Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
28 апреля, 13:34

Е-Осаго, которое совсем не Е из-за ошибок на всех сайтах и личных кабинетах

Получила новую регистрацию, а вместе с тем потребовалось изменить гос номер авто и стс. Сразу после МРЭО решила внести все корректировки. Итог: сайт не работает, в чате помочь не могут, говорят пишите обращение на почту. По горячей линии сообщили тоже самое. Но срок рассмотрения - 14 рабочих дней! Т.е. я заплатила и доплатила за полис на 1 год и не могу из них пользоваться им целый месяц, потому что данные не верны и в случае аварии никто не возместит ущерб. При том изменения не внести именно из-за тех ошибок на сайте и в кабинете! Единственное решение, которое мне предложили - ехать в офис, чтобы ускорить оформление, а это 40 км в одну сторону без действующего осаго! Который оплачен при этом, обращу внимание. Отвратительное отношение. Полис продлевала, подумала, что хорошая компания. Рано сделала выводы
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • ВСК
    28.04.2025 14:53
    Добрый день! Проверим информацию по вашему отзыву. Пришлите на ящик klient@VSK.RU скриншот ошибки и укажите номер телефона от личного кабинета.  В теме письма укажите banki/121879. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • ВСК
    30.04.2025 09:41
    Добрый день! К сожалению, мы не получили от вас необходимой для проведения проверки информации, в связи с чем не сможем ответить на ваш отзыв. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Администратор Народного рейтинга
    01.05.2025 12:33
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. Автор, «тех ошибок на сайте», — подскажите, пожалуйста, какую ошибку выдаёт сайт? 21.05.25 Так как автор не предоставил страховой компании необходимую информацию, оценку не засчитываем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Наступил страховой случай обратились в страховую компанию ВСК бумажки оформили быстро даже понравилась оперативность работников офиса но оказывается это все пыль в глаза как только дело коснулось выплаты цену расчетов на запчасти и работу занижают та…
27 августа, 18:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Проблема решена
Страховая компания ВСК создает технические ошибки в мобильном приложении, в результате которых при замене водительских прав на новые невозможно внести данные старого водительского удостоверения. Полис ОСАГО ХХХ 0***1 В разделе "Внести изменения - …
27 августа, 17:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. После получения новых водительских прав невозможно внести данные предыдущего водительского удостоверения на сайте и в мобильном приложении ВСК. "Внести изменения - ОСАГО - Водитель - Водительское удостоверение " Далее в онлайн-фор…
27 августа, 13:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
12.08.25 купили автомобиль, в этот же день оформили страховку. С 14.08.25 она начала действовать. Переоформить еще не успели 19.08.25 автомобиль попадает в аварию, виновник другой водитель. Запись на осмотр в страховой была только на 26.08.25. Пр…
27 августа, 06:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Сегодня,1 августа 2025 г., в 8:00 обратилась в онлайн чат приложения с вопросом по поиску информации расчета полиса ОСАГО и действующей по ней акции. Оператор Фируза оперативно и информативно ответила на мой вопрос, прислала ссылку официального сайта…
26 августа, 17:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Обращался на смену прав в действующем полисе ОСАГО. Начиная с 22.08 и по 26.08 (пока это продолжается) не могут внести простые изменения. При обращении к сотрудникам с вопросами "когда? Что как" ответ один, что в чате, что в при звонке "О…
26 августа, 16:39
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Проблема решена
26.08.2025 поменял водительские права в ГИБДД. После этого необходимо внести изменения о новых водительских правах в полис ОСАГО. Вошёл на сайт ВСК через Госуслуги. Полис ОСАГО 0***1 После нескольких неудачных попыток внести данные нового водительс…
26 августа, 16:26
Отзыв проверен
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
26.08.2025 года я обратилась в офис страховой компании "ВСК" к менеджеру Татьяне с просьбой внести изменения в полис осаго по моему автомобилю. Вопрос решили быстро и качественно. Татьяна полностью компетентна в вопросах страхования имущества, смогла…
26 августа, 16:22
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
ВСК соврали на счет того, что удален номер из базы. Написали в 26.08.2025 11:15 что удалили и В 11:40 26.08.2025 был совершен звонок мне с номера +74752729020 и снова уточнение: "Застрохавал ли я уже свой автомобиль?". Вы заслуживаете сам…
26 августа, 12:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Город Омск 21.08.25 по улице нефтезаводская, попал в ДТП сам являюсь клиентом компании Макс за страховкой обратился в компанию ВСК,записался на осмотр в день ДТП ,приехал через несколько дней,машину оформили и осмотрели в день обращения,подписал согл…
26 августа, 09:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
22.08.2025 являясь водителем, попал в дтп, виновник компании Осаго Макс, принимает документы компания страховой дом ВСК, обратился 24.08.2025 быстро приняли, пошли на встречу так как собственник автомобиля из района, согласились осмотреть машину в де…
26 августа, 08:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Изменение условий полиса. Пришел в офис 25.08.2025 г. Вологда, ул.Зосимовская 22, меня приняли очень хорошо. Все сделали как я хотел. Стоимость полиса уменьшилась в 3 раза. Применились все мои коэффициенты. Проблема была в том, что при оформлении мно…
25 августа, 16:01
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
25.08.25 вносил изменения, госномер в полис ОСАГО. Менеджер приветливая, доброжелательная, изменения внесли очень быстро, где то за 7 минут. Страхую автомобиль только в этой компании, так как устраивает стоимость, отношение сотрудников и расположение…
25 августа, 09:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мы являемся клиентами страховой компании ВСК уже много лет (БУЗОО "К-Д"), неоднократно обращаемся в компанию ВСК, все проходит быстро и оперативно, сумма возмещения ущерба устраивает. Сотрудники компании доброжелательны, очередей нет. 20.08.2025 г.…
25 августа, 09:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Это компания на протяжении месяца терроризирует меня навязчивыми звонками. Они используют не верную информацию в своей базе, а именно номер телефона котрый указан на совпадающего по ФИО со мной человека. Когда им указал на эту ошибку, их содрудники н…
23 августа, 11:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
22.08.2025 обратился в Вологодский офис компании ВСК за оформлением страхового полиса для поездки в Беларусь. Менеджер Татьяна очень быстро помогла мне с оформлением, в течении 7 минут выдала договор, всë оформила. Я остался очень доволен общением и…
22 августа, 15:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Автострахование в вск Самая ужастная страховая компания в России. Обманывают людей по выплатам на все 100%. Занижают сумму более чем в 3 раза! Занимаются обманом клиентов. У меня киа рио хлайн. Смята задняя дверь багажника и поведена, три части …
22 августа, 14:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Обратился 22.08.2025 в Вологодский офис ВСК за расторжение договора Осаго в связи с продажей автомобиля. Спасибо менеджеру клиентского зала за то, что оперативно помогла, весь процесс занял римерно 10 минут. Приду с новым автомобиле…
22 августа, 12:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Обратился в данную компанию, так как моя компания МАКС закрылась в нашем городе и ВСК теперь отвечает за них, записался по телефону и в назначенный день приехал на оформление документов, быстро все сделали сфотографировали, оценили и п…
22 августа, 11:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Стал участником ДТП, где был пострадавшим, после чего, 21.08.2025, обратился в компанию ВСК - страховую виновника. Офис на Красина, 6 оставил лишь положительные эмоции. Можно отметить приятную обстановку, доброжелательных сотрудников и быстрое реше…
21 августа, 07:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
19 августа обратились в Вологодский филиал страховой компании ВСК , за дубликатом полиса Осаго в связи с утратой бумажного варианта договора. Впервые посетили офис ВСК так как оформляли удаленно, приятно удивлены быстротой и качеством обслуживания. Б…
19 августа, 15:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Посещал офис 19 августа 2025 года по адресу г. Вологда, ул. Зосимовская 22. Обращался для внесение изменении в полис осаго, чтобы продлить его срок, т.к. на сайте не смог этого сделать. Все прошло быстро и хорошо, девушка внесла изменение в течении…
19 августа, 14:37
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в офис страховой компании ВСК в Вологде 19 августа оформить полис на новое авто, так как читала много положительных отзывов и знакомые страхуются в все. В офисе уютно, чисто. Менеджер клиентского зала вежливая, приятная девушка быстро офор…
19 августа, 11:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
19.08.2025 обратился в Вологодский офис ВСЕ за продлением полиса, обслужили как всегда быстро в течении 4 мин оформила распечатала и выдала полис. Уже больше 10 лет пользуюсь услугами ВСЕ и всегда доволен обслуживанием, удобно то что быстро , недорог…
19 августа, 10:37
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый День. Не можем расторгнуть договор ОСАГО. Автомобиль продан давно. Пробовали через личный кабинет выскакивает все время ошибка при отправке документов, в службе поддержки сказали мы работаем над этим. Прошло 10 дней ничего не изменилось. П…
19 августа, 08:38
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть