Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ирина, Москва
12 апреля, 06:58

Страхование путешествий в Т-банке - это работает!

Много путешествую, но впервые обратилась в страховую компанию. Была в Италии, продуло ухо. Можно было бы справиться самостоятельно, но в аптеках даже разговаривать не хотят, посылают....за рецептом. Я в панике, мне улетать через 5 дней, три перелета и я знаю, что бывает в полете с больным ухом. В приложении написала о необходимости обращения к врачу для получения рецепта на капли. Честно скажу, была очень удивлена. В течение 2 часов меня не просто связали с врачем, но и рецепт я получила. Причем были трудности с моей стороны, я плохо знаю разговорный английский. Поэтому решено было с врачем общаться письменно по мессенджеру. Еще больше меня удивило, что можно получить возмещение по купленным лекарствам. Вот об этом я просто не знала. Честно скажу, отнеслась довольно скептически. Но...находясь в аэропорту, что называется, на коленке, отправила документы и практически тут же мне вернули потраченные деньги на счет. Что еще могу добавить, сразу после обращения со мной общались сначала работник банка в чате приложения, который направил меня к страховому агенту и менеджеру по урегулированию. Все общение было по мессенджеру, быстро и по делу. Я получила положительный опыт. Главное, мне помогли. И я очень благодарна всем, ведь это целая цепочка специалистов.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    12.04.2025 08:48
    Здравствуйте. Благодарим, что уделили время и поделились отзывом. Мы всегда стремимся обеспечить качественное обслуживание и оперативно решать любые вопросы наших клиентов. Рады, что помогли вам.
  • Администратор Народного рейтинга
    18.04.2025 11:32
    Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату страхового случая. 22.04.25 Оценка засчитана.
  • Ирина
    Автор отзыва
    21.04.2025 10:00
    Страховой случай произошёл 8 апреля.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В связи с закрытием воздушного пространства наш самолёт из Пулково задержали в итоге почти на 12 часов. Ещё ночью, находясь в аэропорту, через 4,5 часа задержки вылета, я написала в чат приложения банка и спросила о страховом возмещении по полисам, с…
19 июля, 08:45
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я купил авиабилет через т-банк , компания air algérie , улетил в тунис , когда приехал не нашел свой багаж , я жаловался в аэропорте , написал там заевления , и потом написал в чате т-банк, ждал 2-3 дня менеджера, он сам мне писал попросил отправить …
19 июля, 02:27
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились в страховую по случаю утери багажа в аэропорту. После предоставления необходимых документов получили выплату в течение 15 минут. Все очень быстро. Сотрудник доступно объяснил, какие нужны данные и документы для получения выплаты. Доволь…
18 июля, 21:07
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застраховал свою супругу и детей перед путешествием. Через приложение Т-Банка. Все прошло очень быстро и без проблем. Когда мы возвращались домой, наш транзитный рей из Москвы был задержан на 5 часов. Тут же, в приложении Т-банка - через чат, пода…
18 июля, 20:43
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой полис № 360*****40 Поехал с семьей к родственникам в другой регион. В гостях приболела дочь, обратились по страховке в т-страхование. Нам достаточно быстро организовали онлайн консультацию с врачом (для нас это было удобно), после чего выд…
18 июля, 20:37
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай. По прилету из Москвы обнаружили что было сломано колесо чемодана жены. Зафиксировали факт повреждения в аэропорту. Заявили о страховом случае. 4 дня рассматривали заявление на пятый день на связь вышел представитель страхо…
18 июля, 20:12
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Когда выбирал полис для поездок за границу решил не скупится и взять опций максимум. Так как страховки, который дают банки премиум клиентам в подарок не всегда работают хорошо. Не прогадал с решением. Свисс задержала багаж. Обратился в страховую.…
18 июля, 19:29
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Про выезде в Таиланд заболел ребенок. Медицинская консультация по телефону была оказана в течение 10 минут. Выдан рецепт в аптеку. Произведена выплата стоимости лекарственных препаратов в рублях по курсу ЦБ на мой счет. Ребенок здоров. А с…
18 июля, 18:22
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Задержали багаж при перелёте, на рейс впервые заказал страховку в Т-Путешествия, чуйка не подвела. 13.07.2025 обратился по страховому случаю в приложении банка, отправил все требуемые документы, 18.07.2025 связался менеджер страховой, решили вопрос б…
18 июля, 18:17
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мы с мужем оформили при приобретении билетов на самолёт, страховой полис путешественника. Все хорошо. Но произошла задержка рейса на 11 часов . Муж опоздал на работу . Я обратилась в чат банка. Мне повезло со специалистами ,хорошими людьми .Особенно…
18 июля, 11:19
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
№ полиса 682*****98 Мы прилетели в Анталью, а Пулково решил наш багаж с нами не отправить. Узнали мы это по прилёту: багажная лента остановилась, а у примерно 20 человек не прилетел багаж. Мы, конечно, в шоке, ведь все внутри. Получили документ …
18 июля, 10:44
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
15.07.2025 Обратился по страховому случаю «Задержка багажа» через приложение загрузил необходимые документы, после чего со мной связался менеджер Максим в мессенджере с бизнес акаунта, сообщил присвоенный номер TRV-25-604371 и какие документы необход…
18 июля, 10:41
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
К сожалению, во время путешествия с семьей в Китае, у нас случилось неприятная ситуация, 08.07.2025г. дети (15л и 19л) отправились местной едой. Ели не с улицы, а в приличном кафе, где было многолюдно. Сразу обратилась по страховому полису путеш…
18 июля, 06:34
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
5 июля 2025 в 18:10 был запланирован вылет из Казани в Санкт-Петербург)по определённым причинам, аэропорт Пулково не принимал воздушные судна) из-за этого рейс несколько раз переносили) в итоге вылетели в 0:30 ночи 6.07.25) По приезду обратно в Ка…
17 июля, 23:17
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
17 июля обнаружили у маленького ребенка непонятные пятна, высыпания на ручке Сразу же написала а онлайн чат в приложении банка, пара вопросов, отправка документов и уже на связи в воцапе мне помогала очень приятная и заботливая девушка Анжелика. …
17 июля, 21:37
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
I have a problem with my luggage delay and an employee contacted me and he was very helpful and solved the problem it was treated on the website and was in the flight from Saint Petersburg to Moscow and he solved it and I am satisfied with these and …
17 июля, 20:52
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Подвернула ногу ,ушибла палец,обратилась через чат в компанию,меня соединили с Валентиной ,очень быстро решили проблему ,хочу поблагодарить за уделенное время ,доброжелательность, и то что все быстро и понятно организовала 17.07.2025 г ,врач оказалас…
17 июля, 18:00
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Для довольно длительной поездки во Францию (66 дней) пожилой мамы была приобретена страховка путешественника (здоровья) № 208*****33. К сожалению, ею пришлось воспользоваться. Вскоре после нового года случились проблемы со здоровьем, экстренно пр…
17 июля, 17:12
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность за оперативную и профессиональную работу вашей команды при рассмотрении моего страхового случая, связанного с задержкой багажа в ходе авиаперелёта. Во время моего путешествия 3 июля 2025 года, рейс из Москвы в Ижевск,мо…
17 июля, 17:07
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался в Т-Страхование по Полису путешественника. 03.07.2025 года был отменен авиарейс из Санкт-Петербурга, аэропорт Пулково Обращался онлайн, со мной связался сотрудник Елена. Все вопросы были решены быстро, так же быстро была сделана страхова…
17 июля, 16:43
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращение от 15.07.2025.Обратилась по вопросу компенсации за задержку рейса Санкт-Петербург-Стамбул, в связи с ситуацией по закрытию аэропорта 06.07.2025. Вопрос был быстро и профессионально решен сотрудниками компании. Были запрошены только необходи…
17 июля, 16:01
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Впервые оформил страхование багажа перед поездкой с семьей в Турцию. По прилету из СПб в Анталью вечером 07.07.2025 из 3-х наших чемоданов с нами долетел только один. Мы потеряли 2 часа на оформление потерянного багажа в аэропорту прилета, пропустили…
17 июля, 15:12
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в интернет-чат по страховому случаю- отмена авиарейса. Оперативно получила обратную связь и назначение страхового агента. Предоставила несложный пакет подтверждающих документов и быстро получила на карту сумму страхового возмещения. Остала…
17 июля, 15:09
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я страховала свою поездку на случай отказ/задержка визы. На момент вылета решение по визе не было вынесено ( 30 дней с момента подачи). Я обратилась в страховую компанию через приложение банка. Через 4 дня со мной связался персональный менеджер Е…
17 июля, 14:53
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
16 марта я купил в приложении Т Банка в разделе "Город"-"Путешествия" билеты себе и жене из Москвы в Валенсию и обратно с пересадкой в Стамбуле. Возвращались мы в ночь с 6 на 7 мая, когда в Москве были закрыты все аэропорты из-за налётов БПЛА. В и…
17 июля, 13:44

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть