Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
Наталья, Армавир (Краснодарский край)
22 апреля, 14:58

Не принимают решения, оттягивают сроки

Было подтверждено по моему состоянию здоровья ( получена инвалидность по несчастному случаю) , в рамках договора 123-77-000006-21/1065*****79 обязательства не исполняют, всячески по надуманным причинам оттягивают, никакого решения не принимают, звонки и обращения игнорируют, обратиться не куда! Ужасная страховая компания, никогда не обращайтесь!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    22.04.2025 15:35
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Совкомбанк Страхование
    24.04.2025 16:28
    Уважаемый Клиент!  Согласно п.5.3.3 Договора страхования Страховщик имеет право отсрочить страховую выплату при наличии обстоятельств, требующих специального расследования, проведения обследований и экспертиз, а также получения дополнительных сведений из медицинских учреждений и компетентных органов. Выплата страхового возмещения может быть приостановлена до окончания расследования и/или получения указанных сведений с письменным уведомлением Застрахованного.  Страховщик проводит специальное расследование обстоятельств страхового случая - направлены официальные запросы в учреждения на предоставление дополнительных сведений. Решение по заявленному событию будет принято после окончания расследования. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Наталья
    Автор отзыва
    24.04.2025 17:47
    [quote][b]sovcomins.ru[/b] пишет:Уважаемый Клиент!  Согласно п.5.3.3 Договора страхования Страховщик имеет право отсрочить страховую выплату при наличии обстоятельств, требующих специального расследования, проведения обследований и экспертиз, а также получения дополнительных сведений из медицинских учреждений и компетентных органов. Выплата страхового возмещения может быть приостановлена до окончания расследования и/или получения указанных сведений с письменным уведомлением Застрахованного.  Страховщик проводит специальное расследование обстоятельств страхового случая - направлены официальные запросы в учреждения на предоставление дополнительных сведений. Решение по заявленному событию будет принято после окончания расследования. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.[/quote] Ваша страховая компания получила все ответы и подтверждения,  о каких вы говорите документах?
  • Наталья
    Автор отзыва
    25.04.2025 16:07
    [quote][b]sovcomins.ru[/b] пишет:Уважаемый Клиент!  Согласно п.5.3.3 Договора страхования Страховщик имеет право отсрочить страховую выплату при наличии обстоятельств, требующих специального расследования, проведения обследований и экспертиз, а также получения дополнительных сведений из медицинских учреждений и компетентных органов. Выплата страхового возмещения может быть приостановлена до окончания расследования и/или получения указанных сведений с письменным уведомлением Застрахованного.  Страховщик проводит специальное расследование обстоятельств страхового случая - направлены официальные запросы в учреждения на предоставление дополнительных сведений. Решение по заявленному событию будет принято после окончания расследования. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.[/quote] Когда будет окончено не понятное расследование, вам все все ответили и все прислали!
  • Администратор Народного рейтинга
    28.04.2025 11:55
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, сообщила ли вам страховая компания в какие организации были сделаны официальные запросы документов? Обращались ли вы в данные организации? Прокомментировали ли вам ситуацию с запросом документов? Отзыв перенесли из ветки Совкомбанк Страхование в ветку Совкомбанк Страхование Жизни.
  • Наталья
    Автор отзыва
    03.05.2025 09:40
    Ни кто ни чего не сообщает Прячутся Зачем вы меня перенесли если я в Совкомбанк страховании
  • Наталья
    Автор отзыва
    07.05.2025 20:45
    Почему игнорируете?
  • Администратор Народного рейтинга
    08.06.2025 23:46
    Оценку засчитали. Отзыв перенесли в ветку Совкомбанк Страхование.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я пенсионерка и с ранней весны до поздней осени "пропадаю" на даче, люблю чистый воздух и природу. Но к сожалению всю эту идиллию портят клещи и с каждым годом их становится все больше и больше. Но совсем недавно я узнала, что оказывается можно застр…
15 мая, 19:22
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Решила приобрести себе полис страхования от несчастных случаев на время поездки к родственникам. Поскольку я давно пользуюсь картой Совкомбанка, то решила обратиться именно в Совкомбанкстрахование. В силу возраста не очень хотелось посещать отделение…
15 мая, 11:07
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Сегодня утром позвонила мой агент Татьяна и спросила, почему я не застраховала своего сына по программе Антиклещ. И правда, почему? Я тут же сказала, чтобы Татьяна оформила полис, тем более, что все данные паспорта сына у нее для этого уже были. А во…
14 мая, 12:03
Отзыв проверен
Другое
Другое
starstarstarstarstar
1 мая обратилась в чат для получения полной информации по микроКаско. Специалист Ш-ва Нина ответила на все мои вопросы, рассказала обо всех преимуществах микроКаско, включая полную защиту при хищении/ угоне, покрытиии всех рисков ДТП даже при призн…
13 мая, 17:34
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Этой весной оформила полис Антиклещ у страхового агента Совкомбанк страхование. Процесс занял 15 минут, все оформление прошло онлайн, понадобился только паспорт. Документы пришли на электронную почту, что тоже удобно. Понравилось: - Покрытие …
13 мая, 11:07
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я работаю монтажником на железной дороге, практически все рабочее время провожу на природе и так вышло, что в нашем регионе с каждым годом появляется все больше и больше клещей. Пару раз находил их на себе и когда узнал, что есть возможность застрахо…
11 мая, 19:02
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Решил съездить отдохнуть по России и попробовать себя в чем-то новом, увлечении или спорте и я задумался о безопасности и решил оформить страховой полис от несчастного случая на сайте Совкомбанк-Страхование. Оформление страхового полиса заняло 5-…
10 мая, 20:21
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В прошлом году в конце лета моя бабушка поймала клеща. Несмотря на свои 84 года она ведёт очень активный образ жизни - ухаживает за своими посадками в огороде, ездит на ВЕЛОСИПЕДЕ в лес за грибами и травами, собирает на полянках землянику. И целый ме…
9 мая, 19:31
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я давно страхую в компании себя и своих детей по риску НС. Недавно мой агент предложила мне оформить страховку от клеща. Странно, что я раньше об этом не подумала. Ведь я имею дачу и, кроме того, весь сезон активности клещей я регулярно хожу в лес за…
9 мая, 08:01
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Заранее выпросил себе отпуск на это лето. Предоставили на июнь. Взял билеты, решил немного попутешествовать по стране, активным отдыхом заняться. Вчера вспомнил, что вроде бы читал про страхование такого активного отдыха и решил воспользоваться этой …
8 мая, 10:05
Отзыв проверен
Другое
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Второй год оформляю полис "Антиклещ" в страховой компании Совкомбанк страхование. Полис 221-5*-****96-25 от 02.05.2025 Я часто бываю на природе, на даче, гуляю с собакой, поэтому мой финансовыц консультант Ольга Щ-ва предложила оформить полис "Ан…
5 мая, 13:07
Отзыв проверен
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Не первый год оформляю ОСАГО в Совкомбанк страхование и очень доволен. Однажды возникла необходимость внести изменения в полис ОСАГО, которые были в тот же день оформлены. Кроме того получаю очень приличный кэшбэк за безаварийную езду. В этом год…
29 апреля, 20:02
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я обратилась в страховую группу Совкомбанка в городе Петрозаводске, на Энгельса,10 , вход 1, офис 207 к Ф-ой Наталье В., так как она мне всегда помогает в финансовых вопросах. На этот раз меня интересовала программа Антиклещ. Наталья подробно о…
29 апреля, 17:11
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Весной прошлого года меня укусил клещ. Страховой защиты у меня не было. Пришлось заплатить за снятие клеща, исследование на инфекции, прием врача инфекциониста, тк клещ оказался заразным, и за покупку антибиотика. По совету моего страхового агент…
28 апреля, 17:57
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность Сотруднику Совкомбанк страхование за оказанные услуги по страхованию от клеща. Я написал в чат с вопросом страхования,в короткие сроки со мной связался сотрудник страховой все подробно объяснил! А именно за подробное о…
26 апреля, 11:10
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Поскольку я пенсионерка-дачница, накануне дачного сезона решила впервые застраховать себя от укуса клеща. В местных СМИ сообщили об их высокой активности в этом году, поэтому я забеспокоилась, тем более, что как-то был случай, что родственницу укусил…
26 апреля, 09:05
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Проблема решена
Я месяц назад общался с представителями этой конторы, получилось это сделать только после публикации всей истории попытки связаться с ними. После этого как то быстро перезвонили и тп.. Договорились что через месц я просто напишу в чате и мне сразу …
25 апреля, 14:00
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
Было подтверждено по моему состоянию здоровья ( получена инвалидность по несчастному случаю) , в рамках договора 123-77-000006-21/1065*****79 обязательства не исполняют, всячески по надуманным причинам оттягивают, никакого решения не принимают, звонк…
22 апреля, 14:58
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Второй год оформляю полис "Антиклещ" в страховой компании "Совкомбанк страхование ". Полис 2**_*5 от 04.04.2025. Я очень часто выезжаю на природу, гуляю с собачками, поэтому мой финансовый консультант Ольга Щ-ва предложила оформить полис "Антикле…
17 апреля, 16:18
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратились за страховкой от укуса клеща, мне позвонили, и через пять минут скинули на почту договор, мы оплатили, всё очень понятно и быстро. Обращение было раньше, а15.04.2025 мне позвонил специалист. Я проживаю в Алтайский край, Павловский район с.…
17 апреля, 05:01
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Давно подумывал застраховать себя от укуса клеща, но было много вопросов и сомнений, поэтому все откладывал это дело на потом. Однако у нас в регионе (Алтайский край) на днях внезапно и резко потеплело, что собственно и заставило меня вернуться к это…
16 апреля, 10:44
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Спасибо большое Диане помогла ращобраться в решении вопроса. Спрашивал про полюс против клеща. Поиогла решить вопрос ,все рассказала,граммотно и компитентно. Огромное спасибо. Обращался из интернет банка_ совкомбанк. 11.04.2025года в 21.20 Помогл…
11 апреля, 21:35
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Позвонила мой страховой агент Татьяна и предложила оформить полис Антиклещ. Скоро начнется сезон клещей. Я сказала ей, что у нас руководство заботится о сотрудника и всем оформляет защиту от клеща. Тогда Татьяна спросила, а есть ли у моего супруг…
10 апреля, 14:21
Отзыв проверен
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию по вопросам личного страхования. Предложили интересную программу на все случаи жизни МегаПолис, которая включает в себя страхование по 11-ти рискам, от защиты здоровья до помощи автомобилистам на дорогах. Подробно изуч…
31 марта, 13:18
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Был необходим полис на спортивную защиту для ребенка.Заказала звонок через чат, через 10-15 минут уже со мной связался специалист страховой компани , очень вежливая, компатентая девушка, по телефону все оформили, цена приятно удивила.....Быстро, у…
29 марта, 20:21
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть