Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Каско
Страховой случай
, Орел (Орловская область)
5 апреля, 12:42
Каско - полный развод
Наступил страховой слушай. Повредили капот, кинули или ударили сверху что-то тяжёлое. Быстро через приложение оформила страховой случай. На этом все хорошее и закончилось.
Прислали направление на ремонт. Во-первых не дилер делает осмотр (машине 4 года), а не понятный сервис, единственный от Тбанка в городе, какое-то ИП.
Машину посмотрели, сказали ждите звонка. Сказали ну это не быстро.
2 недели прошло тишина. И тут я поняла, что все чересчур долго. Надоело, через день писать менеджеру.
Итог звоните сами в сервис и записывайтесь на ремонт. Как полис предлагать, так 100 раз позвонят, как вопрос решить, то звоните сами.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Удобное приложение
Что не нравится
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
Официальные комментарии
Т-Страхование07.04.2025 18:06Здравствуйте. Понимаем, что важно получить готовый автомобиль как можно скорее. Сроки осмотра и ремонта на станции технического обслуживания зависят от ее загруженности, наличия запчастей и сложности ремонта. После того как мы выдаем направление, запись на ремонт ведет сам сервис. После вашего заявления выдали направление на менее загруженный мультисервис, где был осмотр. Мы ждали от партнера информацию, чтобы приступить к согласованию. Персональный менеджер не записывает на ремонт, поскольку у нас нет доступа к записям сервиса. Менеджер рассказал, что ремонт согласовали, и вы можете позвонить на станцию техобслуживания, либо дождаться звонка от сервиса. Дополнительно мы отправили запрос партнерам, чтобы вас скорее записали на ремонт.
Администратор Народного рейтинга09.04.2025 19:57Спасибо за отзыв. Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Номер моего обращения AUT-23-103950. Со мной работал менеджер Владислав. Никаких претензий к работе не имею. Детали на заднем бампере покрасили, светоотрожатель поменяли. Пока ждала светоотрожатель, менеджер Владислав, переодически интересовался о хо…
3 ноября, 15:29
Не влияет на рейтинг
Каско
Ну вот и пришло моё время разочароваться в Тинькофф. Много лет являюсь клиентом Тинькофф - счета, карты, вклады, брокерский счет, ИИС, осаго, каско… Сейчас речь пойдёт о КАСКО.
Три года страхуюсь у Тинькофф страхование. Устраивало прежде всего удо…
3 ноября, 12:44
Отзыв проверен
Каско
Обратилась по страховому случаю КАСКО в Тинькофф страхование. Направила все необходимые документы в личном кабинете , Тинькофф онлайн. В тот же день сотрудник перезвонил и направил на оценку в сервис из нескольких по выбору, куда мне удобнее. Через д…
3 ноября, 09:54
Не влияет на рейтинг
Каско
Произошла неприятная неприятность,в лобовое попал камень или шип впереди идущего автомобиля. Сначала была небольшая трещина, но со временем начала расползаться по всему стеклу. И Каско от Тинькофф пригодилось как раз кстати. Взял телефон, сделал зая…
2 ноября, 21:05
Не влияет на рейтинг
Каско
Всегда скептически относилась к продуктам Тиньков банка, но друзья порекомендовали страховку КАСКО сделать именно через них, так как все очень удобно и быстро, на это я и купилась)))
В итоге произошел страховой случай с моим лобовым стеклом, и о …
2 ноября, 13:34
Не влияет на рейтинг
Каско
Здравствуйте, хотел бы рассказать историю которая заслуживает отзыва, буквально месяц назад у нас случилось дтп, а следом через неделю ещё одно дтп, и мы обратились к нашему страховому агенту компании Тинькофф, нас связали с менеджером который будет…
2 ноября, 12:01
Не влияет на рейтинг
Каско
Прилетел камень в лобовое стекло на дороге, обратился через приложение и за один день одобрили замену стекла и выдали направление, радует что можно все оформить электронно и без надобности гнать авто на осмотр куда либо, можно просто выйти на работе …
2 ноября, 09:26
Отзыв проверен
Каско
[b]Сцена первая.[/b] Перед покупкой авто сразу же задумался о ОСАГО и КАСКО и так как я являюсь давним клиентом, наверное почти всех продуктов Тинькофф, пошел сразу же в приложение для расчета (узнать приблизительно на какую вилку цен расчитывать) и …
1 ноября, 17:05
Не влияет на рейтинг
Каско
Так получилось, что у нас прошел в городе сильнейший [censored] . Машина пострадала сильно, профессионалы насчитали 120 повреждений. Машина была застрахована по КАСКО в Тинькове и это было самым верным решением в жизни (потому что до этого в СК Согл…
1 ноября, 13:41
Не влияет на рейтинг
Каско
Вышел из дома, подошел к машине обнаружил повреждение. В приложении сообщил о наступлении страхового случая, сделал все согласно иснтрукций в приложении. Пока поднимался на лифте домой, пришло приглашение на ремонт. Выбрал станцию, дождался звонка от…
1 ноября, 09:23
Не влияет на рейтинг
Каско
Случилась неприятность,в лобовое попал камень. Онлайн урегулирование прошло очень быстро и легко. Отправил пару фото в приложении,позже со мной связались и направили на сто. Конечно ,стекло пришлось подождать,но примерно через месяц поменяли. Это уже…
1 ноября, 09:11
Не влияет на рейтинг
Каско
Спасибо службе поддержки за помощь в решении вопроса по замене лобового стекла, отдельная благодарность менеджеру Карину за подробную консультацию по всем вопросам . С момента подачи заявки в приложении до выхода менеджера на связь прошло всего пару …
31 октября, 16:47
Не влияет на рейтинг
Каско
От страхового случая до ремонта автомобиля прошло 2 месяца. Никаких замечаний к страховой - всё делали быстро и оперативно. Некоторые задержки были со стороны СТО, так как мастер периодически терял согласования страховой и забывал направить в страхов…
31 октября, 10:12
Не влияет на рейтинг
Каско
Огромное спасибо компании за столь комфортное урегулирование страхового случая! Очень удобно формировать заявку по страховому случаю в приложении, после создания заявки звонок от оператора поступил менее чем через 20 минут, и в течение часа я получи…
30 октября, 11:52
Отзыв проверен
Каско
После небольшого ДТП (нам въехали в задний бампер) обратились по каско в страховую. Для меня это было первое в жизни ДТП, поэтому немного растерялась. Но менеджер Карина объяснила последовательность действий.
Все быстро согласовали и направили на…
29 октября, 20:28
Не влияет на рейтинг
Каско
Уже много лет оформляю КАСКО и ОСАГО в Тинькофф. Очень довольна. Всегда вовремя окажут помощь при обращении. Рекомендую!
Также хочу поблагодарить Ольгу М-ну, которая занималась урегулированием страхового события 1 октября 2023 оперативно и профес…
29 октября, 19:21
Отзыв проверен
2 услуги
Было страховое событие. Остановился на светофоре, передо мной машины 2-3, всё как обычно. Далее услышал свист, хлопок и удар мне в заднюю часть авто. Женщина виновник торопилась и успела...
В тот же день съездил вечером в ГАИ, получил заключение,…
29 октября, 11:45
Отзыв проверен
Каско
Находясь в командировке в г. Нижний Новгород получил повреждение авто на стоянке. В этот же день отправил данные о повреждении в Тинькоф страхование. В этот же день пришёл ответ от менеджера, на следующий день уже позвонили из сервиса и записали на о…
29 октября, 10:57
Отзыв проверен
Каско
После ДТП сразу позвонила в Тинькофф страхование, разговаривали очень хорошо, вежливо, доброжелательно, успокоили, объяснили, что делать дальше, и так вели на всех этапах. Выбрала станцию для ремонта на ул Лодочная, пришлось подождать пока привезут з…
29 октября, 09:31
Не влияет на рейтинг
Каско
Первое Каско у Тинькофф. Приятно удивили обслуживанием, если сравнивать с остальными, да и целом. Оформление через мобильное приложение, без заморочек. Смс информирование. Напоминание. Персональный менеджер, которая подобрала станцию(приложение огран…
28 октября, 19:36
Отзыв проверен
2 услуги
Встал вопрос о изменении в действующие полюса Каско и Осаго.Выражаю благодарность сотруднику Сергею 6****** за грамотное решения вопроса по Каско и Осаго.Все объяснил и пошагово объяснил как действовать в моем вопросы.Все действия были грамотно и чет…
28 октября, 19:09
Не влияет на рейтинг
Каско
Многие меня отговаривали от страхования автомобиля в Тинькофф Страхование, но я рискнула и осталась очень довольна! Такого быстрого урегулирования и выдачи направления на ремонт я не помню! Очень удобная подача заявления по страховому случаю через мо…
28 октября, 17:34
Отзыв проверен
Каско
Добрый день!
Очень бал удивлён оперативным решением вопроса и рад по номеру обращения AUT-23-184099. Менеджер Александр очень приятно и быстро решили вопрос и на следующий день всё мне сделали, ремонт лобового стекла по каско. Спасибо ТИНЬКОВ!!!!!!…
28 октября, 12:51
Не влияет на рейтинг
Каско
Со станции связались и назначили конкретные дни для первичного показа повреждений автомобиля и его предоставление для производства ремонтных работ. Как и обещали всё сделали установленные сроки покрасили за 3 дня. Лишнего времени машина на станции не…
28 октября, 09:29
Не влияет на рейтинг
Каско
Добрый день!
На парковке оставили вмятину на дверце машины, сразу связалась с страховой, оформила заявку, отправила фотографии, все очень быстро обработали и прислали направление на ремонт . Не нужны были куда то ходить , тратить время на сбор допо…
27 октября, 20:10
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ — партнер «Кубка закаленных Севером»
3
Бонджови
Снуп Догг помог Павлу Дурову заработать $12 млн
6
Злой макрушник
Почти 40% россиян живут без сбережений
55
Lanzeea
Царский шоппинг: легендарная Биркин была продана за €7 млн
12
Газпромбанк
Кешбэк для тех, у кого большие аппетиты на это лето!
2
Росс
Бабушка на час? Есть и такое
22
ВебЗайм
ВебЗайм снова в лидерах цифрового рынка микрокредитования
3
Народный рейтинг
Как выбрать свою первую МФО? Советы новичкам
8
Элвис Валентинович
А вот был бы тогда ВТБ... Выгода — дело семейное!
30
victorkoch
🔄«Двести Выпусков»🔄
4
Ещё 61 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование