Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

РЕСО-Гарантия

2 услуги

Проблема решена

, Астрахань (Астраханская область)

17 апреля, 11:35

Отказали в расторжении договора

Name: Отказали в расторжении договора
Item: РЕСО-Гарантия
Rating: 1

Отказали в досрочном расторжении договора страхования имущества и ответственности. Доя начала устно. Запросил письменный ответ. Будем подавать в суд и наказывать за это! Не рекомендую работать с этой компанией Договора: 962/276*****53 RESO-SMB SYS2763*****5-1 Астрахань. Улица Ленина 20, 3 этаж 17.04.2025

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Что не нравится

Стоимость полиса
Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение

Официальные комментарии

Автор отзыва
17.04.2025 11:39
Причина: закончился срок аренды помещения
РЕСО-Гарантия
17.04.2025 12:04
Вопрос в работе. Ожидайте обратной связи. Управление качества обслуживания клиентов
Администратор Народного рейтинга
23.04.2025 21:03
Спасибо за ваш отзыв. Прокомментируйте ситуацию на данный момент? Получили ли вы письменный ответ страховой компании?
РЕСО-Гарантия
28.04.2025 14:20
Уважаемый user-469721516371! В соответствии с "Правилами страхования имущества юридических лиц от огня и других опасностей" САО "РЕСО-Гарантия" от "10" декабря 2024 года (п.8.19) и "Правилами страхования гражданской ответственности юридических лиц" (далее - "Правила"), утвержденными приказом Главного исполнительного директора от 29 июня 2021 года (п. 7.14), расторжение по инициативе страхователя производится без возврата остатка премии при наличии заявлений от страхователя. Вместе с тем Компания считает возможным пойти навстречу Страхователю и урегулировать вопрос положительно. В связи с заявлением о досрочном расторжении договоров по инициативе Страхователя Стороны достигли понимания об условиях расторжения полисов и заключили двустороннее Соглашение. В настоящий момент полисы расторгнуты, денежные средства перечислены на банковские реквизиты. Управление качества обслуживания клиентов
Автор отзыва
05.06.2025 00:42
После переписок, жалоб, отзывов на Банки.ру договоры расторгнуты, и ОЧЕНЬ малая часть денег была возвращена
Автор отзыва
05.06.2025 00:42
РЕСО-Гарантия не рекомендую никому
Администратор Народного рейтинга
05.06.2025 10:42
Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12 правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/services/responses/rules/.

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

5 услуг

Оформление полиса

Надёжная компания

Выбираю «РЕСО-Гарантию» много лет. Нет претензий к оформлению и выплатам по страховым случаям, и офис находится в удобном месте, работают даже в субботу. Обращался в апреле по вопросу продления страховки 2025 года. Город Новочебоксарск, ул. Совет…

Читать полностью

10 июня, 17:26

Не влияет на рейтинг

2 услуги

Другое