Решить нерешаемое

В компании, где я работаю ДМС от Ренессанс. Поделюсь своим впечатлением. Обратился по прямому доступу в клинику для получения помощи т.к. совсем не дышал нос.Врач рекомендовал сделать операцию-септопластику. Итак, Диагноз поставили и началось длительная предоперационная подготовка. Страховая компания и врач-куратор согласовали всю необходимую подготовку(анализы, МСКТ,рентген, терапевт, ПЦР на ковид и много чего еще) Правда произошла одна маленькая загвоздка, но куда же без этого?) Клиника предоставила прайс для согласования в страховую и один из пунктов в этом прайсе была 1-местная палата.Мой полис предусматривает 2-3 местную палату. Врач-куратор сначала сообщила, что не получится согласовать т.к. это не предусмотрено полисом. Вся фишка в том, что в этой клинике нет 2-3 местных палат и об этом я сообщил сразу же.Я конечно же очень расстроился, начал звонить на горячую линию, но мне там отвечали, что вашим вопросом занимаются и нужно подождать. И о чудо! Поздно вечером мне звонит врач-куратор и сообщает, что согласовали 1 местную палату т.е. сверх программы. Спасибо Вам огромное. Всех обнял.