Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Анастасия, Псков (Псковская область)
12 апреля, 07:40

Мой страховой случай заграницей. Расходы на клинику по полису Т-страхования

В Таиланде заболела, возможно простудилась или поела не в том месте и началась сыпь по телу. 10.04.2025 г. через чат тех-поддержки заявил о страховом случае. Описав подробно ситуацию мой случай был поручен агенту Ольге. Страховой случай зарегистрирован с номером TRV-25-237669. Мне было предложено обратится в клинику с которой сотрудничает компания, но также была возможность обратится в другую клинику и предоставить чеки в том числе на такси 1700р. По рекомендации знакомых, я выбрал второй вариант, клиника которая находилась ближе ко мне и куда часто обращаются иностранцы. Конечно по началу мне идея с самостоятельным обращением казалось не таким надёжным вариантом, но все же решилась на него. Там мне сделали необходимые анализы, и сразу прописали лечение, выписали рецепт и дали заключение врача. Все документы были на английском. Сфотографировав нужные документы я связался по мессенджеру с агентом послал документы в чат банка и на почту менеджера на всякий случай. Вечером этого же дня со мной связалась менеджер по возмещению Евгения-Есения (10.04.2025), уточнила о моем самочувствии и сделали компенсацию проезда на такси. В целом мне очень понравилось общение с поддержкой т страхование за оперативную помощь, подбор клиники и компенсации проезда.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Анастасия
    Автор отзыва
    12.04.2025 07:41
    Документы прикреплены, прошу зачесть отзыв
  • Т-Страхование
    12.04.2025 08:52
    Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв! Рады, что вы остались довольны нашей работой. Мы всегда стремимся оперативно решать вопросы и оказывать эффективную помощь.
  • Администратор Народного рейтинга
    18.04.2025 11:36
    Письмо получили, оценку засчитали.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
При путешествии была задержка багажа более чем на 10 часов,написала в поддержку и тут же оператор Лилия выслала список необходимых документов,постоянно вела меня и направляла.Через пару дней выплатили 12.224 рубля. Очень быстро и оперативно!!!Благ…
1 мая, 12:55
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пользуясь подпиской Премиум от Т-Банка оформила полис путешествия 933*****64 на себя и супруга от АО «Т‑Страхование» С 19 апреля 2025 по 18 апреля 2026. 23 апреля вылетели отдыхать в Таиланд. 29 апреля через приложение банка заявила страховом слу…
1 мая, 11:53
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Подхватил сильную кишечную инфекцию в путешествии в Тайланде 12.04.2025. Обратились в страховую ночью, быстро нашелся специалист который смог подсказать именно по местным лекарствам. После приобретения необходимых лекарств уже в Москве возместили все…
1 мая, 11:09
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В поездке пришлось обратиться за медицинской помощью. Консультация специалиста и капельница были согласованы на месте, а для возмещения стоимости купленных медикаментов написала в чат Т-банка уже по приезду. В мессенджере со мной связалась менед…
1 мая, 10:26
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Мой опыт полисом путешественника от Т банк был первый! И это самый оперативное, приятное, качественное обслуживание с которым я сталкивалась. Перелет был транзитным и мой багаж благополучно потеряла авиакомпания в Бахрейне ! Я сразу …
1 мая, 10:25
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Впервые я попал в неприятную ситуацию в путешествии из Москвы в Белград со стыковкой в Анкаре. Я в Белград прилетел, а мой чемодан нет. Впервые же я застраховал багаж. Сразу после заполнения заявления в аэропорте я обратился в чате приложения Т-Банка…
30 апреля, 20:45
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в Т-Страхование по полису #9***3, когда при перелете мой багаж (и багаж всех пассажиров нашего рейса) почему-то остался в городе отправления. Я прилетела 28 апреля, а мой багаж на следующий день. Как только я получила багаж, я сразу же…
30 апреля, 19:36
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Решил купить страховку к авиабилету в приложении Т-Банка, мало ли что может случиться, да и стоит всего 1 как бургер. По итогу реально случилось, задержали рейс на 4 часа. Я даже не думал что за задержку положены выплата, по итогу после полёта мне пр…
30 апреля, 18:26
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Воспользовалась страховкой по полису, который мне предоставили как клиенту с подпиской премиум, в страховку можно было добавить путешествующих со мной без доплат. Находимся в Индонезии, подскользнулась на скользкой поверхности, повредила ногу — изнач…
30 апреля, 15:00
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я уехала в другой регион, начались сильные боли, терапевт назначил лечение, пришлось обратиться в Т- Страхование. Т-БАНК Оперативно всё решил. Ксения задавала корректные вопросы, сотрудничество с ней одно удовольствие. Вскоре мне покрыли расходы…
30 апреля, 14:27
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мы улетели отдыхать в Мексику и там пришлось обратиться к врачу - заболел ребенок. Направила все соответствующие документы о приеме в чат поддержки. Оформили все быстро и вернули средства за лечение. Обслуживание отличное. Была большая разница во вре…
30 апреля, 13:52
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мой багаж задержался, его не успели отгрузить при короткой стыковке. 21 апреля в 22:50 я прилетела в Казань. Не получила багаж, обратилась на стойку Lost &Found и одновременно написала в чат поддержки Т-Банка, мне тут же ответили и пошагово распи…
30 апреля, 10:40
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились в частную клинику по причине острой боли в животе. Собрали все чеки, назначения и результаты. Возврат получили в течение недели на карту того же банка. Вернули в районе 70% от затраченного, так как две процедуры не попали под критерий «экс…
30 апреля, 10:29
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
На отдыхе во Вьетнаме заболела голова, написала в страховую по моему договору страхования путешественика 591*****53 сразу отправили ближайшую очень хорошую клининику, там осмотрел врач, взяли анализы КТ головного мозга. Назначили лечение. Ничего не …
29 апреля, 20:03
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Перед поездкой в отпуск мы с женой застраховались по программе "Непредвиденных расходов путешественника" у Т-Банка. Подкупило то, что за относительно небольшую цену моя страховка включала в себя не только медицинские расходы на 100000 USD, …
29 апреля, 17:46
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время путешествия на Бали сильно ударил ногу о камень — думал, что перелом. Было больно и страшно, ведь ты в другой стране, далеко от дома. К счастью, у меня была оформлена страховка от Т-Банка. По ней мне бесплатно сделали рентген, назначили …
29 апреля, 17:17
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В отпуске было сильное отравление! Т-Страхование очень быстро отреагировали на обращение и нашли врача для онлайн-консультации! Доктор выслушала и выписала лекарства,которые можно купить в местной аптеке. По приезду домой отправила чек из аптеки в …
29 апреля, 17:17
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
20.04.2025 года, прям в Пасху, находясь в Турции город Чинарджик, сын упал на детской площадке, перелом ключицы воспользовались страховкой от Т Банка, в больнице получили помощь все затраченные деньги компенсировали особая благодарность менеджеру Али…
29 апреля, 16:59
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Возвращались из путешествия с подругами, прилетев из Осаки через Пекин в Иркутск 24.04.2025 обнаружили отсутствие своего багажа (4 чемодана), там же в аэропорту написала через чат в банковском приложении о страховом случае, так как перед поездкой я о…
29 апреля, 16:50
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я пользовалась страховкой, которая включена в тариф Премиум (полис 453*****09). Обращалась с пищевым отправлением в апреле 2025 в Грузии. У нас уже был опыт обращения по полису от Тинькофф за границей год назад, но тогда муж сам ездил в больницу, а в…
29 апреля, 16:36
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Очень довольна, что пользуюсь услугами страхования в путешествиях от Т-банка (уже не первый год, но именно проверить их работу получилось в этом году) Находясь в апреле 2025 заграницей (Таиланд) пришлось воспользоваться услугами по медицинской страхо…
29 апреля, 15:51
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
20.04.2025, будучи в путешествии в Дубае, я почувствовала боли в горле и жар, обратилась через чат Т- банка, по полюсу страхования путешествий в Т- страхование для оказания мне срочной медицинской помощи, уже через 30 минут со мной связался врач и на…
29 апреля, 15:12
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Собралась много путешествовать в этом году и решила сделать себе страховку путешественника через Т-Страхование.Вовремя путешествия на Бали заболела и сразу обратилась к страховой компании,мне предложили услуги врача онлайн ,помогли подобрать лечение …
29 апреля, 15:06
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхали в Тайланде. Перед поездкой оформили страховку в Т-страховании через приложение т-банка. Во время отпуска у ребенка заболело ухо, заявили через приложение банка о стаховом случае. В течение 1,5часов менеджер Артем нам нашел клинику, в клинике…
29 апреля, 14:43
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Находясь в путешествие с детьми в городе Сочи, у одного из них поднялась температура. Я связалась с чатом поддержки Тинькофф, где меня внимательно выслушали, назначили персонального менеджера Елену Х., нашли ближайшую запись к педиатру, оформили виз…
29 апреля, 14:42
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть