Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Лучи Страхование

Страхование жизни и здоровья

Страховой случай

Юлия, Москва

20 апреля, 16:28

Лучи Здоровье опыт обращения

Name: Жалоба на СК "Резерв" и ПАО КБ "Восточный"
Item: Лучи Страхование
Rating: 1

Обратилась с возможностью пройти медицинсуий чек ап, была направлена на онлайн консультацию педиатра которая по результату консультации направила на сдачу анализов и консультацию у кардиолога. Кардиолог просмотрела мои результаты анализов и направила на дообследование ЭКГ и УЗИ сосудов. Работники в чате своевременно записывали на приемы и сдачу анализов в удобные для меня клиники рядом, на доп вопросы в чате оперативно и понятно отвечают.

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Что нравится

Стоимость полиса
Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение

Официальные комментарии

Лучи Страхование
21.04.2025 09:34
Уважаемый user-639821540150! Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Наша Служба заботы круглосуточно готова ответить на все вопросы и помочь вам.
Администратор Народного рейтинга
25.04.2025 15:30
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату обращения в страховую компанию. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 03.05.2025 15:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья

Страховой случай

Лучи Здоровье опыт обращения

Читать полностью

20 апреля, 16:28

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Страхование жизни и здоровья

Продают больше страховок, чем могут обслужить

Категорически недоволен работой страховой компании «Лучи». Обращение к врачу, согласованное с вашей компанией, превратилось в кошмар. После того, как врач, в ходе приема, связался с «Лучи» для согласования необходимого обследования, начался настоящий…

Читать полностью

2 февраля, 10:59

Отзыв проверен

Ответ страховой

3 услуги

“Лучи” некомпетентности: медицинская помощь через тернии

[b]Отзыв о работе сотрудника службы поддержки “Лучи” (ФИО неизвестно)[/b] Я крайне недовольна качеством обслуживания,предоставленного сотрудником службы поддержки «Лучи». К сожалению, я незнаю имени этого сотрудника, но надеюсь, что мой отзыв дойдет…

Читать полностью

23 декабря, 08:16

Отзыв проверен

Ответ страховой

Страхование жизни и здоровья

Отказ от страховки

Одним словом хамское навязывание , будь будьте бдительны внимательно читайте договор !

Читать полностью

16 мая, 12:55

Не влияет на рейтинг

2 услуги

Негативный опыт использования ДМС

Обращалась в приложение бест доктор за получением консультации на онлайн приём к врачу. Врач сделал назначения на обследования. Страховая их согласовала, в чате на мой вопрос "могу ли обращаться в лабораторию", ответили, что могу. Сдавать исследовани…

Читать полностью

31 октября, 11:25

Не влияет на рейтинг

2 услуги

Жалоба на СК "Резерв" и ПАО КБ "Восточный"

12.10.2013 и 19.09.2014 был предоставлен кредит в ПАО КБ«Восточный», который по умолчанию был застрахован по программе страхования жизни и трудоспособности в ЗАО « СК«Резерв» (К/Д КД 13/1102/00000/401180 и 14/1133/00000/400805). 12.12.2016 наступила …

Читать полностью

23 августа, 12:08

Отзыв проверен