Страховой случай по КАСКО (номер убытка - AUT-25-109892)

21 февраля 2025 г. попала в ДТП (я являюсь пострадавшей стороной). После долгих раздумий решила обратиться по КАСКО и не пожалела. Заявила о страховом случае через приложение 25 февраля 2025 г. В этот же день мне назначили персонального менеджера - Александра В. Девушка связалась со мной в течении этого же дня и объяснила каковы мои действия. Так как я заранее посмотрела список автосервисов, где могу произвести ремонт, сообщила Александре, что хотела бы произвести ремонт своего автомобиля в ООО «Д-с» (г. Казань). Она до конца этого же дня отправила мне на электронную почту направление на ремонт (номер убытка - AUT-25-109892) после чего в течении 30 минут уже со мной связались представители данного автосервиса. 27.02.2025 г. я отвезла автомобиль в сервис (машина была не на ходу, поэтому пришлось воспользоваться услугами эвакуатора. Страховая компания оплатила 10 000 р. за все траты эвакуатора без всяких вопросов.). Ремонт произвели в течении месяца, 27.03.2025 г. я забрала машину, все детали были заменены на новые и покрашены в цвет кузова, при этом использовались только оригинальные запасные части. Помимо запасных частей, которые заменили, мне одобрили бронирование капота (покрытие антигравийной пленкой), так как ранее у меня был забронирован капот. Через три недели после после получения автомобиля, 14.04.2025 г. я отвезла автомобиль обратно сервис, чтобы закончили работы по ней (бронирование капота можно делать только спустя две недели после окрашивания). 15.04.2025 г. я забрала полностью готовый автомобиль. Я осталась довольна результатом, работой страховой компании (персонального менеджера Александры В.) и работой автосервиса. Персональный менеджер была всегда на связи по любым вопросам. Спасибо большое ей! Выслушала все мои переживания в процессе ремонта, успокоила и сказала, чтобы не переживала. И она была права, так как все сделали на высшем уровне. С 2013 года делаю КАСКО на все свои автомобили и последние три года именно в АО «Т-страхование» и это был мой первый случай обращения, и я осталась очень довольна! Не нужно было куда-то ехать, что-то просить, согласовывать, все сделали как надо! Поэтому всем советую делать КАСКО.