Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗСтрахование жизни и здоровья
Страховой случай
, Воронеж (Воронежская область)
17 апреля, 13:02
Мой сын погиб на СВО, а страховая СОГАЗ 8 месяцев водит меня за нос!
О его гибели сына я узнала 16 октября 2024 г. Он был посмертно награждён орденом Мужества(!!!)
Сразу после этого, 21 октября 2024 года, я подала весь комплект документов в военкомат для получения страховой выплаты.
С тех пор — тишина. Сегодня 17 апреля 2025 года, уже прошло почти 6 месяцев с момента подачи документов, и 8 месяцев с момента гибели сына, а мне до сих пор не выплачено ни копейки.
Воинская часть и Министерство обороны РФ утверждают, что отправили документы в страховую СОГАЗ, но СОГАЗ продолжает утверждать, что “ничего не получал” по состоянию на 17.04.2025 г.
Где документы? Их потеряли в СОГАЗе? Кто врет? Мне — матери погибшего солдата — никто ничего не объясняет. Все отписки по шаблону.
СОГАЗ даже не пытается запросить дублирующие документы, просто пишет “не поступали”. Горячая линия — это просто цирк, никакой конкретики, одни обещания “передать в работу”.
Мне 76 лет, и я вынуждена месяцами бегать по инстанциям, доказывая право на выплаты за погибшего сына, который отдал свою жизнь за Родину. Это не только больно — это унизительно.
Позор тем, кто позволяет такой бардак! Где ваша совесть? Люди гибнут, а родственников просто оставляют один на один с бюрократической стеной.
Прошу всех, кто оказался в похожей ситуации, писать, объединяться и добиваться справедливости. Это не просто “задержка документов” — это системное издевательство над семьями погибших!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- Автор отзыва17.04.2025 13:04Военная прокуратора и Министерство обороны РФ указали, что документы были отправлены в СОГАЗ еще 15.02.2025.
СОГАЗ22.04.2025 17:16Здравствуйте, автор! Порядок организации выплат страховых сумм военнослужащим определен Федеральным законом от 28 марта 1998г. N 52-ФЗ «Об обязательном государственном страховании жизни и здоровья военнослужащих, граждан, призванных на военные сборы, лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел Российской Федерации, Государственной противопожарной службы, сотрудников учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, сотрудников войск национальной гвардии Российской Федерации, сотрудников органов принудительного исполнения Российской Федерации». Для принятия решения о выплате страховых сумм застрахованным лицам (другим выгодоприобретателям) воинские части или военные комиссариаты оформляют документы в соответствии с Перечнем документов, утвержденным постановлением Правительства № 855. Страховая компания вправе запросить только дополнительные документы, необходимые для рассмотрения поступившего заявления. Для выяснения информации о местонахождении пакета документов Вам необходимо запросить у военного комиссариата/части номер исходящего письма или трек-номер почтового отправления. По всем вопросам в части обязательного государственного личного страхования военнослужащих и выплат единовременных пособий в рамках Федерального закона №306-ФЗ Вы также можете обратиться за консультацией в Военно-социальный центр Министерства обороны Российской Федерации, Номер горячей линии: 8-800-707-99-99 С уважением, Команда СОГАЗа
Администратор Народного рейтинга23.04.2025 21:28Спасибо за ваш отзыв. Уточните, пожалуйста, был ли вам предоставлен трек-номер отправленного пакета документов в страховую компанию?- Автор отзыва30.04.2025 18:10Добрый день! К сожалению, трек-номер не предоставили. Есть лишь официальные ответы от Министерства обороны о том, что пакет документов был отправлен 15.02.2025. Думаю, за 2.5 месяца документы уже должны были дойти, но СОГАЗ до сих пор пишет, что документы к ним не поступали.
- Администратор Народного рейтинга08.06.2025 22:19Оценку засчитали.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Другое
Здравствуйте СОГАЗ !!!.
Ситуация такая, я военнослужащий, уволен по категории Д (военная травма). Документы на единовременное пособие находятся в СОГАЗ с 28.02.25 года, сегодня 32-ой день а выплата так и не поступила, хотя на сайте Провыплаты. РФ н…
1 апреля, 14:36
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратился в страховую компанию СОГАЗ после страхового случая "установление застрахованному лицу инвалидности не позднее одного года после увольнения с военной службы в связи с заболеванием полученным в период прохождения военной службы". 03.0…
31 марта, 07:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
В июле 2022 года мне одобрили и выдали кредит в Газпромбанке на 7 лет. В офисе банка предложили программу страхования жизни и здоровья. Хоть сумма кредита увеличилась, зато проценты меньше. Платеж даже чуть меньше стал. И на душе спокойней со страхов…
29 марта, 05:50
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Обращались по поводу страхового случая. Перенес инсульт в мае прошлого года, потерял работу из за паралича левой половины тела, пытался обратиться в страховую. Позвонили на горячую линию, порекомендовали обратиться через приложение, на просьбу помочь…
26 марта, 19:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Подали документы на выплату по гибели отца (участник СВО) в ноябре 2024 года, все документы получены 26.02.2025. Когда позвонила в СОГАЗ , сказали что все документы получены ожидайте выплаты. Согласно регламенту должны рассмотреть и выплатить в течен…
22 марта, 10:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Здравствуйте!
Ситуация такая: муж, военнослужащий, погиб в зоне СВО, в/ч отправила заявления и документы в вашу компанию, а мне предоставила трек номер для отслеживания этого пакета документов, 11.03.25г представитель АО Согаз пакет документов полу…
19 марта, 10:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Здравствуйте, ув Согаз.
Подал документы по единовременной выплате кат Д, правомерно ли согаз делает сроки не регламентированы и говорит что сроков на эту выплату нет, но в статье Федерального закона от 7 ноября 2011 года № 306-ФЗ «О денежном доволь…
17 марта, 20:52
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Неделю назад столкнулась с необходимостью оформления страхового полиса у СОГАЗ.
Консультант подробно рассказал о доступных программах страхования, объяснил разницу между ними и помог подобрать оптимальный вариант. В процессе оформления у меня возник…
17 марта, 19:27
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Уважаемые сотрудники, сколько можно брить всех с выплатами по увольнению военнослужащих? До каких пор это будет продолжаться?! Моего мужа уволили без его ведома, он узнал только через 2 месяца почти что его уволили, уволили с тем пакетом документов ч…
15 марта, 13:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день
я к-ов петр А. был уволен по категории Д военная травма 14.02.2025 были приняты вами документы и по сей день находяться на рассмотрении когда уже рассмотрят и произведёт выплоту мне эти деньги на лечение нужны звонил в компанию скидываю…
12 марта, 18:37
2 услуги
Другое
Оформила ипотеку в банке в 2024 году в апреле , в этом же офисе сотрудник согаза оформил страховку. Когда я решила поменять страховую компанию , зашла в личный кабинет согаза , там увидела услугу "спроси доктора"- "я только спросить" …
12 марта, 16:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В начале июля 2024г. Начались проблемы с ногами (ступни). Есть ДМС СОГАЗа, решил обратиться за мед. помощью т.к. в поликлиниках ОМС то врачей не хватает, то талоны с длительным сроком ожидания.
Обратился в контакт центр страховой и на следующий д…
12 марта, 13:55
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Документы были отправлены в СОГАЗ 01.03.2025г по страховке по ранению, тяжёлое. На обращение в СОГАЗ по поводу проверки документов ответов нет. По поводу выплат соответственно.
У меня тяжелое ранение и я не могу постоянно быть на связи и решить д…
10 марта, 20:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день!
30.08.2024 г.погиб военнослужащий М-в Денис С, все документы были поданы 19 ноября 2024 г.
По законодательству, срок рассмотрения и перечисления не должны превышать 30 дней. При обращении в страховую компанию, матери погибшего отве…
10 марта, 13:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Муж погиб на СВО 26.08.2024г. Г-ов А. Р. Документы были отправлены ещё в Октябре 2024г То не все документы поступили, то теперь уже месяц всё не как рассмотреть не могут. Сегодня уже 7.03.2025г Выплат от СОГАЗ так и нет. Всем пливать. Одни шаблонные…
7 марта, 09:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Переоформляла ипотеку на себя в октябре 2023 года, так как разводились с мужем. Было совершенно не до того, чтобы совершать ещё какие-то дополнительные действия в плане ипотечного страхования или страхования жизни и трудоспособности. Специалист Ольга…
3 марта, 23:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Вводят в заблуждение, сначала пишут что направлено на выплату, потом что на рассмотрении, чередуются ответы. Просила развернутый ответ и звонок, мне приходят в смс отписки. Жалоба в главную военную прокуратуру написана, на этом я не остановлюсь! С 27…
3 марта, 13:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Получила при падении ЗЧМТ, заявила о страховом событии отправила на рассмотрение в страховую все документы на выплату, все легко и просто оформить. Ожидаю решения страховой по выплатам.
30.01.24 позвонила на горячую линию страховой компании заявил…
25 февраля, 09:34
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Несколько лет была застрахована в Согаз,страховка здоровья и жизни.
Много раз обращалась по болезни
Всегда быстро дозванивалась на пульт для получения гарантийного письма.
Медицинская помощь оказывалась квалифицированно.
В 99% случаях страховая с…
20 февраля, 09:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Страховой полис Финансовый резерв (версия 3.0) № FRVTB 350-6250000*****41 был мне продан в августе 2021г. в комплекте с потребительским кредитом банком ВТБ (кстати, по очень завышенной цене).
20 января текущего года я подал заявку на досрочное зак…
19 февраля, 13:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Добрый день
Была оформлена страховка к кредиту 16.01 ( кредит в втб) Написано в договоре страхования , что можно отказаться
Направила заказное письмо 23.01 для отказа от страхования в период охлаждения Никакого ответа нет, денежные средства н…
18 февраля, 20:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Здравствуйте!
Приобрела в ВТБ через сайт страховку! Ни одного слова,что не забудьте активировать полис,по сути полис без активации становится программой чек-ап,он мне не нужен, мне нужно ведение беременности и родов,что я и планировала, не знаю пой…
16 февраля, 20:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Добрый день.
Хочу оставить негативный отзыв относительно обмана при возврате страховой премии компанией СОГАЗ при досрочном погашении кредита. 13.02.2023 года взял потребительский кредит № V625/0000-*****09 в банке ВТБ, который был застрахован в к…
16 февраля, 13:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
С июня 2024 года просим обратной связи от Согаса , поступили ли документы? Никакой реакции!!!!! Выплат нет! Какое-то издевательство и от страховой и от государства, наши братья погибают, а они в строгих пиджачках не могут просмотреть документы! Конеч…
15 февраля, 18:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Компания СОГАЗ вводит в заблуждение относительно получения ими документов по гибели участника СВО. 17.01.2025 на мой запрос информации через форму на их сайте, пришел ответ в смс, что документы находятся на рассмотрении.Далее на запрос (так же через …
7 февраля, 10:09
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
MoneyMan
Мобильное приложение Moneyman вошло в топ-3 лучших на рынке МФО
1
Karina179
Как я экономлю на детской одежде
4
cat in the rain
Новости по вкладам с максимальными процентами. Июнь 2025. Часть 2
8
Алиша
Маленькая зп? Ты просто толстый!
14
Совкомбанк
Совкомбанк – победитель премии Generation AI Awards!
5
Viktoria Ki
Внимание, флешмоб!🔥
111
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
4
Амира Васильева
8 популярных заблуждений об МФО
1
Si Gi
Как мы устроили свадьбу мечты за 350 тысяч: Мой путь экономии в радости
3
Блондинка и финансы
Мегафон? Нет, это Метафон!
6
Ещё 69 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование