доступной цене, обратился в контак…
4 июня, 14:36
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я попал в ДТП 31.05.25. В ГИБДД получил документы о ДТП 03.06.25. На следующий день в 10.20 по мск позвонил на горячую линию Совкомбанк страхование. Оператор (представилась как Ульяна) зафиксировал страховой случай и сформировал заявку на осмотр повр…
4 июня, 10:44
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Подошел срок продления полиса ОСАГО. Узнала об акции совкомбанка, по которой, при соблюдении определенных условий и продлении полиса, можно получить 5000 баллов. Уточнила подробные условия в чате, решила воспользоваться этой возможностью. 31…
3 июня, 22:05
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
С совкомбанком работаем давно. Очень нравится как обслуживание, так и помощь сотрудников. Обращалась по страхованию ОСАГО. Всё, как и всегда, доступно, быстро, недорого. Позвонили 03.06.2025г. в город Ижевск, напомнили, что заканчивается страхов…
3 июня, 18:55
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Мне позвонили работники совкомбанк страхование и предложили оформить полис, сумма меня устроила. Полис оформили быстро. Всем доволен. Обратился 15 мая 2025 Г. Кострома офис Авокадо 2 этаж. Работники страховой компании все сделали быстро . Ост…
3 июня, 15:34
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день. 2 июня мне позвонил страховой агент Алиса и напомнил о том, что у меня подходит к концу срок полиса. На следующий день я подошел в офис по адресу: Чебоксары, Ярославская, 27 - офис 4004. Мне посчитали, стоимость мне понравилась. …
3 июня, 15:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Пришло время продление страхового полиса ОСАГО в 2025 году. За месяц, далее за неделю специалисты страховой компании не назойливо напомнили о продлении полиса ОСАГО. Решение о страховании именно в «Совкомбанк страхование» было принято ещё в прошлом г…
3 июня, 13:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Я Роман.щ.обратился в страховую по вопросу изменения данных в полёте ОСАГО. Заявку я оставил 01.06.2025 проблему решили 02.06.2025.Мне позвонила сотрудница Екатерина все подробно и грамотно обьяснила. Мне очень понравилось общение с сотрудником. 👍
2 июня, 17:51
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я обратилась в страховую компанию Совкомбанка г Волгоград онлайн 02/06/2025 по вопросу оформления полиса осаго и каско на год. Указали все документы.Сотрудник проверила и мы перешли к оформлению Сотрудник внимательно отнеслась к моим пожеланиям. Бы…
2 июня, 16:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В мае у меня заканчивался срок ОСАГО. Уже за месяц до указанного срока онлайн консультант банка предупредил меня об этом. Это очень удобно, так как постоянно забываю об окончании срока полиса. Позже мне снова напомнили о необходимости продления срок…
2 июня, 16:15
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть