Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
starstarstarstarstar
Милана, Ростов-на-Дону (Ростовская область)
14 апреля, 12:37

Услуги

Страховка мне была не нужна, но я решила не обращаться к юристам, потому что всё можно было сделать через сайт. Я внимательно изучила все условия и заполнила заявление сама. Процесс был простым и быстрым, никаких трудностей не возникло. Я быстро получила подтверждение и возврат средств. Очень рада, что смогла сэкономить на услугах юриста, не тратя деньги на дополнительные расходы.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование-Жизнь
    15.04.2025 10:59
    Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам жаль, что Вы приняли решение расторгнуть договор страхования. Мы будем рады видеть Вас нашим клиентом в будущем.
  • Администратор Народного рейтинга
    22.04.2025 19:36
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 30.04.2025 19:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
18.10.2024 был оформлен кредит а приложении Альфа-банке на сумму 380 тыщ. руб., когда через 3 часа зачислили деньги и отправили документы на почту, выяснилось, что мне ещё навязали страховку дмс на сумму 117758.58 руб. Написал в чате банку, что х…
26 октября, 17:31
Другое
starstarstarstarstar
Случайно при оформлении кредита в нагрузку взяла в добавок страховку, а она мне не нужна. Подруга напугала, то  что буду долго возиться с возвратом, дала даже номерок юриста, который берет совсем «недорого» (ага, конечно!). В итоге, все оказалось…
26 октября, 10:45
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Когда оформляла кредит, думала, что без страховки никак. Все подписала. Потом уже дома узнала, что могла и отказаться от страхования. Более того могла даже постфактум в течение определенного времени оформить заявление на отказ и возврат денег. Помове…
26 октября, 09:26
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Сначала думала из-за этой страховки еще больше придется переплачивать по кредиту. Хорошо, когда все хорошо кончается, выяснила, что достаточно оперативно и просто вовсе отказаться от этой навязчивой страховки, что я в конечном итоге и сделала - отказ…
26 октября, 02:30
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Оформила кредит, проговорила, что страховка не нужна. Взяв кредит, график и посчитала всё дома (в офисе было не удобно). Рассчитала всё, поняла, что страховку посчитали тоже. На следующий день пришла и попросила, чтобы убрали страховку. Всё выполнили…
23 октября, 16:10
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
У меня после оформления кредита в банке была ненужная мне страховка и я захотела ее вернуть, но опасалась, что что-то пойдет не так и меня обманут. А оказалось все проще пареной репы. На сайте почитала, там все понятно написано. У меня как раз срок п…
23 октября, 09:38
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Оформляла кредит и опаньки, оказалось, что мне еще и страховку приклеили. Интересный нежданчик оказался, пришлось потратить немного времени, чтобы выяснить, как отключаться от этой страховки. В принципе, алгоритм довольно простой оказался, хлопот…
22 октября, 07:47
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Я конечно понимаю, что юристы существуют для помощи людям, но обманывать – это уже другая история. Один из таких юристов настойчиво уверял меня, что только с его помощью я смогу вернуть деньги за страховку, и без него не обойтись. В итоге, сама разоб…
14 октября, 22:26
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Захотела вернуть страховку, полученную в банке вместе с кредитом, но пугали все эти юридические проволочки. А тут и юристы предложили свои услуги за деньги. Деньги терять не хотелось, поэтому изучила информацию на сайте страховой компании и поняла, ч…
14 октября, 11:31
Другое
starstarstarstarstar
Сегодня были получены компанией мои документы, для расторжения договор был оформлен 7 сентября, документы отправлены 25 сентября. Жду озврата денежных средств. В договоре оговорено срок возврата. Напишу о результате и оценю. Ожидаю от компании выполн…
1 октября, 14:13
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Наступил страховой случай, попал под сокращение по основному месту работы. Подал заявление на выплату. Страховая замучела справками, то эта не та справка, то там ещё возьмите, то надо что бы вот так было написано. Ещё и на выполты только через два ме…
30 сентября, 09:17
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Ужасная страховая компания! Отказали  в страховой выплате , хотя есть 1 группа инвалидности, сказали что что  инвалидность по причине болезни не входит в страховые риски. То есть надо чтоб на голову упал кирпич , ну или упал со скалы и разбился, и то…
27 сентября, 11:26
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Досрочно закрыл кредит. Выслал по почте все необходимые документы. Потом по горячей линии выяснил, что оказывается не приложил справку о досрочном погашении, хотя это первый документ который я добыл для возврата остатка страховки. Мало того, все опер…
20 сентября, 17:50
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте!  30.08.2024г был взят кредит в Альфа Банке, также была оформлена страховка жизни и здоровья и ПОЛИС-ОФЕРТА ДОБРОВОЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ, которая была сразу же списана со счета, и еще одна услуга комиссия за снижение ставки. П…
9 сентября, 20:16
Другое
starstarstarstarstar
Мы не можем всегда предвидеть те или иные события, но иногда помощь приходит оттуда, откуда совсем  не ждешь. Сперва ругался, что поддался на уговоры и оформил вместе с банковским кредитом ещё и страхование. В этом не было особой необходимости. Мог п…
7 сентября, 09:08
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Хотел сначала похвалить АльфаСтрахование-Жизнь, за то, что они оперативно выплатили страховую премию и объясняли всё во время отправки письма, но не тут то было. 23 августа было отправлено из письмо c номером отслеживания 4430587*****09 со всеми …
6 сентября, 12:50
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
И так. история простая.  нужны были деньги в кредит, сумма не большая 400 тыс.  запросил через приложение альфаклик.  одобрили сразу. ни где не высвечивалось, что будет страховка и тп.  в долг упало 468 тыс.р. ну вроде все хорошо, посмотрел 12.5%…
5 сентября, 07:40
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
По болезни был временно в состоянии нетрудоспособности. Все было очень непредвиденно. Финансовая помощь в виде страховой выплаты была кстати. Кто бы мог подумать еще два месяца назад, что мне пригодится страховка, навязанная в банке при оформлени…
4 сентября, 11:12
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Как только узнал, что на страховку при оформлении кредита можно было не подписываться, а более того еще можно и отказаться, сразу занялся этим вопросом. Как выяснилось, все просто. И юридическая помощь в этом вопросе не нужна вовсе. Зашел на сайт стр…
2 сентября, 01:47
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Предыстория: если взять кредит в Альфа-Банке, то с условием страхования по рискам "Смерть" и "Инвалидность" можно получить скидку по процентной ставке больше 15 п.п. Но при оформлении этой страховки, вам добавляется ещё одна (риск "ДМС"), которая (по…
29 августа, 11:11
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
27.08.2024 был оформлен займ в личном кабинете Альфа банка, но займ был предоставлен дочерней компанией Альфа финанс, на сумму 334 000 и оформлена страховка на сумму 120500 от Альфа страхования жизнь. Но самое интересное в договоре займа была ука…
28 августа, 15:47
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Попыталась оформить заявление на отказ от договора дмс на официальном сайте, сайт, как оказалось, заявления не принимает - перенаправляет на горячую линию. Горячая линия отняла у меня почти час - все это время операторы (а их было 3 - связь перио…
27 августа, 12:08
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем добрый день! Недавно решил взять кредит, плюс к кредиту банк предложил страховку. Сначала отнесся скептически, но потом решил разузнать побольше. Прочитал условия, позвонил операторам 88003338448. Как оказалось, эта страховка защищает вас от с…
26 августа, 20:04
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
оформляла кредит в альфа банке со страховкой альфа страхование жизнь. примерно через неделю обращалась на горячую линию страховой компании для отказа от страховки. в ответ на мое обращение прислали ссылку с заявлением для отказа. заявление вместе …
24 августа, 17:21
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Столкнулся недавно со страховкой при оформлении кредита наличными. Сначала напрягло, что ее "впаривают". Но потом решил разобраться детально. Оказалось, страховка покрывает серьезные риски - инвалидность, потерю работы, даже [censored]. Это защита н…
24 августа, 17:01
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть