Не хотят возвращать часть страховки

Добрый день! По отзыву ведется проверка. Ответ будет направлен дополнительно.

Добрый день! Благодарим за ожидание ответа. Мы провели проверку и прослушали ваши звонки. В результате можем сообщить следующее: полис оформляется исключительно на добровольной основе. В ходе первого разговора наш оператор объяснил, что юридические лица не попадают под действие указания Банка России, поэтому возврат средств при расторжении в период охлаждения невозможен. Вы интересовались, возможно ли расторжение при полном досрочном погашении кредита. Оператор ответила, что вы можете подать необходимые документы, но окончательное решение будет принято компанией. Информация о том, что возврат средств гарантирован, не предоставлялась. Тем не менее, стоит отметить, что вы действительно имеете право подать такое заявление, и оно будет рассмотрено. Однако, согласно правилам страхования, расторжение полисов с возвратом средств в подобной ситуации не предусмотрено. Надеемся на ваше понимание.

Спасибо за отзыв. Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем.