В понедельник 7 апреля 2025 года, Номер моего полиса 00****32, в Тайланде у меня сильно заболело левое ухо. Я сразу написала в час поддержки Т БАНКА, мне сразу ответили, задали ряд базовых уточняющих вопросов и сказали, что в течении часа мне позвонит доктор и проконсультирует онлайн.

Это прекрасно, потому то в Тайланде это был выходной и поликлиники не работали, только Скорая или эмердженси.

Мне в мессенджере позвонила Лор врач Айгуль А. Она выслушила все мои жалобы, задала много вопросов. Успокоила и сказала, что сейчас назначит лекарства, капли, которые мне помогут и пришлёт рецепт.

Она подробно все расписала в текстовом сообщении, у меня были вопросы и она оперативно на все ответила.
После, со мной связалась менеджер по страховым случаям Ксения А.

Которая в мессенджере и на электронную почту отправила всю схему компенсации лекарств. Я прислала чек на почту, подписала заявление и через пару минут деньги пришли на счёт Т БАНКА это 3200 рублей, за 3 вида лекарств.

Пишу отзыв спустя неделю, мне полностью помогло лечение. Страховка в путешествии это самая нужная вещь. Очень рада, что первое соприкосновения со страховой такое комфортное. Всем советую.