Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Светлана, Нижний Новгород (Нижегородская область)
10 апреля, 14:16

Обман, введение в заблуждение

При оформлении вклада в банке сотрудником Газпромбанка была предложена программа, включающая размещение первой половины денежных средств на вкладе, а второй половины в Ренессанс Жизнь по программе ИСЖ. Естественно, сотрудник банка настойчиво убеждал, что по ИСЖ высокий процент доходности, что нулевого дохода быть не может. При этом сотрудник банка не посчитал нужным обратить внимание клиента на то, что в памятке к полису Ренессанс Жизнь (даже не в самом полисе, а именно в памятке к нему) указано, что размер гарантированного дохода - 0% годовых. Так и получилось в итоге. На момент выплаты доход ноль. При этом, да, условия договора якобы выполнены. Сколько внес, столько и получил обратно. Однако и здесь с 2025 года не все так просто. Страховая удерживает налог на "доход" - на разницу между страховой премией и выплатой по риску "Дожитие" начисляют налог 13%. Как эту разницу можно считать доходом, если эти деньги также были уплачены клиентом в виде страховой премии по другим рискам в рамках одной программы и одной суммой? С этим также надо разбираться, насколько это правомерно. Хоть СК и ссылается на ст.213 НК РФ. В итоге клиент получает даже меньше, чем внес, а его деньгами страховая компания на протяжении нескольких лет пользуется безвозмездно. Ни копейки дохода клиент не получит. Акцент именно на том, что клиентов вводят в заблуждение (читайте обманывают) сотрудники банков, с которыми страховая компания сотрудничает. Ни один здравомыслящий человек не пойдет в страховую и не понесет им деньги на хранение под нулевую доходность. Поэтому они нашли сообщников в виде банков и обманывают сообща. Банковские служащие просто нагло врут в глаза, что доход будет. Не верьте ни единому слову, дохода не будет. P.S. Все отзывы с оценкой 5 на этом сайте написаны в единой стилистике и явно являются заказными и пишутся с подачи страховой компании, чтобы как-то удержать рейтинг выше 1. Неужели этого не видит администрация сайта и продолжает публиковать эти заказные отзывы?
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
  • Прозрачные условия
  • Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    12.04.2025 15:38
    Здравствуйте, благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим мнением. Мы ценим обратную связь от наших клиентов, так как она помогает нам становиться лучше. Хотим заверить вас, что все отзывы на нашем сайте являются настоящими и отражают реальный опыт клиентов. Мы гордимся высоким рейтингом и уровнем удовлетворенности клиентов, который достигается благодаря качественному обслуживанию и прозрачным условиям наших программ. Что касается программ ИСЖ, этот вид страхования жизни действительно предоставляют возможность инвестировать с защитой номинала вложений, но, как и любые инвестиционные продукты, не гарантируют дополнительную доходность. Это важный момент, который мы всегда стараемся донести до клиентов - это отражено и в нашем с вами договоре, и в памятке, и в полисных условиях, проговаривается в момент оформления с клиентом и в первые дни после оформления в рамках приветственного звонка. Поэтому согласиться с вами в том, что условия не были озвучены, не можем. Результат по программе получен в рамках заявленных условий. Относительно НДФЛ, это действительно изменения в Налоговом кодексе РФ, и мы, как страховая компания и налоговый агент, обязаны соблюдать законодательство. Мы понимаем, что это может вызывать вопросы, и готовы подробно разъяснить все нюансы или вы можете получить дополнительный комментарий в налоговой. Мы сожалеем, что ваш опыт взаимодействия оказался неудовлетворительным. Мы стремимся к тому, чтобы наши партнеры предоставляли клиентам полную и достоверную информацию о наших продуктах. Мы ценим ваше доверие и готовы ответить на все ваши вопросы, а также помочь разобраться в любых сложностях. Наша цель — сделать сотрудничество с нами максимально прозрачным и комфортным для каждого клиента. Поэтому будем рады изменить ваше мнение о нас. Ренессанс жизнь
  • Ренессанс Жизнь
    12.04.2025 15:40
    Здравствуйте, Спасибо за ваш комментарий и за то, что поделились своим опытом. Мы ценим каждую обратную связь, так как она помогает нам улучшать наши услуги. Мы понимаем ваши сомнения относительно, поэтому хотим заверить вас, что всегда стремимся к тому, чтобы мнения наших клиентов были искренними и свободными. Ваши замечания о работе нашей команды, очень важны для нас, и мы обязательно учтем их в будущем. Поэтому готовы услышать ваше мнение и обсудить вашу ситуацию. Сожалеем, что ваш опыт сотрудничества с нами оказался негативным. Наша цель — предоставлять клиентам полную и прозрачную информацию о наших продуктах, чтобы помочь им принимать осознанные решения. Мы всегда готовы выслушать и разобраться в любых сложностях, с которыми вы столкнулись. Поэтому если у вас будет желание поделиться подробностями вашего опыта, мы будем рады вас выслушать и помочь разрешить возникшие вопросы. Ваше мнение действительно важно для нас, и мы стремимся к тому, чтобы каждый клиент оставался доволен своим выбором. Ренессанс жизнь
  • Светлана
    Автор отзыва
    14.04.2025 08:26
    Как вы можете согласиться или не согласиться с тем, что условия были ОЗВУЧЕНЫ? Полис оформлялся не через вас - страховую компанию, а через ваших сообщников - Газпромбанк. А как сотрудники банка ОЗВУЧИЛИ условия я подробно указала в отзыве. Нагло врали, что дополнительный доход гарантируется, по-другому просто быть не может, иначе эта программа не предлагалась бы. Повторюсь, что сотрудник банка ни словом не обмолвился о том, что в памятке к полису указано прямо противоположное, а именно нулевой дополнительный доход. Готовы разъяснить нюансы по НДФЛ? Ну так разъясняйте. Вопрос относительно этого в отзыве указан. Или только о готовности можете написать? Только не надо отвечать стандартной фразой: с 2025 года налог взимается и оплачивается с положительной разницы между взносом по основной программе страхования в части, относящейся к страховому случаю «дожитие» и выплатой по страховому случаю «дожитие застрахованного». Гордитесь высоким рейтингом? А он у вас высокий? Если бы не заказные отзывы с оценкой 5, рейтинг не поднялся бы выше 1. Гордитесь высоким уровнем удовлетворенности клиентов? А почему столько отрицательных отзывов на этом сайте и других, в том числе?
  • Администратор Народного рейтинга
    18.04.2025 17:44
    Спасибо за отзыв! В соответствии с п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url], мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем. Оставить отзыв о взаимодействии с банком вы можете в [url=https://www.banki.ru/services/responses/]Народном рейтинге банков[/url]
  • Светлана
    Автор отзыва
    07.05.2025 15:01
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Здравствуйте, Спасибо за ваш комментарий и за то, что поделились своим опытом. Мы ценим каждую обратную связь, так как она помогает нам улучшать наши услуги. Мы понимаем ваши сомнения относительно, поэтому хотим заверить вас, что всегда стремимся к тому, чтобы мнения наших клиентов были искренними и свободными. Ваши замечания о работе нашей команды, очень важны для нас, и мы обязательно учтем их в будущем. Поэтому готовы услышать ваше мнение и обсудить вашу ситуацию. Сожалеем, что ваш опыт сотрудничества с нами оказался негативным. Наша цель — предоставлять клиентам полную и прозрачную информацию о наших продуктах, чтобы помочь им принимать осознанные решения. Мы всегда готовы выслушать и разобраться в любых сложностях, с которыми вы столкнулись. Поэтому если у вас будет желание поделиться подробностями вашего опыта, мы будем рады вас выслушать и помочь разрешить возникшие вопросы. Ваше мнение действительно важно для нас, и мы стремимся к тому, чтобы каждый клиент оставался доволен своим выбором. Ренессанс жизнь[/quote] Где ответ по разъяснению нюансов по НДФЛ? Указали в своем ответе, что готовы разъяснить. Ну так разъясняйте.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Я и мой отец стали клиентами Ренессанс Жизнь. Оба открыли тариф смарт на 3 месяца и один на 5 лет. Сделали все очень быстро и качественно, персонал был Мега веселый. Я остался доволен. Выплату пока не получил(остался месяц) но друзья говорят что выпл…
5 ноября, 13:56
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Мое знакомство с Ренессансом началось с продукта СмартПлюс: купил полис на три месяца с возвратом +22%. Огромный плюс в этом продукте то, что купить его можно с кредитной карты, использую её льготный  период. Я так и сделал! Через три месяца по оконч…
5 ноября, 10:19
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день. Мой портфель перешёл под управление компании "Ренессанс жизнь" из другой компании. На данный момент я открыла 5 летний договор НСЖ для накопления средств на обучение ребёнка и продукт Смарт на короткий срок под хорошие проценты. В…
4 ноября, 13:29
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 5 лет назад в офисе Газпром-банка, офис м. Трубная заключила инвестиционный вклад с ООО «СК «Ренессанс Жизнь», Договор страхования №408*****63. Сотрудник банка тааак продвигала сей вклад, что ну это "золото, а не вклад, что вы помимо …
1 ноября, 14:25
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Я заключил с компанией два договора НСЖ с кешбеком и договор страхования жизни. В общей сумме на 150 000 р.  Менеджер заявил, что при расторжении договора моя внесенная сумма будет возвращена мне, но без процентов. И когда мне срочно понадобились…
24 октября, 11:53
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Использую услуги данной страховой компании уже пять лет, Ренессанс Жизнь я доверяю, ни разу ни в чем не подвели, всегда всё на высоком уровне. Именно поэтому решила попробовать и оформить накопительное страхование. Благодаря специалисту узнала о тако…
23 октября, 10:30
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Хочу поделиться о новом продукте в сфере страхования в компании Ренесанс- договор долгосрочных сбережений.        Но сначала об офисе компании.  Офис расположен в удобном месте,в красивом здании. Сотрудники офиса очень внимательны, компетентны и вежл…
22 октября, 14:43
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
01.10.2024 Оформил полис накопительного страхования жизни "Смарт". Полис оформили быстро, сотрудник офиса даже не пошёл на обед ради оформления. Сотрудник полностью проинформировал об условиях оформления полиса, помог провести оплату. Даже была выпол…
21 октября, 17:39
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
с 30 сентября персональный менеджер  Б-ин Денис позвони ДВА (2) раза хотя я уже неделю прошу его связаться со мной. Отвратительное отношение и менеджера и организации
17 октября, 13:05
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Ренессанс жизнь - яркий предстатель недобросовестного страховщика. В Газпромбанке под видом вклада оформляют полисы инвестиционного страхования жизни этого страховщика. Оформили такой моему отцу, пожилому человеку 83 лет. Он даже не понял, что это не…
17 октября, 12:13
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
На протяжении нескольких лет была клиентом банка  "Восточный "и в одно из посещений мне предложили выгодное вложение денег в программу страхования " Инвестор (4.1) " 06.06 2019г. СК "Ренессанс. Жизнь" . Вежливо и толково консультант рассказал ,  как …
16 октября, 16:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Со страховой компанией Ренессанс Жизнь работаю 2022 года. Оформил страховой полис "финансовая рента" сроком на  5лет . В офисе всё грамотно рассказали, что помимо страхования жизни, в конце срока я получу хорошую фиксированную прибыль, также ежегодно…
15 октября, 16:49
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
С компанией Ренессанс Жизнь сотрудничаю давно. Пока работал, страховался от инвалидности, когда вышел на пенсию, решил попробовать накопительные программы.  Начать решил с Копилки Лайф - здесь всё максимально просто: фиксированный вклад, небольшой с…
15 октября, 11:12
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый вечер! Хочу выразить благодарность менеджеру Анастасии за профессионализм, ответственное отношение к работе. Ранее я заключила договор инвестиционноно страхования жизни. Анастасия мне не только об'яснила, что можно получить налоговый вычет, но…
14 октября, 16:02
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Посещение офиса состоялось в связи с передачей страхового портфеля в Ренессанс Жизнь от ВСК Линия жизни. Сам пункт обслуживания расположен практически в центре города в удобном здании, в кабинете чисто, ничего лишнего и отвлекающего от беседы с менед…
14 октября, 13:56
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При посещении АТБ в сентябре 2022 года хотел открыть очередной депозит, но мне предложили выгодное вложение денег в программу страхования на 5 лет от РЕНЕССАНС. ЖИЗНЬ   Вежливые консультанты всё рассказали и наглядно показали преимущества договора.…
14 октября, 13:30
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Я очень давно хотела себе машину, понимала, что врят ли смогу это сделать, просто храня деньги под подушкой или держа их на карте. Плюс хотелось все таки получать какие то проценты на остаток, чтобы доход немного увеличить. Проштудировала рынок вклад…
11 октября, 10:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами Ренессанса уже давно. Сейчас у меня 4 договора. Мой менеджер Марина. Отличный специалист! Всегда на связи, всегда поможет,посоветует,ответит на возникшие вопросы. За это ей отдельная благодарность . Очень радует программа "Смарт+".…
10 октября, 18:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хорошая компания с интересными доходными программами. Остался очень доволен сотрудничеством.                   Отдельная благодарность менеджеру Михаилу, компетентный специалист, грамотно отвечал на все интересующие меня вопросы. Ещё из плюсов:  уютн…
10 октября, 12:40
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Решил оформить Смарт Плюс. На сайте   предложение 23% , а через офис +1,5% . Записался на консультацию в офис 08.10.24 к менеджеру Денису. Ничего не предвещало проблем.  Предварительно звонил в центральный офис и просил уточнить не  числюсь ли я у ни…
9 октября, 13:04
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Узнал в Интернете об очень интересном продукте - полисе Смарт Плюс компании Ренессанс Жизнь.  По этому полису можно заработать больше, чем на самом лучшем банковском вкладе -ставка доходности по полису всегда выше лучших ставок банков. Полис оч…
7 октября, 15:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Программами страхования в ООО "Ренессанс Жизнь" пользуюсь более 6 лет. О компании и её программах узнал от представителя "Локо банка". Страховых случаев у меня не было,  да и всего в жизни не предвидишь.  По-прежнему жизнь моя застрахована. Хочу о…
5 октября, 09:02
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день.  Узнал относительно недавно от знакомого про продукт накопительное страхование жизни от Ренессанс жизнь.  Оставил заявку на сайте, быстро перезвонили, записали меня на встречу в офис в Калуге. Далее сотрудник очень вежливо проконсуль…
4 октября, 19:36
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В Ренессанс Жизнь есть привлекательный страховой продукт Смарт Плюс на 3 месяца для новых клиентов - аналог банковского вклада. Когда я узнал о нём, была ставка 22%, а при оформлении в офисе - 23,5%. Я решил оформить в офисе, но тут меня ждало разоча…
4 октября, 16:37
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Хочу отставить отзыв о компании и ее продукте - инвестиционное страхование. Я человек в возрасте и очень с опаской вхожу в какие то проекты. За компанией Ренессанс наблюдаю долго, читаю отзывы, анализирую. И как результат вложил свои деньги в проект …
25 сентября, 14:52
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть