Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Анастасия, Псков (Псковская область)
12 апреля, 07:40

Мой страховой случай заграницей. Расходы на клинику по полису Т-страхования

В Таиланде заболела, возможно простудилась или поела не в том месте и началась сыпь по телу. 10.04.2025 г. через чат тех-поддержки заявил о страховом случае. Описав подробно ситуацию мой случай был поручен агенту Ольге. Страховой случай зарегистрирован с номером TRV-25-237669. Мне было предложено обратится в клинику с которой сотрудничает компания, но также была возможность обратится в другую клинику и предоставить чеки в том числе на такси 1700р. По рекомендации знакомых, я выбрал второй вариант, клиника которая находилась ближе ко мне и куда часто обращаются иностранцы. Конечно по началу мне идея с самостоятельным обращением казалось не таким надёжным вариантом, но все же решилась на него. Там мне сделали необходимые анализы, и сразу прописали лечение, выписали рецепт и дали заключение врача. Все документы были на английском. Сфотографировав нужные документы я связался по мессенджеру с агентом послал документы в чат банка и на почту менеджера на всякий случай. Вечером этого же дня со мной связалась менеджер по возмещению Евгения-Есения (10.04.2025), уточнила о моем самочувствии и сделали компенсацию проезда на такси. В целом мне очень понравилось общение с поддержкой т страхование за оперативную помощь, подбор клиники и компенсации проезда.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Анастасия
    Автор отзыва
    12.04.2025 07:41
    Документы прикреплены, прошу зачесть отзыв
  • Т-Страхование
    12.04.2025 08:52
    Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв! Рады, что вы остались довольны нашей работой. Мы всегда стремимся оперативно решать вопросы и оказывать эффективную помощь.
  • Администратор Народного рейтинга
    18.04.2025 11:36
    Письмо получили, оценку засчитали.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
При международном перелете в марет этого года был задержан багаж службой безопасности Китая для досмотра (перелет Токио - Пекин - Москва). Получил багаж только чезе 4 дня. Подал заявку через чат, быстро получил ответ и доп запрос документов. В течен…
11 апреля, 10:46
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
30 марта 2025 г. я вместе с семьёй вернулась из-за границы, а наши оба чемодана потерялись. В аэропорту мы оформили акт об утере багажа, который я сразу сбросила в чат приложения банка АО "ТБанк", так как именно он является страхователем. Стр…
11 апреля, 10:40
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Была очень удивлена, оперативностью и простотой решения вопроса. Проходили лечение в апреле на Филиппинах от отита. Написала в чат, далее со мной связался менеджер и все было решено в течение 1 дня. Один момент, кроме чеков необходимо иметь фото перв…
11 апреля, 09:45
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис 419*****38. Страна пребывания - Таиланд, г. Хуахин. Во время нахождения произошел страховой случай по здоровью одного из путешественников. Ассистанс Balt Assistance по мессенджеру провели оперативное консультирование, направили в Bangkok …
11 апреля, 08:45
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попали в аварию 02.04.25, когда были на Сейшелах. Вина была наша, мы уехали в канаву. Сразу же сообщили о страховом случае в чат Т-банка с указанием полиса № 344*****15. Заранее мы оформили подписку Premium в Т-банке, она возмещает до 3000 доллар…
11 апреля, 08:14
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
При покупке авиабилета через Т-путешествия одновременно была приобретен у Т-страхования страховой полис путешественников № 90****32 оформленному 05.03.2025. Цена страховки была очень не высокая. Думаю куплю, мало ли что! И что вы думаете, при обра…
10 апреля, 23:37
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по вопросу об утере багажа. 19 марта 2025 я вылетел из Владивостока и направлялся в СПБ. Была пересадка в Красноярске где по всей видимости не перегрузили багаж. В СПБ багаж я не получил. Сразу обратился через приложение Т-банка о страх…
10 апреля, 21:34
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
На Филипинах по всему телу пошла сыпь и зуд, менеджер Хабиб занимался моим вопросом я остался доволен, было 10 марта 2025. Я был направлен в местную клинику, где меня встретили, провели осмотр и выписали список лекарств, трату на которые мне позж…
10 апреля, 20:59
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
По приезду в Турцию заболел зуб, я обратилась через приложение Т банка, в страховую и в течении 2 часов меня записали к стоматологу на следующий день, я вызвала такси и поехала в больницу, в больнице все прошло благополучно, мне дали переводчика в по…
10 апреля, 20:47
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня произошла уникальная ситуация: за более чем 100 стран своих путешествий я впервые оказался в новой стране без багажа. Я летел из Дубая в Кейптаун с пересадкой в Аддис-Абебе. По прилёте в Кейптаун выяснилось, что мой багаж не прибыл. Я обра…
10 апреля, 19:48
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер полиса 3****8. Мне приходится часто летать за границу с ребенком , и конечно же , без страховки тут не обойтись . По отзывам от знакомых выбрала страхование путешествия от Т- банка. И не ошиблась . К сожалению , произошел страховой случа…
10 апреля, 18:06
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по страховому случаю через приложение Т-банка с больными ушами, попыталась сначала справиться сама, но рак как рейс на самолет был через 3 дня, то пришлось обращаться за помощью в поликлинику, ибо летать с больными ушами и заложенностью но…
10 апреля, 17:59
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ребёнок сильно разбил нос в бассейне, находясь в отпуске. Уехали в больницу, сильное кровотечение, подозрение на перелом. В процессе оформления документов на стойке регистрации уже удалось связаться с представителями страховой, описать произошедше…
10 апреля, 16:54
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Перед поездкой в Шерегеш 28 февраля 2025 года я оформил полис страхования путешественников в компании «Т-Страхование». Во время отдыха 14 марта я получил травму, как выяснилось позже, это был перелом ребра. По прибытии в Москву я заболел, у меня …
10 апреля, 16:41
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Столкнулся с задержкой багажа рейсом из Стамбула в Казань. Оператор страховой службы своевременно и вовлеченно помог мне с решением проблемы, в результате чего всего за несколько дней мне была выплачена полная страховая сумма в размере 300 долларов з…
10 апреля, 16:18
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась в страховую, потому что произошел страховой случай в марте-апреле 2024 в Армении, в поездке по медицинским показаниям. Сначала мне предложили опцию телемедицины, чтобы оперативно решить вопрос. Врач назначила лечение, выписала препарат…
10 апреля, 14:09
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В поездке 29.03.25 я в конечном пункте назначения не получила свой багаж, мне его доставили на следующий день прямо домой, несмотря на то, что я находилась от аэропорта на расстоянии более 200км. По приезду домой я обратилась по указанному в доку…
10 апреля, 13:42
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был застрахован багаж на случай утери/задержки. И при перелете 06.04.2025 из Москвы, багаж не загрузили на стыковочном рейсе в Новосибирске. В результате багаж прилетел на день позже хозяйки. Так как была оформлена страховка, я обратилась онлайн …
10 апреля, 12:26
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
03.04.2025 при вылетел из Бангкока мой багаж был отправлен в другой город, из-за чего у меня произошла задержка выдачи багажа, а так же дальнейшее отправление. Обратился через приложение, заявил о страховой случае. Решили вопрос грамотно, быстро…
10 апреля, 11:54
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась со страховым случаем из Турции, появилась странная аллергическая сыпь. Компания сразу одобрили прием дерматолога, но особую благодарность хочется выразить менеджеру по урегулированию вопросов убытка и компенсации. Наконец-то мне возмес…
10 апреля, 10:44
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис 0****7. Быстро решили вопрос по страховому случаю в поездке. Организовали удобный формат консультации, без выезда специалиста. Единственный момент, что врач прописал лекарства, которые есть в российских аптеках, а в аптеках ОАЭ таких лекарс…
10 апреля, 10:42
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мы отдыхали всей семьей в ОАЭ. По прилету спустя 2-3 дня у ребенка младшего появился сильный кашель слабость, сонливость, вялость. Ребенка необходимо было показать врачу. Написала в страховую т страхование где мы и оформляли страховку для пу…
10 апреля, 10:01
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
За один день вернули деньги по страховому случаю, который случился в Тайланде. Заболел ребенок, обратились в местный госпиталь, где были решены все вопросы и выданы документы для страховки. Этих документов оказалось достаточно, чтобы без проблем …
10 апреля, 09:05
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
обратилась в страховую по травме произошедшей за границей. я в таиланде занималась в спортзале и защемило нерв. связалась с представителями, они помогли определить страховой ли это случай и быстро записали меня на прием в ближайшую клинику. меня …
10 апреля, 07:09
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полетел в Турцию и заболел, лежал с температурой 39,5 никакие таблетки не помогали, чтобы сбить. Так же одновременно с этим болел зуб, так себе ощущения температура + зуб. Я обратился по своей Premium подписке в Тбанке в чат поддержки, мне выд…
10 апреля, 00:44
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть