Хочу выразить огромную благодарность компании Тинькофф за сохранение моих средств и нервов.
К сожалению, во время поездки в Таиланд меня подкачало здоровье и мне впервые в жизни пришлось обращаться по страховому случаю, так еще и два раза.
Первый раз 1 апреля мне стало очень плохо и нам пришлось вызвать скорую в отель. Сразу после инцидента мой муж обратился к менеджеру в приложении Т-банка, отправил все нужные документы и уже через 2 недели получили компенсацию затрат в размере 37557,17 рублей. Спасибо менеджеру Светлане за помощь в составлении заявления и ведении данного вопроса.
После, 5 апреля я обнаружила у себя на теле большую шишку, но т.к ситуация была не срочная, я решила сначала обратиться к менеджеру и объяснить ситуацию. Это было правильное решение, ведь менеджер очень быстро нашла ближайшую к отелю клинику и направила им гарантийное письмо и через час я уже была на приеме у врача. После приема врача мы подождали еще 30 минут гарантию оплаты лекарств и спокойно провели оставшийся отдых.
Стоит заметить, что после моего похода ко врачу менеджер Ксения несколько дней узнавала о моем самочувствии и спрашивала, не нужна ли мне еще какая-то помощь, с ней мы поддерживали связь в мессенджере.
От общения со страховой компанией остались только положительные впечатления, после данного случая мы убедились, что наше здоровье в поездках в надежных руках!