Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Дмитрий, Тверь (Тверская область)
11 апреля, 11:27

Консультация в контактном центре по телефону

Позвонил 11.04.2024 в «Совкомбанк Страхование» для получения информации о сроках действия оплаченного страхового полиса недвижимости. Оператор Полина уточнила номер полиса, ФИО. Оперативно назвала запрашиваемую информацию. На дополнительный вопрос о том, какие действия мне следует предпринять в случае наступления страхового случая сообщила, что уточнит информацию и вернется ко мне. Звонок сбросился, робот предложил оценить консультацию. Полина оперативно мне перезвонила и продолжила консультацию. В ходе диалога рассказала об алгоритме действий, которые необходимо предпринять, привела примеры действий в зависимости от ситуации. Выражаю благодарность Полине за помощь в решении вопросов.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Прозрачные условия
  • Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    11.04.2025 13:18
    Уважаемый Клиент! Спасибо, что поделились своим опытом обращения в нашу компанию. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    20.04.2025 17:13
    Спасибо за отзыв. Оценку зачли.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Неоднократно пользовался услугами данной страховой компании (страхование жизни, страхование имущества), привлекли доступные цены, аккредитация в банке и конечно солидность самой компании. При оформлении полиса со мной работала сотрудник С-ая Лидия. П…
7 ноября, 21:13
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность специалисту Сой Лидии С. за то, что быстро, одним днём оформила нам страховку на имущество и жизнь! Выбрала эту страховую компанию за приемлемые цены по сравнению с другими компаниями!  Рекомендую!!…
1 ноября, 11:39
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Страхую риски по ипотечному кредитованию уже два года. Только положительные эмоции. Общение корректное, профессиональное. Цена продуктов лучшая. Всегда отличный, быстрый сервис и очень выгодные ставки. Оформление крайней страховки проходило 11.09.202…
1 ноября, 11:20
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
На протяжении недели я пытаюсь оформить страховые полисы на недвижимость. Со стороны компании Совкомбанк страхование со мной стал работать менеджер. Менеджер к работе подключился только через 3 дня после оставления заявки на сайте.  Ужасно долгое реа…
14 сентября, 15:44
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
29 марта 2023 г, в связи с наступлением страхового случая, я подала заявление на выплату страховой суммы. На момент перечисления страховой выплаты сумма долга была на 1645619,80 руб. была меньше страховой суммы. 07.2023 мной было отправлено обращ…
11 августа, 13:22
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
❤️😘😍💋💘
16 июля, 13:06
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Хотелось бы оставить положительный отзыв о банке Совкомбанк и о страховании в целом. Хороший банк, отзывчивые сотрудники, очень удобное приложение Халва. Радует, что есть разные "плюшки" и бонусы. Это мой первый опыт в данном банке, пока впечатления …
20 июня, 11:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хорошая страховая компания. Страховал по ипотеке недвижимость. В этом году осаго на автомобиль. Всё делалось через интернет. Быстро и удобно. И цена радует. Пока что нравится и по сервису и по услугам . Забыл указать использование транспортного средс…
23 февраля, 11:15
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами данной страховой компании уже давно. За всё время работы с СовкомБанк Страхования ( ранее Либерти Страхование) нареканий не возникало. Все вопросы решаются по телефону и по запросу через канал связи по  электронной почте. Страхую п…
30 сентября, 12:19
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер. Благодарю операторов Совкомбанка за оперативное напоминание, что заканчивается страховка. Оператор уточнил не менялись ли документы, провёл идентификацию моих данных. Затем объяснил о преимуществе оплаты страховки картой халва. Расс…
22 сентября, 20:15
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Подошло время продлять страховку жизни по ипотеке. Здесь, на banki.ru воспользовался калькулятором, и получил расчет выгодный от совкомбанкстрахование на сумму 7800. Оставил заявку и стал ждать. Перезвонили через 2 дня, сказали, что нужно заполни…
18 февраля, 14:03
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Застраховала квартиру в сентябре 2021. Выплатила первый платеж. 10.12 должен был быть второй (окончательный) платеж. напоминаний никаких не было от компании. В личном кабинете договора такого не существует. Офиса компании нет. Звонки только по за…
14 декабря, 11:24
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 04.05.2021 Оформлял страхование для путешествия по России и по доп. соглашению решил застраховать имущество на время поездки. Страховал квартиру раньше в других компаниях и был уверен, что квартира не должна подходить под какие-либо …
4 мая, 12:30
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
Уже два дня пытаюсь прекратить действие договора с этой компанией по ипотечному страхованию. Позвонил в пятницу на линию (каюсь уже было чуть больше шести вечера) - сказали уже поздно - звоните в понедельник Позвонил в понедельник - ждите вам п…
23 марта, 18:16
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу выразить благодарность сотруднику Либерти Страхование, менеджеру ипотечного страхования Эрику С-вой за помощь в решении проблемы, связанной с ошибкой моего банка Райффайзен. Благодаря оперативной и квалифицированной работе Эрики С…
3 июня, 13:43
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Застраховал в либерти полтора года назад (10.05.2016) квартиру (обязательное условие при ипотеке в банке).  Исправно заплатил за первый год и второй год (продление). Погасил досрочно полностью ипотечный кредит 08.11.2018.   По моему требованию воз…
17 ноября, 12:52
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Я к сожалению являюсь клиентом данной компании уже два года. У меня закончился полис страхования по ипотеке. В течение года были довольно приличные суммы досрочно внесены. Когда подошёл срок пролонгации договора страхования, со мной связалась менедже…
18 августа, 10:50
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
4 апреля было первое обращение в страховую компанию с просьбой перерасчета по страхованию имущества (так как было частичное досрочное погашение ипотеки). С тех пор каждые несколько дней при повторном обращении сотрудники обещают, что вот-вот пришлют …
20 апреля, 14:10
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Застраховался год назад по ипотечному договору в Либерти. Пришел срок оплачивать следующий взнос. Позвонили, вежливо напомнили, спросили, не происходило ли досрочных погашений за истекший год, уточнили как удобнее оплатить. Сказал - да, платил досроч…
31 октября, 15:57

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть