Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСККаско
Проблема решена
Дмитрий, Лосино-Петровский (Москва и область)
21 апреля, 17:40
Возврат средств по договору КАСКО
В связи с продажей авто подал заявление на расторжение договора ОСАГО и КАСКО. По договору ОСАГО заявление подал через приложение. Никакой обратной реакции ВСК не предоставляет, приняли заявление не приняли, не СМС не в приложении вообще 0 информации. Заявление подано 31 марта, деньги вернули, но полис весит в ЛК как действующий.
По КАСКО заявление направлено заказным письмом 31 марта, вручено 3 апреля. Сейчас 21 апреля никакой информации как и возврата также нет. Полис висит как действующий. Сервис конечно "на уровне". При этом я одновременно направлял заявление в ВСК и другую страховую, другая страховая компания выплатила практически сразу. Вот даже интересно сколько по времени еще это займет =)))).
Также был опыт с И***** деньги были возвращены на 3-й день после приема заявления. Заявление №313454 зарегистрирована по номером FSC-4124559.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
Что не нравится
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- ВСК21.04.2025 17:53Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
- ДмитрийАвтор отзыва22.04.2025 09:50[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Уточнили информацию. В рамках вашей заявки в САО "ВСК" 09.04.2025 у вас был запрошен документ: кредитный договор. На данный момент документ не был предоставлен. Для скорейшего решения вопроса вы можете направить запрашиваемый документ(скан,фото) нам на ящик klient@VSK.ru , в теме письма необходимо указать: banki/121216. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] Добрый день! Это обман или неквалифицированная работа САО "ВСК". Все запрашиваемые документы были предоставлены 14.04.2025 d 21:45 по адресу ddklient@vsk.ru В ответ в 21:49 пришло подтверждение от системы Jira. Также 17 и 18 апреля были обращения по горячей линии, где сотрудниками колл-центра было подтверждение получение всех документов. Данный ответ службы клиентов еще раз подтверждает, что предоставляемые сервисы САО "ВСК" не выдерживают критики
- ДмитрийАвтор отзыва22.04.2025 10:37[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Уточнили информацию. В рамках вашей заявки в САО "ВСК" 09.04.2025 у вас был запрошен документ: кредитный договор. На данный момент документ не был предоставлен. Для скорейшего решения вопроса вы можете направить запрашиваемый документ(скан,фото) нам на ящик klient@VSK.ru , в теме письма необходимо указать: banki/121216. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] договор переслан на указанный адрес, срок решения 12 мая... отличный сервис....=))))
- ВСК23.04.2025 16:45Добрый день! Мы проверили информацию по вашему отзыву. Заявка на оплату в связи с расторжением договора страхования создана, денежные средства будут перечислены на реквизиты счета, указанные вами в Заявлении в течение 3-5 рабочих дней. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и выражаем надежду, что данный инцидент не помешает вам в дальнейшем выбирать САО «ВСК» в качестве надежного страхового партнера. Будем признательны, если вы повысите оценку и поставите вашему отзыву статус «Проблема решена». С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
- ДмитрийАвтор отзыва24.04.2025 17:58Вопрос решен, возврат по договору КАСКО осуществлен.
Администратор Народного рейтинга25.04.2025 17:28Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
22 июня, на мой автомобиль Хендай Санта был совершен наезд. В результате столкновения пострадала передняя правая часть автомобиля: бампер, крыло и решетка радиатора были повреждены. Это случилось в Ростове, и после происшествия я обратилась в страхов…
17 октября, 13:00
Отзыв проверен
Каско
Проблема решена
Оформила полис КАСКО ТТТ 702*****51 на новый автомобиль Ниссан X-trail. 22.07 произошёл страховой случай, (заявление по убытку номер 9383662). все необходимые документы и справки были переданы в страховую вовремя и я получила направление на ремонт в …
16 октября, 12:32
Отзыв проверен
Каско
В страховую компанию ВСК мне пришлось обратиться по полису КАСКО в результате дорожно-транспортного происшествия, которое случилось 4 июля этого года, когда камень попал в лобовое стекло моего автомобиля.Сразу после происшествия,6 июля я поспешила в …
16 октября, 12:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Доброе утро.
Вы когда решите вопрос со скачиванием и отображением полисов? Прошло полгода, как оформил полисы и до сих пор не могу даже просмотреть их в ЛК. Сколько еще можно ждать? Это такое ваше обещанное "в скором времени всё решим"?
Это в прод…
14 октября, 07:46
Не влияет на рейтинг
Каско
Расскажу о своем опыте взаимодействия со страховой компанией после ДТП, которое случилось 6 августа 2023 года. Во время маневра на дороге мой автомобиль столкнулся с другим, получив повреждения в боковой части. Автомобиль получил серьезные повреждени…
13 октября, 08:43
Отзыв проверен
Каско
Делюсь своим опытом обращения в страховую ВСК по страховому случаю полис КАСКО № 23090F*****92. 11 июля 2023 года мое лобовое стекло пострадало от камня, и я обратилась в страховую компанию. 13 июля 2023 года я подала заявление в их офис в Краснодаре…
12 октября, 10:30
Отзыв проверен
Каско
В Калуге только один офис фирмы ВСК, здесь мы вносили изменения в полис и продляли его уже 3 раза сюда мы и обратились после ДТП за ремонтом по КАСКО. Хочется сказать , что сотрудники здесь мне всегда импонировали. К вопросу подходят очень профессион…
11 октября, 12:52
Отзыв проверен
Каско
Год назад оформляли полис каско в страховой ВСК уже и время продлить почти подошло и нате вам, приехали. Подрезал нас фольксваген с прицепом когда перестраивался в наш ряд, видать забыл, что с прицепом, а нам от его забывчивости потом забот на 2 меся…
10 октября, 10:33
Не влияет на рейтинг
Каско
Банальная замена лобового стекла после попадания камня. Hyundai Tucson 2021 Каско оформлено было при покупке автомобиля сыну, управляет автомобилем он, а я его постоянный пассажир и автомобиль необходим всегда.
На следующий день сразу же обратили…
9 октября, 14:45
Отзыв проверен
Каско
Каско 23000R*****08. Обращение в Страховой Дом ВСК 13.06.2023, повреждения: задний бампер, задний внешний парктроник. Вина моя. Никаких других участников ДТП не было. Ремонт не дорогой, но автомобиль был на гарантии, поэтому без вариантов. Ожидание н…
6 октября, 10:22
Отзыв проверен
Каско
При неправленом маневре при парковки машины я повредила спойлер заднего бампера и обратилась в кампанию ВСК, так как машина была застрахована у них по КАСКО. Я сделала звонок на горячую линию с просьбой помочь мне сориентироватся в дальнейших действи…
5 октября, 10:13
Отзыв проверен
Каско
Совершено ДТП было полностью по моей вине, я не соблюдала боковую безопасную дистанцию. Если честно, считаю, что мне полностью повезло. Автомобиль был Ман, огромная махина, для него моя киа рио просто мелкая букашка. Мой автомобиль конечно был повреж…
4 октября, 14:55
Отзыв проверен
Каско
Хочу поблагодарить сотрудников офиса города Калуга за за супер быстрое реагирование и оказание помощи по ремонту моего авто. понравилось то внимание с которым сотрудники подходят к своей работе, ведь всегда приятно видеть грамотное выполнение рабочих…
3 октября, 15:01
Не влияет на рейтинг
Каско
Очень хорошая компания. Очень оперативно работают. Сотрудники профессионалы, грамотно все оформили. Обращалась по полису КАСКО 22****11 19 июня, так как днем ранее словила камень в ветровое стекло.
Проживаю в городе Нижнекамске, но пришлось ехать…
2 октября, 16:02
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте.
ДТП в26 июля 2023 по ОСОГО,МО
93918269391826
SR 01881149
SR 01880919
1. ДТП в 26 июля 2023
2. 30 августа осмотр оценка назначена выплата 28000р и акт отом что не имею претензии о сумме выплат, естественно не подписал это не зако…
2 октября, 13:10
Не влияет на рейтинг
Каско
Всегда сомневалась нужен ли полис КАСКО на автомобиль, теперь абсолютно уверена НУЖЕН! Если бы не КАСКО от ВСК пришлось бы выложить 135 тыс. за ветровое стекло и это всего лишь маленькая случайность ,которая так часто происходит на дорогах: камень из…
28 сентября, 18:07
Не влияет на рейтинг
Каско
Понравилось мне , как решили мою ситуацию страховая компания ВСК, когда в лобовое стекло моего автомобиля Рено Аркана попал камень и получилась небольшая трещинка. Для подачи документов записалась в офис в Ижевске так как у нас в Малой Пурге нет офис…
27 сентября, 19:38
Отзыв проверен
Каско
26.06.2023 года произошло ДТП ,автомобиль получил серьёзные повреждения и сотрудники ДПС отдали мне мой автомобиль только 12.07.2023 года. С этого дня началась моя эпопея со страховой компанией ВСК .
Заполнив все данные через приложение,выбрав СТ…
25 сентября, 17:15
Отзыв проверен
Каско
Два года страхую машину по Каско в ВСК и в этом году все же пришлось воспользоваться страховкой после ДТП. И знаете ВСК не плохо проявили себя в решении моего случая. Обратилась 15.06.2023г. – запись была по телефону в день ДТП 4 числа.
Для ремон…
25 сентября, 16:03
Отзыв проверен
Каско
Проблема решена
До лета 2023г. у меня было исключительно положительное отношение к СК ВСК. Особенно после того, как у них в приложении появился сервис дистанционного урегулирования убытка - просто фоткаешь и описываешь страховой случаешь, загружаешь скан документов …
25 сентября, 03:13
Отзыв проверен
Каско
Хочу всем посоветовать обязательно делайте страховку на свой автомобиль, что бы чувствовать себя спокойнее и защищенным на дороге. И рекомендую страховку от ВСК, так как они на деле доказывают, что не зря зовутся одной из лучших страховых компаний.
…
22 сентября, 15:47
Отзыв проверен
Каско
Зимой при покупке автомобиля нами была оформлена страховка полис КАСКО № 22090V*****92. Помню меня еще возмутило , что вот еще 75 000 на ветер. Но спустя пол года сама же стала причиной обращения в страховую по этому полису. Не заметила ограждение на…
21 сентября, 21:52
Отзыв проверен
3 услуги
При покупке нового автомобиля, в июле 2023 стал вопрос в выборе ск для каско и осаго, изначально в салоне оформили полис осаго Ингосстрах. автомобиль надо было переоформить, чтобы повесить нужные номера, Ингосстрах отказали в изменении полиса. После …
21 сентября, 15:41
Не влияет на рейтинг
Каско
18 августа 2023 у меня случилось ДТП. В меня, на новенькой гранте, которой еще нет и года, на светофоре въехала иномарка на большой скорости, подтолкнув впереди стоящую машину.Был застрахован в салоне по КАСКО при покупке авто. Оформила ДТП в офисе В…
21 сентября, 15:08
Отзыв проверен
Каско
На мой автомобиль был совершен наезд. Как итог: под замену и задние и передние левое крыло и дверь, это из самого крупного, но на осмотре на скрытые повреждения еще куча всего обнаружилось. Автомобилем владеем вдвоем с сестрой, поэтому решили изначал…
20 сентября, 19:08
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ООО МФК МигКредит
Недвижимость или МФО: куда податься инвестору
6
КВС1
Возможности для граждан, ищущих работу
9
Злой макрушник
Почти 40% россиян живут без сбережений
55
Росс
Бабушка на час? Есть и такое
19
Газпромбанк
Кешбэк для тех, у кого большие аппетиты на это лето!
2
Бонджови
Снуп Догг помог Павлу Дурову заработать $12 млн
6
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE запустила ОПИФы для реализации долевого страхования жизни
1
Диалог
Как создать свой сайт и не разориться
3
Виктор 80
Уральские таможенники оформили 350 королевских питонов.
18
Элвис Валентинович
А вот был бы тогда ВТБ... Выгода — дело семейное!
26
Ещё 58 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование