Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РСХБ-Страхование
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Ярославль (Ярославская область)
24 апреля, 21:18

РСХБ-Страхование не дает согласование на перепланировку в частном доме

Обратились в РСХБ-страхование за согласованием перепланировки в частном доме в части увеличения оконного проема и установки перегородок. По запросу предоставили "Проект перепланировки и переустройства помещения индивидуального жилого дома", оформленный организацией, входящей в СРО. В ответ сотрудники РСХБ-страхование ss@rshbins.ru запросили документы, подтверждающие перепланировку и отчета об оценки для изменения в полисе. В переписке по электронной почте четко объяснили "Мы пытаемся согласовать с вами ПЛАНИРУЕМУЮ перепланировку. Никаких изменений на данный момент НЕ сделано. Соответственно запрашиваемых вами документов о перепланировке и оценке предоставить НЕ можем. Нам НЕ требуется изменение в полисе. Нам требуется письмо с согласием страховой компании на ПЛАНИРУЕМУЮ перепланировку." То есть РСХБ-страхование заставляет нас нарушить законодательство в части перепланировки частного дома и сделать самовольную перепланировку, не получая разрешения у банка, в залоге которого находится объект. При этом банк не может согласовать перепланировку без одобрения страховой компании. Замкнутый круг. Попросили официальное письмо с отказом в согласовании перепланировки, но с 02.04.2025 ответа так и не поступило.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • РСХБ-Страхование
    29.04.2025 15:01
    Уважаемый клиент! Мы сожалеем о возникшем недопонимании в процессе согласования перепланировки жилого помещения. По Вашему обращению принято положительное решение, которое направлено Вам в электронной форме. С уважением, АО СК "РСХБ-Страхование"
  • Автор отзыва
    29.04.2025 18:17
    Спасибо за оперативное решение проблемы.
  • Администратор Народного рейтинга
    29.04.2025 19:58
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

Еще отзывы о страховой компании

Ипотечное страхование
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Обратились в РСХБ-страхование за согласованием перепланировки в частном доме в части увеличения оконного проема и установки перегородок. По запросу предоставили "Проект перепланировки и переустройства помещения индивидуального жилого дома", о…
24 апреля, 21:18
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Проблема решена
Доброе утро. В пятницу 22.11.2024г. оформлял страховку на сайте Банки.ру (ПОЛИС №ММ-64-01-*****57). На сайте отмечал, что период страхования должен быть с 24.12.2024 по 23.12.2024. По факту полис пришел с датой оформления, полис во вложении. Скриншо…
26 ноября, 13:11
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Дом был разрушен от попадания снаряда 22.07.2024.  СК отказало со следующей формулировкой Страховой случай наступил вследствие [b]военных действий[/b] , а так же маневров или иных [b]военных мероприятий. [/b] Очень интересно узнать, какими официал…
30 октября, 19:42
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
19.06.2022 был страховой случай ЧС в г. Закаменск.  В связи с чем пострадало жилье от групного града и ливня. В связи с чем пострадала внутренняя отделка дома.  Шифер был сломан. Жилье находилось в ипотеке и было застрахованы. Программа страхования 3…
21 октября, 11:38
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
25.08.2021 В очередной раз столкнулась с обманом от РСХБ и РСХБ страхование. При оформлении Ипотечного кредитного договора менеджер оформила меня в программу коллективного страхования №3,не объяснив толком, что это такое и из чего состоит платеж. …
25 августа, 17:23
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Было застрахованы объект недвижимости и жизнь и здоровье для целей ипотеки. Ипотеку закрыл через 2 месяца после заключения договоров страхования. Страховая компания отказалась вернуть средства за неиспользуемый период в полном объёме. Сообщила о том …
31 декабря, 15:11
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
31.08.20г, был заключен кредитный (ипотечный) договор с АО "РСХБ" на сумму 2965140. В договоре прописано обязательство заемщика, "заключить договор страхования со сторонними организациями" объекта недвижимости и личного страхования. Мною была пре…
9 сентября, 12:50
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Подобрали дом по ипотеке Россельхозбанка. Но задумались стоит ли на нем останавливаться, так как возраст дома солидный. Запросили информацию у банка - банк предварительно сказал, рассмотрит. Решили уточнить по сумме страховки в данной страховой, т…
2 сентября, 10:32
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
5 лет назад мы оформили ипотеку в Россельхозбанке при оформлении ипотеки нам оформили страхование в рсхб страхование, выбот мне никто не предоставлял. Они просто нас обязали пользоваться страховыми услугами именно этой организации, но на тот момент м…
5 июня, 10:14
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть