Добрый день!
Оставила обращение через приложение страховой компании СберСтрахование по вопросу предоставления страховой выплаты мне ввиду наступления страхового случая по моему полису 0***4.
Полис оформлен в рамках моей программы как клиента СберПервый.
А именно в путешествии случилась длительная задержка моего рейса более чем на 3 часа.
Отмечу, что интерфейс приложения максимально удобный, простой и понятный.Быстро загрузила все необходимые документы и отправила обращение в работу.
Моё обращение сотрудники быстро обработали и рассмотрели даже раньше заявленных сроков. Выплата была одобрена и я осталась довольна результатом.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
Стоимость полиса
Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение
Официальные комментарии
Автор отзыва
23.04.2025 16:40
Добрый день!
15.04.2025г в 11.20 Оставила обращение через мобильное приложение страховой компании СберСтрахование по вопросу предоставления страховой выплаты мне ввиду наступления страхового случая по моему полису 0***4.
Полис оформлен в рамках моей программы как клиента СберПервый.
А именно в путешествии случилась длительная задержка моего рейса более чем на 3 часа, то есть страховой случай согласно моему полису страхования.
Отмечу, что интерфейс приложения максимально удобный, простой и понятный.Быстро загрузила все необходимые документы и отправила обращение в работу. Моё обращение было зарегистрировано под номером 1242086.
Моё обращение сотрудники быстро обработали и рассмотрели даже раньше заявленных сроков. Уже 23.04.2025г я получила уведомление о том, что выплата одобрена. Я осталась довольна результатом! Спасибо!
СберСтрахование
23.04.2025 17:08
Здравствуйте!
Спасибо, что рассказали о том, как наша страховка помогла.
Будем и дальше рады видеть вас в числе наших клиентов!
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Администратор Народного рейтинга
25.04.2025 08:56
[b]user-772721566070,[/b] мы перенесли ваше новое сообщение в комментарии к первому отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной ситуации.
Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
В пакет СберПремьер входит бесполезная страховка от задержки рейса. Мой вылет 02.12.24 авиакомпанией ИрАеро из Иркутска рейсом IO-183 был задержан на 6 часов, а после и, вовсе, перенесен на 03.12.24.
Но этот номер рейса авиакомпания уже переимено…
Только лучшие отзывы и впечатления от команды Сбербанк на Оружейном переулке в Москве, на Вавилова и всех офисах Сбербанка в Подмосковье и Ступино. Огромная человеческая благодарность за помощь и понимание.
Вывих/растяжение голеностопного сустава…
Оформляла полис 0***3 в октябре 2024 года, для путешествия в Таиланд. Очень удобно оформить полис через приложение Сбера, справилась за несколько минут. Самая низкая цена среди банков на анологмчнве суммы страхования (я брала на 60 тысяч долларов) . …
Сбер страхование
У меня 4 действующих продукта вашей компании: страхование квартиры, жизни, путешественника, дома. Очень нравятся условия, а также сервис: менеджеры - профессионалы своего дела, готовые объяснить все детально и понятно. Буквально …
Покупала полис через личный кабинет приложения. Все интуитивно понятно. На заполнение всех полей потребовалось менее 3 минут, все быстро и оперативно
При авторизации через сбер ID половина полей заполняется автоматически. Сравнила цены на полис с …
Буквально на днях вернулся из предновогоднего отпуска, перед которым и решил впервые приобрести страховой полис на период путешествия.
Не прям "решил", но всё ж снизошёл до приобретения, поскольку прежде в зарубежные отпуска по готовым путёвкам ка…
Хочу поблагодарить компанию Сберстрахование за оперативную помощь в организации медицинской помощи за границей. Обращались несколько раз в разных странах, помощь организована оперативно и профессионально,
клиники подтирались с учетом моих пожеланий,…
купила страховку путешественника. Наступил страховой случай. Я вынуждена была купить лекарства, по назначению врача в госпитале. как нас обслуживали в госпитале, это отдельная и печальная тема(((
По возвращении обратилась в страховую, предоставила …
Добрый день!
СберСтрахование удобное приложение и качественный сервис! Рекомендую! Установил и пользуюсь данным продуктом! Выбирал среди многих страховщиков на рынке, уверен в платежеспособности и репутации данного страховщика! Сертификат при нео…
Оформила договор страхования защиты на любой случай на себя и своего ребенка. Полис получился достаточно наполненный за свою цену, очень актуально для наших скользких, темных дорог. Надеюсь что не пригодится, но лучше быть под защитой, чем без нее. …
Нам приходится часто и много путешествовать по нашей любимой стране, матушке России. К сожалению и мы становимся старше и наш автомобиль тоже. Застрять в дороге с поломкой и ждать помощи не зная от кого, стало как-то страшновато. Поэтому когда я узна…
На горных лыжах муж неудачно упал. Страховой случай подтвердили сразу. Выбрали с оператором максимально удобный для нас вариант, мы сами прошли обследование, чеки сохранили, прикрепили в личном кабинете приложения, и нам должны выплатить компенсацию …
При короткой стыковке в Москве багаж не успел прилететь в Екатеринбург. Через несколько часов багаж был доставлен в гостиницу.
Оформила через приложение заявление на компенсацию. Через 3 дня получила приличную сумму, на которую даже не рассчитыв…
Лучшая страховая компания - это однозначно! Когда сталкиваешься с проблемами, меньше всего хочется заниматься волокитами со страховой. Постоянно страхую все - здоровье, квартиру, карты.
Трижды ситуация складывалась так, что воспользовался услугам…
В этом году я много путешествовала, и вот в крайний перелет из Москвы во Владивосток, по прибытии оказалось, что мой багаж не прибыл вместе со мной в пункт назначения. Собственно говоря, я даже не знала , что эта ситуация включена в страховые рис…
Предстояла поездка в Тай, начали готовиться, читали форумы.
Обычно ежегодно страховала себя и детей от клеща через Сбер, когда столкнулись с клещом, очень грамотно, быстро сработала страховая.
Поэтому сращу подумала, а нет ли ам страховки для …
Благодарю «Сберстрахование» за оперативную работу. К сожалению никто не застрахован от несчастных случаев и травмах в путешествии, но благодаря «Сберстрахованию» это возможно. Выплатили хорошую сумму по медицинским расходам в путешествии,тем самым к…
Извините, ваш рейс задерживается, именно такое сообщение получил на email в день вылета из отпуска. Предстояло совершить перелет по маршруту Куала Лумпур - Абу-Даби - Москва - Самара, и еще до вылета из КЛ стало понятно, что вылет из Абу-Даби в Москв…
12 ноября 2024 года был выпущен полюс Страхование путешественников, в рамках пакета Зарплатный + в личном кабинете. Для оформления визы и поездки, так как нужен был срочно. НО как оказалось сам ПОЛЮС ВЫ НИКОГДА НЕ ПОЛУЧИТЕ !
Началось, полюс н…
У моей дочери задержали рейс. Это было неожиданно, пришлось понерничать! Вылетели только через 16 часов. Почти сразу после приземления пришло сообщение о необходимости размещения документов для выплаты. У меня оформлен полис страхования путешествий, …
В апреле 2021 года впервые купил полис у Сбера.
сначала взял Осаго. Из-за низкой цены.
Потом изучил приложение и понял, что прогадал - надо брать Каско! Цена была почти два раза ниже средней по рынку. И с тех пор повторяю ежегодно: Осаго + Каско…
Сберстрах отказывается выплатить деньги по страховому полису Страхование путешественников. Договор страхования - риск отмены поездки в связи с болезнью - был заключен в апреле 2024 г. на моего мужа, который планировал поездку за рубеж в октябре 2024 …
Уже десять лет пользуюсь услугами данной страховой компании. Всегда очень ответственно подходят к проблеме клиента, оказывают помощь на любом этапе разрешения вопросов, так что советую. Сбестрахование-уверенность, клиентоориентированность, удобный се…
Данный полис приобрел через сайт компании сбербанк страхование.Перед этим проконсультировался с тех поддержкой по вопросам добавления опций. Все подробно рассказали и помогли. Он отлично подходит мне в путешествии.В него включены такие опции как: отм…
004WS541*****99 номер полиса страхования путешественников. Оплатил за себя и жену. 2 дня на почту не приходит уже , в приложении сберстрахования операторы контакт центра отказываются решать проблему . Советуют обратиться в тех. Поддержку , не понятно…