Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Анастасия, Псков (Псковская область)
12 апреля, 07:40

Мой страховой случай заграницей. Расходы на клинику по полису Т-страхования

В Таиланде заболела, возможно простудилась или поела не в том месте и началась сыпь по телу. 10.04.2025 г. через чат тех-поддержки заявил о страховом случае. Описав подробно ситуацию мой случай был поручен агенту Ольге. Страховой случай зарегистрирован с номером TRV-25-237669. Мне было предложено обратится в клинику с которой сотрудничает компания, но также была возможность обратится в другую клинику и предоставить чеки в том числе на такси 1700р. По рекомендации знакомых, я выбрал второй вариант, клиника которая находилась ближе ко мне и куда часто обращаются иностранцы. Конечно по началу мне идея с самостоятельным обращением казалось не таким надёжным вариантом, но все же решилась на него. Там мне сделали необходимые анализы, и сразу прописали лечение, выписали рецепт и дали заключение врача. Все документы были на английском. Сфотографировав нужные документы я связался по мессенджеру с агентом послал документы в чат банка и на почту менеджера на всякий случай. Вечером этого же дня со мной связалась менеджер по возмещению Евгения-Есения (10.04.2025), уточнила о моем самочувствии и сделали компенсацию проезда на такси. В целом мне очень понравилось общение с поддержкой т страхование за оперативную помощь, подбор клиники и компенсации проезда.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Анастасия
    Автор отзыва
    12.04.2025 07:41
    Документы прикреплены, прошу зачесть отзыв
  • Т-Страхование
    12.04.2025 08:52
    Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв! Рады, что вы остались довольны нашей работой. Мы всегда стремимся оперативно решать вопросы и оказывать эффективную помощь.
  • Администратор Народного рейтинга
    18.04.2025 11:36
    Письмо получили, оценку засчитали.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Перед поездкой на Байкал у бабушки случился инсульт, поездку пришлось отменить. В т-банке очень тактично разговаривали,объяснили, какой необходим список документов список документов, по срокам не подгоняли. После сбора всех документов и отправки их м…
20 апреля, 11:05
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время путешествия на Шри Ланку ударилась головой и получила рассечение лба. В тот же день, во вторник, 15 апреля, обратилась в тех поддержку Т-Банка, там меня быстро сориентировали что делать. Персональный менеджер К-ан Ванесса помогла получить…
20 апреля, 09:03
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
По задержке рейса из Новосибирска в Красноярск 19.04 на 4 часа, мною был создано обращение и к моему удивлению решено одним днем! Выплата получена тоже 19.04! Со мной общался менеджер Максим , несмотря на возникающие у меня трудности, он терпелив…
19 апреля, 17:57
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я нахожусь в Индонезии, обратилась в страховую так как заболела, проснулась от недомогания, кашель, насморк, сильная боль в горле и температура. Написала в чат приложения, мне оперативно ответили сотрудники, была согласована онлайн консультация врача…
19 апреля, 15:43
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я обратилась в страховую т к во время отдыха у моей дочки было воспаление в подмышечной впадине, малышка очень страдала. Я обратилась за помощью в страховую и со мной очень оперативно связался сотрудник, предлагали даже вызвать скорую, но я отказалас…
19 апреля, 14:53
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в стразовую компанию Т-стразование по поводу задержки багажа на маршруте Бангкок-Самуи. Со мной оперативно связались, собрали все документы онлайн. И хотя комплект документов был неполный (не было бирок багажа и справку о задержке нам выда…
19 апреля, 14:50
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
15 апреля 2025 Обратилась по вопросу выплаты страхового случая, не прилетел багаж со Стамбула, оперативно отреагировали в чате приложения и в мессенджере написала менеджер Екатерина проанализировала мой вопрос и помогла правильно написать заявление …
19 апреля, 12:11
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня был транзитный перелет и мой багаж остался в аэропорту, где мы совершали пересадку. Я подала на страховой случай о задержке багажа по полису №644*****68. Мне назначили менеджера, которая общалась со мной в мессенджере. Дарья К. запросила у…
19 апреля, 07:49
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Находясь в отпуске заграницей получила травму, обратилась к хирургу, было ушивание раны. На месте опалила 70$. Врач выдал чек об оплате. Учитывая прошлый негативный опыт в подобных ситуациях, я не верила, что страховая компания реально может что-то в…
19 апреля, 07:42
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В апреле 2025 летели рейсом Санкт- Петербург - Москва Наш чемодан не долетел, обратились в страховую Предоставив все необходимые документы получили выплату Спасибо большое менеджеру - Елена Х. Номер страхового события - TRV-25-252461 Обращени…
19 апреля, 01:05
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по поводу потери багажа авиакомпанией Air Arabia по бесплатному полису №8***8 премиум клиента банка. Обращение было через чат в приложении т-банка. Мне был назначен специалист, который вел мой страховой случай от и до. Отреагировали операти…
18 апреля, 21:03
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Находясь в отпуске в Тайланде, столкнулась с необходимостью вызова врача маленькому ребенку ввиду болезни (острый бронхит). Врача вызвали напрямую в отеле. Получив необходимую медицинскую помощь, сразу же обратилась к консультантам Т-страхование (пол…
18 апреля, 19:19
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась в день страхового случая на Бали 16.04.2025. по поводу пищевого отравления (TRV-25-269522). Мне быстро назначили страхового агента. Он отвечал моментально, даже после 18:00 в будние дни. Собрала документы, прислала в приложение, подтвердил…
18 апреля, 18:39
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В путешествии заболело ухо, решила написать в страховую и уточнить, распространяется ли случай на страховку. 31 марта обратилась в чат тинькофф, заявила о страховом случае и попросила о помощи, в течение часа мне уже был дан адрес клиники, в которую…
18 апреля, 18:26
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай. Я сразу обратилась за помощью к специалистам 30 марта данной страховой организации. Нахожусь за границей в городе Нячанг. Меня поняли, объяснили все мои дальнейшие действия. Направили к доктору в самую лучшую и ближайшую …
18 апреля, 18:20
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В отпуске заболел ребёнок, написали в чат, с нами сразу связались, предложили клинику и время, врач сделал экспресс тест, оказался грипп б, выписал лекарства и лечение, в клининике все бесплатно по гарантийному письму, такси и купленные лекарства воз…
18 апреля, 18:12
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия со страховой службой Т-страхование. Когда у меня возникла необходимость обратиться по страховому случаю, я был приятно удивлен уровнем сервиса и профессионализмом сотрудников. С самого первого …
18 апреля, 17:40
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день ! Хочу оставить отзыв о Т- страховании . У меня полис путешественника , действующий по всему миру . Не думала, что воспользуюсь им и оформила как говориться на «всякий пожарный ». На острове Пхукет , что в Тайланде , я почувствова…
18 апреля, 17:36
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Находясь в Таиланде заболело ухо. Ассистанс быстро предоставили адрес клиники, в тот же день был приём у врача и выданы медикаменты для лечения. После этого со мной оперативно связался менеджер Максим, сообщил о документах которые потребуются для вып…
18 апреля, 16:05
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Воспалились гланды во время поездки во Францию на горнолыжный курорт. Обратился в Т-страхование через чат в приложении и предложили на выбор либо телемедицину либо очный прием у местного врача. Я выбрал телемедицину и буквально через час созвони…
18 апреля, 15:33
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую — организовали приём уже на следующий день, с трансфером до клиники. Все время были на связи, помогали и сопровождали. Согласование процедур заняло немного больше времени, чем хотелось бы — возможно, стоит рассмотреть вариант с…
18 апреля, 15:25
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию по поводу возмещения затрат на лечение по страховому случаю. Получила травму при катании на сноуборде, медицинскую помощь оказали сразу в Грузии. Была произведена госпитализация, рентген, а также наложена фиксирующая п…
18 апреля, 14:40
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращались по страховке в путешествии находясь в Сербии и остались очень довольны оперативностью решения проблемы со здоровьем, приятным общением с сотрудниками страховой компании и в целом организацией помощи. В апреле 2025года нам в поездке приш…
18 апреля, 14:32
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
На отдыхе за границей заболел ребенок. Обратились по телефону в страховую компанию АО «Т-Страхование». Дата обращения 02.04.2025, номер полиса страхования 0***0. Специалисты Заявление зарегистрировали, все подробно объяснили. По приезду домой офо…
18 апреля, 14:15
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
12.04.2025 г. был перенесен рейс на самолет на 5 часов. Так как был оформлен полис страхования в Т-страховании на путешествия 3***2 на 2 человек, мне в течение суток пришла анкета для заполнения, но только на меня. Заполнил анкету и отправил, оплата…
18 апреля, 14:06
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть