Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКСтрахование здоровья
, Москва
9 августа, 13:08
Затягивание выплат после расторжения договора
10.07.2018 Взял кредит в БинБанке, была навязана страховка.
12.07.2018 Расторгнул договор по страхованию. Сказали в течение 14 дней ждите перечисление.
01.08.2018 Никаких перечислений нет. Позвонил по горячей линии ВСК. Сказали, заявка на рассмотрении, ждите перечисления в течении 5-7 дней.
09.08.2018 Никаких перечислений нет. Позвонил по горячей линии ВСК. Дали номер офиса, где расторгал договор, сказали звоните туда. Звоню. Девушка сказала, что более подробную информацию по моему делу получит в течении 1 часа и сразу же перезвонит. Прошло 2 часа. Никто не позвонил. Звоню ей же. Трубку никто не берет (звонил раз 10!). Звоню в главный офис по горячей линии. Из разговора понял, что мое дело передали в офис, где расторгался договор, а у них в главном офисе подробностей нет... На претензию о том, что там не берут трубку, "разводят руками", - попробуйте позвонить позднее, может возьмут...
Отвратительное отношение и нежелание решать проблемы клиентов...
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
ВСК09.08.2018 13:14Здравствуйте! К сожалению, Вы не предоставили данных, по которым мы могли бы идентифицировать Вас. Ожидаем Вашего ответа по запросу информации, после чего сможем провести работу по обращению. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».- Автор отзыва09.08.2018 13:35[quote][b]vskonline[/b] пишет:Здравствуйте! К сожалению, Вы не предоставили данных, по которым мы могли бы идентифицировать Вас. Ожидаем Вашего ответа по запросу информации, после чего сможем провести работу по обращению. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] Полис W0302/598/67551476
ВСК10.08.2018 09:20Здравствуйте! Мы провели работу по Вашему обращению. Возврат поступит в течение 5 рабочих дней. Приносим извинения за причинённые неудобства. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».- Автор отзыва16.08.2018 22:5810.08.2018 Со мной здесь связался "vskonline", который пообещал, что возврат поступит в течение 5 рабочих дней. 16.08.2018 По прежнему нет никаких перечислений! Вранье, отвратительное отношение к клиентам, нежелание решать проблемы клиентов - все это я почувствовал на себе. СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ ВСК для меня теперь в ЧЕРНОМ СПИСКЕ. Буду принципиально писать жалобы во все возможные инстанции и собирать документы в суд!
- ВСК17.08.2018 10:56Здравствуйте! Ответ Вам был дан. Возврат был оплачен 13.08.18. Срок зачисления зависит от банка получателя платежа. Рекомендуем обратиться в банк за выпиской или подать заявление в офисе страховой компании для предоставления платёжного поручения по переводу. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
- Автор отзыва21.08.2018 20:24[quote][b]vskonline[/b] пишет:Здравствуйте! Ответ Вам был дан. Возврат был оплачен 13.08.18. Срок зачисления зависит от банка получателя платежа. Рекомендуем обратиться в банк за выпиской или подать заявление в офисе страховой компании для предоставления платёжного поручения по переводу. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] 21.08.2018 До сих пор нет никаких начислений! После расторжения договора прошло практически 40 дней! У меня нет слов просто... Простейшие задачи страховая компания не в силах решить или это просто наплевательское отношение к клиентам???
- Автор отзыва05.09.2018 11:44[quote][b]vskonline[/b] пишет:Здравствуйте! Ответ Вам был дан. Возврат был оплачен 13.08.18. Срок зачисления зависит от банка получателя платежа. Рекомендуем обратиться в банк за выпиской или подать заявление в офисе страховой компании для предоставления платёжного поручения по переводу. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] Выплата наконец дошла, но она составила 1448.27 из 21081.08. Можете объяснить почему???
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Добрый день.
Не первый год оформляю полис ОСАГО в ВСК. Есть возможность быстро и удобно оформить его не выходя из дома. Выбрать срок страхования можно любой (от 1 дня до 12мес) . После оплаты полис и чек сразу поступает на почту . Из личного каби…
23 января, 14:00
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Очень довольна что приобрела полис ДМС от ВСК, так как это приложение в телефоне и можно получить консультацию любого врача не выходя из дома. Если нужна необходимость очного приема, то оперативно могут записать и направить гарантийное письмо.
Уж…
22 января, 17:15
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Я спортсмен ,застрахован в ВСК от Москомспорта. Занимаюсь регби. В 2022 году получил травму правого коленного сустава, после нее была проведена операция на пластику ПКС и наложены швы латерального и медиального мениска. После чего было сделано МРТ, в…
13 декабря, 12:52
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
15.10.24 мне необходима была срочная консультация дерматолога, но свободных записей в ближайших клиниках просто не было, только через несколько дней. Я зашла в мобильное приложение ВСК для поиска доступных клиник в других районах города и обнаружила,…
27 ноября, 12:12
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Недавно предприятие перешло на данную страховую, ужас. Пару дней назад скололась пломба во время работы (пт) держалась невыносимая боль, о работе, думать не мог, как вы понимаете + скол бы острый, то есть помимо зуброй боли еще при разговоре/глотании…
24 ноября, 01:31
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Проблема решена
У меня есть полис страхования здоровья (оформлялся сроком на 1 год). За полтора месяца до его окончания сотрудники ВСК мне начали звонить с вопросом, когда я его пролонгирую. При том что сумму премии при пролонгации можно было узнать за месяц до окон…
13 ноября, 16:41
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день!
Очень довольна обслуживанием менеджера компании, Б-ной Карины. Долго думала про оформления полиса от критических заболеваний все время были вопросы и сомнения, какой продукт мне взять. Карина, очень внимательно отнеслась к подбору ва…
13 ноября, 11:17
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день!
22.10.2024 был заключен договор страхования жизни №**31237.
31.10.2024 написано заявление о прекращении договора страхования №24ОН1NZI532*****37. Как указано на сайте компании, заказное письмо с комплектом документов о возврате страх…
9 ноября, 20:48
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Позвонил на горячую линию с жалобой на зубную боль... Спустя пару часов перезвонили и предложили удобное время и хорошую клинику. В клинике меня уже ожидали, сделали все очень хорошо. Кроме зуба на который жаловался, заодно полечили и другие у которы…
7 ноября, 08:56
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Проблема решена
Отвратительная страховая компания!
Сейчас я прохожу дебильный квест «ну, скажите, пожалуйста, сколько мне заплатить вам денег?».
Все началось с того, что год назад я оформила полис добровольного медицинского страхования «Медицина без границ». По…
6 ноября, 23:51
Отзыв проверен
Страхование здоровья
В ходе рассмотрения страховой компанией ВСК поданного мной заявление на расторжение страхового полиса и выплатой не использованной страховой суммы, страховая компания приняла решение произвести расторжение без выплаты не использованной страховой прем…
15 октября, 21:25
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
15.10.2024 приехав в офис в 18:10 по адресу: г.Москва улица Сивашская 7 никого из работников не было на месте. Охранник при входе сказал «а они вот только ушли». Время работы офиса до 19:00!
Поехала в другой офис по адресу: г.Москва улица Кировогра…
15 октября, 20:17
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Очень довольна полисом ДМС от ВСК.
Столкнулась с ситуацией, что два разных врача на очных приёмах, дали разные рекомендации. По полису ДМС воспользовалась онлайн консультацией, чтобы услышать третье мнение. Услугу согласовали быстро, врач позвони…
15 октября, 10:44
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Обратилась по полису ДМС к зубному, без проблем вылечили зуб. Осталась довольна оперативностью решения проблемы и направлением гарантийного письма в клинику.
Так же, обращалась к жалобами к эндокринологу, в рамках полиса прошла полное обследование …
14 октября, 16:56
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Данная компания связывается с "хитродуманными" агентами. Некая ИП Ж-НА, чьих других контактов я не смог узнать, заключила договор страхования жизни со мной в рамках автокредита. Кредит я выплатил, а вот что бы вернуть оставшуюся часть денег обратно -…
6 октября, 11:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
ПОЛИС СТРАХОВАНИЯ ОТ НЕСЧАСТНЫХ СЛУЧАЕВ ОТ «6» декабря 2023 г.
Несчастный случай случился на футболе 19.08.2024. Результат операции и итоговый диагноз по выписке — "Травматическая ампутация ногтевой фаланги" пальца на руке. все документы были пред…
1 октября, 16:35
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
В ВСК страхуюсь уже много лет и имею несколько страховок: ипотечных две, ОСАГО и от несчастных случаев. Обращалась за выплатами неоднократно: по ОСАГО и от несчастных случаев несколько раз. В феврале обращалась за выплатой, т.к. ребенок сломал палец.…
1 октября, 10:12
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Обратилась в страховую компанию ВСК (Петрозаводск) в связи с наступлением страхового случая (11.08.24 сломала палец на ноге) по полису страхования от НС 2***8. Меня подробно проконсультировал сотрудник отдела урегулирования Р-ва Татьяна С. Оперативно…
29 сентября, 17:42
Отзыв проверен
2 услуги
Отличный страховщик! Цены оказались самыми привлекательными и лояльными, если сравнивать с другими страховыми, особенно что касаемо комплексного ипотечного страхования и жизни и имущества, обслуживание на уровне, сначала создали проект, всё доходчиво…
26 сентября, 09:48
Отзыв проверен
Страхование здоровья
В вологодском филиале вск страхуюсь не 1 год , полисом вск анти клещ, все очень нравится , надежная , крупная компания ,доброжелательное отношение сотрудников к клиентам , очень красивый интерьер офиса , а также знакомые оформили в банке ипотеку и …
20 сентября, 23:14
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
В отпуске воспользовалась страховкой, обращалась в местную клинику, больницу Валь д'Арьеж. Упала на ровном месте, сильно повредила ногу. Перед посещением клиники позвонила в страховую, оператор уверила, что ассистант направит в больницу гарантийное п…
18 сентября, 20:14
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
По звонку в вск гарантировали исследование клеща, по новой фамилии (заключение брака, несколько раз повторила о смене фамилии). Потратив время, отвезла в лабораторию клеща, где мне отказали, при повторном звонке, сообщили, что нужно обратиться в офис…
16 сентября, 08:37
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
ДМС от ВСК очень нравится, всё проходит очень быстро, от согласования до записи в клинику.
Понравилась услуга телемедицина. Не пришлось изначально ехать в клинику, врач сразу дал рекомендации к лечению. После сразу согласовали всё и направили гар…
12 сентября, 15:57
Отзыв проверен
3 услуги
Оформлял в страховой компании полиса ОСАГО, КАСКО, страховку для ребенка на танцы. Сотрудники страховой компании составили договора и полисы заранее, суммы согласовали со мной. При посещении офиса страховой компании сотрудники были вежливы, предельно…
4 сентября, 08:34
Отзыв проверен
4 услуги
Пользуюсь услугами данной компании давно. Страхую по ОСАГО и личные, и служебные автомобили, объекты ОПО, здоровье.Были страховые случаи, компания отработала хорошо, претензий не было.
Приятный сервис и менеджеры, всегда напомнят о пролонгации пол…
30 августа, 12:07
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
3
FinancierPro
Эльвира Набиуллина и Дмитрий Песков за сотку
10
Варненчик В
Когда ослабнет рубль?
2
Сандро
Как перевести деньги с личного кабинета Банки.ру на карту по реквизитам?
19
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Пальма де Майорка
Цены на кофе сильно выросли. Ищу дешёвую альтернативу
34
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
Наталья Пазина
Тайны страховой кухни: как уберечь себя от больших трат за рубежом
7
КрисСеверная
Сообщения с кодами, ссылками и текстами о попытке взять кредит
14
Софи
Как раскрутить продажи хэндмейда?
9
Ещё 35 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование