Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СК ГАЙДЕ
ОСАГО
starstarstarstarstar
Андрей, Санкт-Петербург
25 апреля, 22:33

Просто дно

В феврале произошло ДТП, позвонил в страховую там сходу ремонтировать авто не будем , выплатим деньгами , назначили осмотр , приехал на Боровую , где у них эксперты . Забыл банковские реквизиты , говорят довезете , будем делать осмотр . Зашёл в приложение переслал им , только после этого начали делать осмотр. Осмотрели , подписал акт , по акту под замену и окраску 5 элементов . Машина нужна была , так как живу за городом , поставил на ремонт , предварительно сделав независимую экспертизу , так на всякий случай. Машину мне сделали , я расплатился своими деньгами . Спустя 3 дня приходит соглашение от страховой , сумма к выплате в 6!!!! Раз меньше чем в независимой . Я прямо так ответным письмом и написал , Вы пошутили или нет ??? В итоге выписали направление на ремонт прекрасно зная , что машина отремонтированна, да кстати когда производили осмотр и когда довозил документы на Лиговский пр 108 на видео заснял, как и там и там мне рассказывали сотрудники , почему они не ремонтируют машины , судье наверно тоже будет интересно это посмотреть. Далее подал досудебную притензию , со скандалом но приняли , руководитель клиентской службы , не стесняясь прямо на камеру говорит , оказывается , чтобы увидеть доверенность на сотрудника , который то-ли может , то-ли не может принимать притензии , парень молодой немного потерялся , прямо в офисе , за первой стойкой сидит ,так прямо и говорит, она , все доверенности , только по судебному решению )) , тоже интересная запись получилась . На притезию в установленные сроки не ответили , ну как бы дело конечно страховой , им наверно можно) отправил заявление финансовому обдусмену , все по закону ,жду ответ . Далее уже исковое в суд , если в двух словах как то так работает страховая . Чем закончится все это , будем ждать .
Не влияет на рейтинг
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    30.04.2025 18:11
    Спасибо за ваш отзыв. «Далее подал досудебную притензию , со скандалом но приняли» — автор, расскажите поподробнее о данной ситуации, укажите дату? Получили ли вы ответ страховой компании на вашу претензию? 08.05.2025 18:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
КАСКО оформлял у дилера с возможностью ремонта именно у него. За год у меня было два страховых случая. В первом все решилось по европротоколу, во втором - участник ДТП скрылся и пришлось собирать справки с ГИБДД. ДТП произошло с моей припаркованной м…
10 марта, 23:03

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть