Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
ДМС
starstarstarstarstar
, Рязань (Рязанская область)
14 апреля, 10:53

Не смогла пройти регистрацию для доступа в ЛК

Две недели потратила, пытаясь достучаться до поддержки с проблемой создания ЛК, так как оставался старый нерабочий и недоступный аккаунт от работодателя, который не давал создать новый. Бесполезно. Кончилось тем, что новый полис присобачили к старому аккаунту и посоветовали в ЛК сменить адрес почты. Обращалась письменно на почту поддержки и на горячую линию. Вопрос так и не решен.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
Что не нравится
  • Прозрачные условия
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    15.04.2025 17:46
    Здравствуйте, автор! Мы хотели бы разобраться с Вашей ситуацией. Направьте, пожалуйста, обращение на sogaz@sogaz.ru c письменным Заявлением об удалении аккаунта со старой рабочей почтой и копией паспорта. Мы удалим старый аккаунт и Вы сможете сделать новый. С уважением, Команда СОГАЗа"
  • Администратор Народного рейтинга
    22.04.2025 15:33
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

ДМС
starstarstarstarstar
Заболела спина и шея, воспользовалась дмс от работы и записалась к терапввту на выходные, график не позволяет выбрать в рабочее время. Время посещение осень 2024, 9 ноября. Я бы так и не обратилась к врачу, но после того как в офисе целый день посиди…
30 января, 14:01
Не влияет на рейтинг
ДМС
starstarstarstarstar
Имею ДМС от работодателя, компании СОГАЗ. В последний день праздничных январских нагулялся с семье, видимо заболел очень сильно, высокая температура была, насморк, горло болело. Решил воспользоваться как раз ДМС, не зря же он у меня есть. Позвонил по…
30 января, 13:53
Отзыв проверен
ДМС
starstarstarstarstar
В 19:39 28.01.2025 я обратился для вызова скорой помощи. Температура достигла 39.7 градусов, самочувствие ужасное. Оператор убедил меня, что требуется вызывать в таком случае врача. Я согласился. Мне сказали, что врач приедет на следующий день, 2…
29 января, 20:18
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мой ДМС от работодателя, в 2024 здоровье ухудшилось, появился упадок сил, плохой сон, отравления, обострения хронических болезней... Весной 2024 я обследовался по ОМС, но серьезных проблем не нашли, и я обратился по ДМС. В начале СОГАЗ одобрял обс…
29 января, 14:46
Не влияет на рейтинг
ДМС
starstarstarstarstar
Вчера обратилась на горячую линию страховой компании СОГАЗ по номеру в моем ДМС, с целью уточнить какие услуги и клиники мне доступны в рамках ДМС от работодателя.  Ответа долго ждать не пришлось , оператор сразу ответил после выбора мною нужного воп…
29 января, 12:35
Отзыв проверен
ДМС
starstarstarstarstar
С 21 января жду согласование услуг! Периодически звоню на горячую линию! Все менеджеры говорили, что на согласование 5 рабочих дней. Сегодня, когда 5 рабочих дней прошло, на линии говорят, что меня некорректно консультировали, что на согласование…
29 января, 08:30
Отзыв проверен
ДМС
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами компании уже несколько лет по дмс. Очень импонирует то что включены топовые клиники, а следовательно и врачи по городу, по крайней мере в г. Самара. Обращаюсь в основном по случаям ОРВИ, всегда быстро и безпроблемно согласовываются…
28 января, 18:36
Отзыв проверен
ДМС
starstarstarstarstar
Моя страховка 803-00*****25 за 150000 была приобретена 15.01.25 и в этот же день мной активирована на сайте (заполнены все данные и выбрана подпрограмма беременность и роды), хотя сайт ее не активировал как оказалось! В итоге активация по программе б…
25 января, 15:09
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
В начале этого года поскользнулся на льду возле дома и повредил колено. Обратившись к травматологу, сначала думал просто поехать в ближайшую травму, не вспомнил про ДМС, все же качественней будет. Осмотрели, сделали МРТ, по результатам которого диагн…
15 января, 17:27
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть