Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Двадцать первый век
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
5 августа, 17:22

Электронный полис ОСАГО не пришёл на почту!

С сайта РСА направили в компанию замещающий страховщик - ДВАДЦАТЬ ПЕРВЫЙ ВЕК (т.к. на сайте у Тинькофф требовали VIN, а его в ПТС нет), заполнили анкету, провели оплату, получили письмо на почту - [b]а вот самого полиса нет[/b]!!! Проверили на сайте РСА - выдает статус "Находится у страхователя". В личном кабинете РСА: https://egarant.autoins.ru/egarant-web-1.0/login.htm https://21-vek.autoins.ru/egarant-web-1.0/payment/success.htm?insurerId= только одно сообщение о том, что платеж прошёл успешно и всё!!! Справочная РСА работает только по московскому времени, в воскресенье выходной. СК ДВАДЦАТЬ ПЕРВЫЙ ВЕК работает точно также, на сайте даже нет телефона горячей линии, только эл.адрес для жалоб ([b]что конкретно не соответствует громкому названию компании[/b]). Живём в Приморском крае - это 7!!! часов разницы с Москвой!!! Вы там [b][u]в РСА и ДВАДЦАТЬ ПЕРВОМ ВЕКЕ не знаете в какой большой стране живёте?[/u][/b] Записаны в 13.00 (06.00мск) в МОРАС ГИБДД Владивостока, а все сервисы РСА и страховщика откроются только через три часа!!! Попробовали войти в личный кабинет ДВАДЦАТЬ ПЕРВОГО ВЕКА - регистрирует только как нового пользователя и предлагает снова купить полис ОСАГО!!! В итоге с момента оплаты 11.35мск 05/08/2018 прошло 5,5 часов на нервах (звонки куда только можно, поиски в интернете, сомнения в собственных глазах и руках и т.д.), на Приморье опустилась ночь, как ехать в ГИБДД за 240км. - непонятно... Как я поняла по количеству запросов в сети - я такая не одна... [b][u]о проблеме даже Экономика и жизнь ажно в сентябре 2017 года пишет - год прошёл!!![/u][/b] Неужели так трудно сделать бланк полиса и отправить клиенту на электронную почту?!!! На дворе уже второй десяток 21го века заканчивается... В общем, [b][u]отправьте мне этот полис срочно!!![/u][/b]
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • 10.08.2018 10:41
    Я оформлял еОСАГО на сайте страховой. Не без приключений. Но кое-как получилось. И полис пришёл по почте без проблем. Как всё работает при оформлении через сайт РСА - не знаю, ничего сказать не могу, ибо не знаю. Однако знаю точно что поддержка страховой процесса оформления полиса - полный отстой. Общение ТОЛЬКО по электронной почте. Пока не пригрозил жалобами в ЦБ и РСА шевелиться никто даже и не пытался.
  • Администратор Народного рейтинга
    11.09.2018 13:36
    Укажите, в итоге, когда полис Вам был отправлен.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась в данную компанию по страховому случаю, было ДТП. Водитель не заметил меня в зеркале заднего вида и наехал на мою машину. Сотрудники компании 21 век быстро меня проконсультировали сначала по телефону и потом в офисе, оценили ущерб, помогл…
15 мая, 13:29
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Перед въездом в Россию со стороны Белорусии, пришлось застраховать автомобиль по ОСАГО в Чудесной компании, выдали страховку на " туалетной бумажке" с качеством напечатанного в режиме " не читаемо" Полис потребовался для предоставления в гос.структур…
5 декабря, 14:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не советую заключать договор с этой так называемой страховой компанией. Нас было 3 участника ДТП виновник который въехал в зад Нисану а Нисан по инерции въехал в зад моего мотоцикла. Так вот после всех формальностей и оценки ущерба страховая второго …
17 октября, 01:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всё  устраивает.
6 августа, 15:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сработали на отлично при сборе документов по ОСАГО и в процессе работы, без проволочек, без волокиты и лишних требований. Приятно было работать с Татьяной К-ой, всегда на связи, все подсказала и помогла при заполнении заявления. Остались только х…
20 августа, 23:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Услугами страховой компании «Двадцать первый век»Пользуюсь уже много лет, стоимость страхового полиса приемлемая, не самая дешевая, но и не заоблачная. всегда все вовремя , недолгое согласование и быстрые выплаты. Направления в удобные мне сервисы по…
18 июля, 20:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
21 век, ОСАГО, автомобиль принадлежит. юридическому лицу. От ДТП до возмещения прошло не более 10 дней. С момента подачи комплекта документов и осмотра прошло  дней 6 (с 2 выходными). Сумма полностью соответствует оценке ремонта на СТО.      …
24 апреля, 18:26
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Продал автомобиль, хотел расторгнуть договор. Начались. Заморочки. Мы копии не делаем. Идите, страховой полис, сделайте копию. Копию паспорта и всех документов. Полтора года дтп назад было дтп? Выплаты ждал больше месяца. Никому не советую.обслуживан…
1 февраля, 12:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отличная страховая, профессиональные сотрудники! Особенно хочется отметить Хлебникову Людмилу и Трояна Евгения! Общение с указанными сотрудниками оставило только положительные эмоции! Обращались за выплатой по зеленой карте. Страховую для выплаты наз…
4 мая, 17:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте, не советую страховую компанию! Выплатили мало! Выплачивали долго! Ссылая на дни рассмотрения! Звонил сам! Узнавал все сам! Выплатили столько что не хватило на ремонт! Было повреждённой крыло! Посчитали по старым ценам, даже не знаю где …
4 мая, 10:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
19.03.2022г в 11:20 меня задела евро фура прицепом, с Белорусскими номерами застрахованная по зелёной карте в следствии чего мне пришлось вызывать сотрудников ГАИ и совместно составлять европротокол. У меня был удар в зеркало и оторвавшимся его корпу…
1 апреля, 11:48
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Не рекомендую услуги данной СК. Через РСА был оформлен электронный полис ОСАГО в СК Двадцать первый век. Оплата в СК прошла, чек на электронку пришел, но более чем за сутки СК так и не направила мне сам полис, ограничившись предоставлением информации…
13 декабря, 22:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Был некорректно выписан страховой полис под номером ppp *** на машину дочери , при сдаче документов 16 апреля не выдано никаких документов и до сегодняшнего момента нет решения вопроса по расторжению договора с вашей страховой компанией ю Сам полис о…
10 июня, 17:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил ОСАГО через РСА на сайте замещающей компании(21 век). При передаче данных часть информации исказилась и пришлось вносить изменения + сканы в/у (более ничего не требовалось ) .  Проверка и оплата прошли, полис прислали, но в первый же день рас…
9 июня, 23:27
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в конце 2019 года в дтп, сработали подушки безопасности, Страховая компания отказала в выплате , что не могли подушки сработать, в итоге уже около года идут судебные процессы с этой так называемой страховой компанией. мой совет если попадёте в …
21 июля, 12:44
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попали в дтп, решили составить евро протокол будь он не лад, составили отправили, пришёл отказ, обратились к юристу, юрист посоветовал вложить больше фото, составить  претензию, сделать не зависимую экспертизу, сделали за все оплатили, на почте тоже,…
22 мая, 03:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Вожу с 85 года машину, не было аварий, все хорошо, класс был 8, потом, была смена прав, не страховался какое то время. Потом пришёл в страховую, и мне считают по 3 классу, и объяснить не могут почему!! Пошёл в другую  та же фигня, обошёл 3 страховых!…
3 февраля, 13:14
ОСАГО
starstarstarstarstar
С сайта РСА направили в компанию замещающий страховщик - ДВАДЦАТЬ ПЕРВЫЙ ВЕК (т.к. на сайте у Тинькофф требовали VIN, а его в ПТС нет), заполнили анкету, провели оплату, получили письмо на почту - [b]а вот самого полиса нет[/b]!!! Проверили на сайте…
5 августа, 17:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Расскажу свой опыт страхования в данной СК. Плюсов меньше, но они тяжелее, минусов больше, но они менее критичны. Поэтому оценка нейтральная. Продукты: ОСАГО, Грин-кард, Мед.страховка. Плюсы: Всё положительное связано с бэкофисом. Медстраховк…
26 июня, 13:55
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Стаж вождения 17 лет, ни одной аварии по моей вине , последние 3 года страховался в СК XXI век (21 век) , сегодня хотел продлить у них страховку ОСАГО, отказали по причине того что а/м 2006 г.в.  Как так-то???  Неужели им неважно какой я водитель, им…
30 марта, 18:56
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Т.к. наш регион проблемный с осаго при стоимости осаго 4303 мне везде говорили: или нет полюсов или 300 человек в очереди или 11500 стоимость!!! В других  я думаю такая же обстановка. Я все-таки застраховался в компании 21 век! Большое им спасибо! Ду…
22 июня, 12:56
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть