Летела рейсом Красноярск - Новосибирск - Анталья, 08 апреля, в Новосибирске была короткая пересадка, чудом успели на рейс в Анталью.
Мы прилетели в Анталию, а багаж не прилетел. В аэропорту оформили квиток о потере багажа. уже утром написала в приложении т-банка, что произошел страховой случай. Страховка 458*****51. Специально ее не оформляла, это страховка багажа по всему миру при наличии подписки про (1990 в год).
Назначили менеджера, спросили, через какой мессенджер мне удобно будет общаться. Через мессенджер менеджер прислала мне информацию - что нужно: мои банковские реквизиты, электронной билет, посадочные, багажная бирка и акт утери. Багаж приехал через двое суток.
Я не сразу все отправила, через неделю только. В итоге менеджер попросила через чат т-банка подтвердить через смс подписание заявления на выплату и выплата 150 долларов сразу пришла (около 12 тысяч).