Осаго оформляется в Гелиосе уже далеко не первый год. Страховых случаев не было. Понятно что продление в этом случае - это создание нового полиса, и здесь начинаются проблемы. Создано уже штук 6 запросов на сайте. Все они стабильно зависают в статусе "Проверка данных в АИС Страхования" и на этом ВСЁ.

Обращения на телефон и в чате техподдержки бессмысленны. Ответы - почистите кэш, смените браузер, у нас все работает, попробуйте еще раз, вы не оплатили полис /а оплатить заявку на полис в этом статусе невозможно ссылок нет/, ну и конечно приходите в офис.

Как итог - после массы впустую потраченного времени возникает устойчивая мысль что СК видимо придется менять. Обращение здесь это крайняя попытка обойти бетонный забор в который я уткнулся на сайте СК Гелиос.
2_Администрация_banki.ru все сказанное здесь готов подтвердить, переписка сохранена.