Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Сбербанк страхование жизни

Страхование жизни и здоровья

Страховой случай

Владимир, Благовещенск (Республика Башкортостан)

28 апреля, 21:58

"Профессионализм и забота: положительный опыт обращения в страховую компанию"

Name: "Профессионализм и забота: положительный опыт обращения в страховую компанию"
Item: Сбербанк страхование жизни
Rating: 0
Author: Владимир Аптыкаев

В страховую компанию я обратился по вопросу получения страхового возмещения после дорожно-транспортного происшествия. Это произошло в офисе компании, расположенном в центре города, в начале сентября 2023 года. Сотрудник, который со мной общался, был менеджером по работе с клиентами, его звали Алексей. Он оказался очень вежливым и профессиональным, отвечая на все мои вопросы и предоставляя необходимую информацию о процессе оформления документов и сроках получения выплат. Обслуживание мне понравилось. Алексей внимательно выслушал мою ситуацию, предложил несколько вариантов решения и помог собрать все необходимые документы. Я почувствовал, что моя проблема действительно важна для компании, и это создало положительное впечатление о страховой организации.

Отзыв на проверке

Ответ страховой

Что нравится

Стоимость полиса
Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение

Официальные комментарии

Сбербанк страхование жизни
29.04.2025 02:57
Добрый день! Спасибо за отзыв! Очень приятно слышать, что Алексей смог помочь вам! Я рада, что ситуация разрешилась успешно! Благодарю за доверие и добрые слова💚 С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга
01.05.2025 10:21
Спасибо за отзыв. Ввиду того, что с ключевого момента вашего отзыва прошло более 400 дней, то по п. 3.7.5. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил рейтинга [/url] оценку снимаем.