Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Москва
29 апреля, 12:36

Не рекомендую

Страховался каждый год за все время работы со страховой, было 2 ДТП по выплатам по выплатам более менее хватало на ремонт. 26.08.24 примерно произошло ДТП оценили в 54 тыс(что довольно мало(покраска,рихтовка капота, 2 фары,бампер) машина Солярис 2011 года страховая оценивает покраску 1 детали 1500-2500р в итоге я отказался предложили делать на сто партнера машину нужно оставить на 3 дня на диагностику и плюс ремонт займет около месяца так как у них очередь и нужно ждать детали которые есть везде но не у них, меня это тоже не устроило. В итоге я сказал что меня это не устроит страховая сказала что других вариантов нету как надумаете пишите…. прошло 3 месяца диалогов никаких со страховой в декабре под конец года закрыли мою заявку молча(она пропала из приложения) заниматься у меня не было времени всеми вопросами в итоге сейчас 28.05.25 нашлось время начал заниматься вопросом пытался сделать новую заявку приложение выбивало ошибку. Позвонил на горячую линию что заявка еще висит обращайтесь к менеджеру(он у меня не поменялся как оказалось)связываюсь в итоге говорит уже совсем другую сумму 39900. Вся коммуникация с менеджерами банка проходит через мессенджер!!принял решение что больше никогда не буду страховаться в Тинькофф(т-страхование ) сейчас купил 3 страховки в другой компании да и стоимость полиса у т-банка на 2000-3000 больше чем мне предложили другие компании (сейчас)
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
  • Прозрачные условия
  • Удобное приложение
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    29.04.2025 16:50
    Здравствуйте. Мы сразу рассчитываем сумму ущерба по фотографиям. Если с выплатой не согласны, то всегда готовы пересмотреть расчет, если в деле появляются ранее неучтенные детали. Сам расчет мы ведем по Единой методике расчета от Российского союза автостраховщиков, что утверждена Центральным банком. Цены на запчасти берем на [url=https://prices.autoins.ru/priceAutoPublicCheck/feedback]сайте РСА[/url], вы можете их также проверить. Так как вы не согласились с первоначальной суммой, мы выдали вам направление на станцию технического обслуживания для проведения осмотра автомобиля. Персональный менеджер не связывался с вами, так как мы не получили от сервиса результатов осмотра. В марте вы нам рассказали, что пока у вас нет времени оставить машину для ремонта и вы отложили этот вопрос. Вы не увидели в приложении вашего убытка, так как любое страховое событие автоматически перестает отображаться через 90 дней после даты регистрации. Новое событие с той же датой и обстоятельствами не удалось зарегистрировать, так как ваше страховое дело еще не закрыто. После того как вы обратились к нам в апреле, менеджер предложил вам сумму выплаты с учетом износа. Нового расчета не было, и первоначальная сумма была примерной, без учета износа. Понимаем, что при урегулировании важно быстро и качественно закрыть вопрос. По итогу вы были согласны на первоначальную выплату. С вами уже подписали соглашение, деньги отправили. Мы рассчитываем стоимость полиса на основании базовой ставки и тарифных факторов. Теперь базовая ставка для конкретного клиента зависит от факторов, которые мы указываем в методике расчета страховых тарифов. Базовый тариф может варьироваться на усмотрение страховой компании согласно Закону об ОСАГО. Со списком тарифных факторов вы можете ознакомиться на нашем [url=https://www.tinsurance.ru/about/documents/tarifs/]сайте[/url] в разделе: "Документы" → "Страховые тарифы".
  • Автор отзыва
    29.04.2025 20:26
    То что я согласился и подписал документы на выплату так как Бесполезно с вами разговаривать по этому вопросу лучше не больше у вас не страховаться вовсе так как результат один делай машину за свой счет и деньги так как в сервисе тебе отдадут машину через месяц , а ваше партнерство с сервисом оно фиктивное вы и они заинтересованы не делать машину раз такие сроки дает ваш сервис по ремонт. Цена за новую страховку больше чем у других компаний сейчас предложили мне за 11тыс продлить ее когда другая компания предлагает за 11 тыс с мини каско за эти деньги. И по отзывам и выплатам которые дают с учетом износа намного выше так как оценивают они не по бумажке и фиктивным сайтам подсчета услу. Ведь где вы видели за 2500р покраску одной детали ?? Вам даже сервис за такие деньги не хочет делать машину
  • Администратор Народного рейтинга
    01.05.2025 15:59
    Спасибо за отзыв. Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по страховому случаю, произошедшего 27.06, позвонил после ДТП на линию поддержки, оператор быстро объяснил как можно оформить европротокол, тем самым сократив время простоя на месте происшествия, по расчёту достаточно оперативно страховая п…
1 июля, 18:38
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформляли страховой случай по дтп . Светлана ответственно , вежливо помогла нам оформить документы и произвести выплату. Спасибо вам! Обращались 24 июня 2025 год.Выплата в хорошем размере, полностью хватит оплатить ремонт автомобиля . Все сотрудники …
1 июля, 17:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП. Оформил по евро протоколу. Потом обратился через чат в приложении в страховую. Ответ пришёл сразу, подсказали что и как делать. Отправил фотографии, не ездил никуда. В течении короткого времени мне пришёл полный расчёт стоимости. Пункты …
1 июля, 12:26
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я был приятно удивлён, насколько легко и быстро можно решить вопрос через приложение. Всё интуитивно понятно — даже не пришлось никуда звонить или разбираться в сложных инструкциях. 16 июня 2025 года попал в небольшое ДТП: задели мою машину. Немн…
1 июля, 11:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Было ДТП, обратился по страховому случаю, возмещение по ОСАГО. Быстро все рассчитали, и начислили денежные средства. Сотрудник Михаил М. Связался со мной все объяснил, оперативно решил все вопросы. Отличное обслуживание. 29.06 обратился в приложен…
1 июля, 10:24
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Т-Страхование нарушает законодательство и отказывает в оформление полиса ОСАГО. После заполнения данных "мы подобрали для вас полисы других страховых". В чате говорят, что нужно "еще энное количество дней для решения проблемы". Лично у меня это п…
1 июля, 00:04
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Неоднократно страховал мишины и мотоциклы в Т-страховании. Особенно радовало, что компания была дружественна к мотоциклистам и позволяля оформить e-Осаго на мотоцикл. Вчера попытался оформить на новый мот. Через сайт не заработало, обратитесь поз…
30 июня, 14:35
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился 20.06.2025г с европротоколом. Все быстро и четко, были звонки и в чате поддержка всегда на связи, о всем рассказали и рассчитали. Очень удобно загружать все документы через приложение. Так же порадовал персональный менеджер, который ведет д…
30 июня, 13:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились в компанию Т-страхование по страховому случаю ДТП 20.06.25 в городе Казань. Двигалась по своей полосе и в меня приехал КАМАЗ, очень перепугалась, поскольку это была моя первая авария. Обошлось без травм и жертв, но автомобиль, конечно, пос…
30 июня, 12:39
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу сказать огромное спасибо Т-страхование за оперативную помощь и оценку моего случая. Случилось небольшое ДТП так как это было моё первое ДТП я даже не знала что мне делать написала в чат. Со мной быстро связались и сказали какие нужно предоста…
29 июня, 19:59
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформили страховой случай (аварию) по полису ОСАГО OSG-25-555644 через приложение Т-Банка, все интуитивно понятно, на следующий день связался сотрудник страховой компании Галина Р., все разъяснила , попросила отправить дополнительно фото повреждений…
29 июня, 16:22
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай 14 июня, 21 июня после получения всех документов из гибдд заявили о страховом случае. В приложении написано было, что в течение 2х часов будет произведен расчет и выплата. Но ни спустя день, ни два расчета так и не было. …
29 июня, 15:34
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не зря выбрал именно Т-Страхование. Оформлял страховой случай по полису №ХХХ 045*****54, которым занималась Галина.Р , номер страхового события OSG-25-542244. Произошло ДТП, мое транспортное средство притерли, ДТП оформили через сотрудников ГИБДД. От…
29 июня, 12:44
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер полиса  XXX 047*****07. Дата обращения 26 июня, 28 утром уже были перечислены денежные средства. Произошло ДТП, быстро все выплатили, расчитали, все документы направили вовремя. Личный менеджер по моему страховому случаю Альбина Х эффективн…
28 июня, 20:31
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП (я не виновник), у обоих было ОСАГО (мой 743*****99), через приложение отправил фотографии протокола и повреждений, страховое событие OSG-25-546639 обработали за 2 дня, после чего со мной связалась менеджер Галина, все подробно объяснила …
28 июня, 13:13
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
В работе со страховой компанией тинькоф меня устроило качество оформления полиса в приложении, что позволило быстро заполнить и обработать данные.Так же понравилась дистанционная оценка повреждений по фото ,тк авария мелкая. Приятно отметить что выпл…
28 июня, 11:08
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
17 июня 2025 г.впервые попал в ДТП не по моей вине. Через онлайн кабинет Т-банк обратился в чат страховой компании, по полюсу ХХХХ 0****093 они быстро отреагировали и со мной связался сотрудник Дмитрий Х. Он все подробно разъяснил. Я ему отправи…
27 июня, 23:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Возник страховой случай OSG-25-552861, благодаря организации Т и менеджеру Анастасии В. Была получена выплата в кратчайшие сроки. Менеджер сопровождал и объяснил процесс, большое спасибо. Обратился 25 числа через приложение Т банка, а 27 числа уж…
27 июня, 21:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
07.05.2025 произошло ДТП.г.магнитогорск.обратился в свою страховую Т-страхование,со страховым случаем!!!.Все понравилось все устроило!!!Просто Быстро все решили , ответили на все интересующие вопросы в полном объеме!!! Выплату перечислили на карт…
27 июня, 13:50
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность Татьяне, сотруднику отдела страхования Тинькофф банка! Изначально попыталась оформить страховку самостоятельно. Но не понимая всего механизма не до оформила, через некоторое время мне позвонила менеджер банка Т…
27 июня, 13:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Имеется полис в Т-страховании, который истекает в начале июля. Хотел продлить, но в приложении нет кнопки продления, а при оформлении нового полиса приложение Т-банка не выдает полиса Т-страхования, а только стороние СК. При обращении в поддержк…
27 июня, 12:14
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страхуюсь в Т страховании второй год. В этом году случилось ДТП. 09.06.2025 обратился в страховую по поводу урегулирования страхового случая. Г. Иваново. Выплатой от страховой компании доволен, на ремонт авто думаю хватит. Также приятно удивила скоро…
27 июня, 10:38
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случилась банальная ситуация. При парковке мужчина врезался в стоящий на парковке мой автомобиль, повредив крышку багажнику и задний бампер (элементы под замену). Пришлось обратится в страховую компанию по полису ОСАГО ХХХ 042*****69, по страховому с…
27 июня, 04:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
ХХХ 052*****35 Галина Р. OSG - 25 - 550055 Дата: 25.06.2025 Место обращения: Поддержка Т-страхование Обратились по поводу выплат по страхованию. Галина очень качественно выполнила свою работу, была вежлива, грамотно выполняла свои обязаннос…
26 июня, 16:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховой случаю ОСАГО. Обратился на горячую линию с целью уточнить что делать и как. Поддержка оказалась на высоте. Всё рассказали, объяснили что и как, куда нажимать в приложении. Через 2 дня уже была первая калькуляция по выплате. …
26 июня, 15:54
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть