Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
, Москва
25 апреля, 11:34

Введение в заблуждение при оформлении полиса

На сайте при оформлении страховки было указано 2 водителя. После расчета была указана сумма для оплаты, без каких либо ссылок на предпросмотр полиса. После оплаты выяснилось, что в полис вписан только 1 человек. Второго человека предлагается вписать за дополнительную плату с завышенным коэффициентом. На просьбу внести водителя с правильным коэффициентом отвечают уже 8-ой день, из-за чего не получается пользоваться ТС. На 8 день пропала опция внести водителя даже за деньги. К слову, тот кто не попал в страховку - основной водитель и владелец ТС. Результат - потрачено очень много времени, отсутствие страховки на основного водителя и подозрение, что нужно будет отдельно оформить полис в другой страховой, снова за полную стоимость.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
  • Прозрачные условия
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    28.04.2025 18:24
    Здравствуйте. При оформлении ОСАГО вы указали только одного водителя. Мы не меняем данные, которые вы вводите при заполнении заявки. Простите, что не получилось посмотреть образец полиса перед оплатой. Выяснили, что пытались открыть документ чуть раньше, чем мы его сформировали. Позже при попытке внести изменения в полис мы столкнулись с технической сложностью. У нас не было цели специально затянуть процесс. Мы отслеживали ход решения и ждали вместе с вами. Дополнительно проверим свои действия и примем меры, если где-то действовали не так, как должны. Спасибо за сигнал! Доплату рассчитали в тот раз неверно, но стоимость полиса может меняться. Это нормальная практика, если условия полиса становятся другими. Чтобы больше не задерживать вас, решили предложить вам расторгнуть договор с полным возвратом. Отправили вам соглашение на почту вместе с правильным проектом полиса. Договорились с вами, что сможете оплатить его, если все устраивает.
  • Администратор Народного рейтинга
    30.04.2025 12:03
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Ну слушайте, произошел у меня страховой случай (виноват был другой участник ДТП). После оформления сотрудниками ГИБДД, сообщил по телефону в свою страховку о ДТП, мне подсказали что делать, оформил в приложении банк все доки + приложил фотографии пов…
21 января, 10:00
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня для участия в Распродажах авиабилетов "S-7" есть дополнительная подписка "PRO".  Случайно при страховке ОСАГО, увидела еще одну страховку, которую я точно не просила...но она есть. Оказалось, что это БЕСПЛАТНЫЙ бонус к подписке "PRO".  Это стр…
21 января, 09:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Подала на ущерб по давнему ДТП в последний день полиса, ждала какого-нибудь подвоха, но на удивление вся процедура прошла очень легко и быстро! Легко оформила, добавила фото авто, какие смогла в рамках текущих природных условий, думала забракуют, но …
20 января, 23:30
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
18 января 2025г случилось ДТП, номер дела OSG-25-035267. Менеджер Алина Б-ва  доступно, простыми словами объяснила последовательность моих действий. В течении первых суток пришел расчет, и в течении последующих суток пришло зачесление страховой выпла…
20 января, 22:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
16 января произошло ДТП (OSG-25-031704), виновник - второй участник сдал задним ходом прямо в передний бампер моего автомобиля, фаркоп пробил решетку бампера и повредил три !!!ТРИ!!! радиатора, разбита решетка и прочие повреждения. Вытекла охлаждающа…
20 января, 21:20
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Зарегистрировала ДТП в приложении банка. Со мной связался представитель страховой в мессенджере, отправила ему все необходимые фото и данные. В течение часа предоставили расчёт. В назначенный мною день приехал курьер для подписания всех документов, и…
20 января, 20:49
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Менеджер Светлана сработала оперативно, все объяснила понятно и просто, свою работу провела очень быстро. Выражаю большую благодарность . Побольше бы таких сотрудников , тогда никаких проблем ни возникало бы в процессе получения страховых выплат . оц…
20 января, 20:32
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В первый раз застраховался в т-страховании. Конечно слышал что с выплатами все проходит быстро, но не думал что так. Забрал документы из ГАИ, загрузил их и уже через 2 часа пришел расчет. Через день поступила выплата. Особое спасибо специалисту Татья…
20 января, 19:34
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Спасибо Екатерине Ш. за оперативное и качественное решение проблемы. После поступления к ней моего страхового случая рассмотрение прошло в течение 2-3 часов ,и деньги были зачислены на карту почти моментально! Не первый раз страхую автомобиль в т-Бан…
20 января, 19:14
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Галина Р хорошо выполнила свою работу, быстро отвечает и грамотно разъясняет.   Попал в ДТП в ок тябре, разбирательства и вот наконец-то пришло время выплат и Галина Р очерь помогла. Т- страхование работает оперативно, грамотно, удобно общаться в мес…
20 января, 16:46
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попопала в ДТП на днях , была потерпевшей стороной. Страховка была в Тинькоф) Хочу от души всем посоветовать данную СК и поблагодарить Ксению М. За оперативную работу! Выплата пришла на след день , от меня потребовалось фото с места ДТП и евро пр…
20 января, 16:46
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Все прошло хорошо. Довольно быстро была урегулирована ситуация со страховой выплатой после ДТП (я потерпевший). Помогала решить вопрос сотрудник банка Галина Р. Номер страхового события: OSG-25-016184. Банк, по моему вопросу, среагировал быстро, поэт…
20 января, 15:03
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в ДТП , подал документы через приложение Банк- Тинькофф, через час на меня вышла менеджер Карина и все грамотно объяснила что делать. Хочу сказать большое спасибо менеджеру Карине за её работу за то что грамотно все объяснила и на протяжении вс…
20 января, 15:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Рассчитали сумму ущерба в тот же день. Выплатили оперативно. Все хорошо. Были небольшие разногласия по сумме, но мне прислали смету и все стало ясно и понятно. Процесс оформления тоже был легким. Понадобилось пару фотографий и фото европротакола. Все…
20 января, 14:55
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Спасибо компании за удобный сервис и отдельная благодарность персональному менеджеру К-ко Веронике, за грамотное сопровождение, объяснение необходимых действий для получения компенсации, номер дела CSG-25-019223, отправил фото повреждений, необходимы…
20 января, 13:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Полис №ХХХ 0***4 Попал в ДТП 11.01.2025, с виновником разногласий не было, оформили через гос услуги электронный европротокол, далее со мной связалась представительница Т - Страхования - К-ч Валерия, все доходчиво объяснила, дала время на обращени…
20 января, 12:15
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформили ДТП через гос услуги, сообщила о страховом случае через несколько дней, скинула фотографии, несмотря на новогодние праздники выплату насчитали оперативно. С суммой согласилась. Пришли через несколько дней на счет. Вся работа была проделана ч…
20 января, 11:56
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всем доброго дня! Попал перед НГ в ДТП, очень неприятное состояние перед праздниками, слава богу у виновника была страховка! Обратился в свою страховую, Т-Страхование, и бы приятно удивлен скоростью и решением проблем, никаких посещений офисов вс…
20 января, 10:36
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Хотелось бы рассказать об опыте взаимодействия с Т-страхованием.  У меня произошло небольшое ДТП (я потерпевшая сторона). Машина застрахована по осаго.  Удобно, что все документы можно направить электронно в приложении Тинькофф. Пл…
20 января, 10:19
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
У меня Страховой полис ХХХ № 0***6 января 2025 года произошло ДТП. Я пострадавшая сторона. Номер события OSG-25-030485. Оформили ДТП и составили евро протокол. В тот же день в приложении компании заявила о страховом случае, загрузила все необходимые …
20 января, 10:19
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попала в ДТП, оформили евро протокол, после оформления заявки в приложении тинькоф у меня не подгружались фото, после обращения в тех поддержку со мной связалась менеджер Юлия К., предложила прислать ей фото прямо в мессенджер, для меня так даже удоб…
20 января, 10:09
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Заявление о дтп оказалось оформить очень просто, через приложение, менеджер Татьяна Г-а оперативно связалась со мной в тот же день, рассказала, как будет происходить возмещение, а  также помогла добавить дополнительные фотографии, для корректной оцен…
19 января, 21:41
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отличный сервис по возмещению по страховому случаю по евро протоколу с незначительным ущербом и согласием сторон. Оформили ДТП через госуслуги и тут же отправил уведомление в страховую через приложение компании в этот же день подготовлен расчет п…
19 января, 18:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Почти сразу после нового года попал в ДТП, страховая оперативно приняла документы, все посчитала. Потом связались со мной и попросили дослать недостающие документы и сделали своевременную выплату. Отдельное спасибо Ксении М. За то что отвечала на…
19 января, 18:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в аварию не по своей вине. На месте оформили европоотокол и на следующий день отправил его в страховую через приложение Т-Банк, мне выделили персонального менеджера и это очень удобно. Менеджер была всегда на связи, подробно рассказала о …
19 января, 18:05
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть