Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Денис, Москва
29 апреля, 16:37

Прекрасные сотрудники и отвратительная горячая линия

Огромное спасибо сотруднику Роману из офиса на Днепропетровской, д. 2. Понадобилось срочно внести водителей в ОСАГО. Сайт, как обычно, работал криво, выдавая ошибку при попытке внести. Общая телефонная линия оказалась бесполезна - бот прислал инструкцию, как добавить через сайт. Как и чат-бот. Позвонил в офис на Днепропетровской и Роман меня спас. Без визита в офис помог добавить водителей. Сайт и общая поддержка у ингосстраха - бесполезное дно. Только сотрудники могут спасти мнение об этой компании
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
  • Компетентность сотрудников
Что не нравится
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    05.05.2025 13:58
    Спасибо за ваш отзыв. При добавлении водителей в ваш полис потребовалась ли от вас доплата за полис? Оценку изменили на 4, так как в отзыве описывается проблема. 13.05.2025 14:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
  • Ингосстрах
    26.05.2025 19:35
    Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего специалиста. Обязательно передадим ваши слова благодарности Роману и его руководителю. Приносим вам извинения за возможные неудобства. В случае возникновения трудностей, или если вам потребуется оперативная консультация, вы можете направить нам информацию на электронный адрес audit@ingos.ru. Мы обязательно вам поможем! Благодарим за сотрудничество! Ценим, что вы с нами!
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть