Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Олеся, Щелково (Москва и область)
24 апреля, 13:20

ВСК-Каско

У меня произошло дтп. Машина тотал.Все другие страховые компании достаточно быстро рассматривают такие заявки в течение пару дней. Здесь же чат-бот пишет рассмотри Вашу заявку в течение 5 рабочих дней, по факту не понятно вообще что происходит. Сотрудники внятного в чате ничего особо не отвечают. Я страховала, чтобы можно было обезопасит свои имущество и достаточно быстро вернуть деньги, если не дай бог что-то произойдет. Мне необходима машина для того чтобы ездить на работу, по рабочим вопросам, а так же отвозить детей. А получается,что нам всем приходится сидеть дома, из-за того что страховая никак не может рассмотреть случай
Не влияет на рейтинг
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • ВСК
    24.04.2025 17:11
    Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Администратор Народного рейтинга
    29.04.2025 16:53
    Спасибо за ваш отзыв. «Сотрудники внятного в чате ничего особо не отвечают», — укажите, пожалуйста, дату обращения в чат. Какую информацию сообщают сотрудники? Сколько времени прошло с момент первого обращения по страховому случаю? 07.05.2025 17:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
  • ВСК
    30.06.2025 15:18
    Добрый день! Проверили информацию по вашему отзыву. При сильном повреждении транспортного средства сроки согласования ремонта могут быть увеличены, что связано с процессом дефектовки, когда при разборе транспортного средства выявляются новые повреждения. На текущий момент все согласования проведены, по результатам которых принято решение о конструктивной гибели транспортного средства. САО «ВСК» произвела выплату на ранее предоставленные реквизиты. На основании вышеизложенного нарушений со стороны САО «ВСК» не выявлено. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть