Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Денис, Москва
30 апреля, 20:45

Не думал, что пригодится страховка багажа, но теперь буду страховать его всегда

Впервые я попал в неприятную ситуацию в путешествии из Москвы в Белград со стыковкой в Анкаре. Я в Белград прилетел, а мой чемодан нет. Впервые же я застраховал багаж. Сразу после заполнения заявления в аэропорте я обратился в чате приложения Т-Банка по страховому случаю, поддержка ответила мгновенно, передала мою ситуацию менеджеру, который связался со мной также быстро уже в мессенджере, дал понятную инструкцию, попросил приложить все необходимые документы и в этот же день после внутренней процедуры вернулся с предодобренным решением по выплате компенсации за задержку багажа. После того, как я подписал необходимое заявление, отправил его обратно, мне пришли 14000₽. На мой вопрос относительно максимальной суммы выплаты в 1000€ по условиям страховки, менеджер ответил, что это будет возможно после того, как выйдет срок поиска моего багажа авиакомпанией. Неприятная ситуация была приятно скомпенсирована Т-Страхованием, пусть и частично.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    01.05.2025 08:56
    Здравствуйте. В случае задержки багажа на 6 часов и более, мы выплачиваем за каждое багажное место 150 у.е. Так как ваш полис оформлен со страховой суммой в евро, то за задержку багажа заплатили 150 евро. Максимальная страховая сумма 1000 у.е. Мы платим 40 у.е за каждый килограмм, когда багаж потеряли. Благодарим за отзыв. Для нас важно поддерживать высокий уровень обслуживания. Рады, что вы остались довольны!
  • Администратор Народного рейтинга
    05.05.2025 17:31
    Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Брал страховку для отдыха в Таиланде. Учитывая что в стране жаркий климат, а в помещениях кондиционеры, простуда не заставила себя долго ждать, решил написать в страховую, предоставили выбор где хочу консультироваться в больнице или онлайн, выбрал вт…
20 июня, 19:20
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Понадобилась экстренная медицинская помощь в Сербии. Написала в чат, сразу ответили, переключили на сотрудников в мессенджере. Все быстро, чётко, понятно. Необходимые исследования проведены, назначено лечение. По возвращению компенсировали расходы на…
20 июня, 18:47
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Авиакомпания Flydubai 13 июня задержала багаж, 19 июня обратился в Т-страхование через приложение на телефоне подал заявку. Менеджер Дарья К., проверила документы, написала что добавить, и в течении одного дня приняли решение о выплате. Номер стр…
20 июня, 17:05
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я обратилась по страховому случаю в Т-Страхование. Номер обращенияTRV-25-529864, менеджер Андрей К. У меня заболел ребенок во время путешествия. Быстро и качественно была организована помощь, менеджер следил и контролировал все этапы организации мед…
20 июня, 16:43
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время поездки в Санкт‑Петербург у ребёнка воспалился глаз. Я обратился в страховую компанию Т-Страхование (через чат поддержки в приложении), чтобы возместить расходы за медосмотр, такси и лекарства. Страховой полис № 834*****19 (Т-Страхование) …
20 июня, 16:30
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Задержали утренний рейс из Москвы в Бахрейн на 9 часов, в итоге еле успели на последний в тот день стыковочный рейс в Дубай. Багаж естественно не успел и его привезли только на следующий день к вечеру. Обратился в страховую - у меня запросили до…
20 июня, 15:53
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Были на отдыхе в Черногории. Заболел ребенок ( в итоге - 2 раза). Сразу обратилась по страховке ( страховое событие TRV-25-512749). В итоге - прием врачей для нас был бесплатным, оперативность работы посредника в этой стране - на высшем уровне, оплат…
20 июня, 15:50
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхаем с семьей в Анталии. 18.06 . 2025г.К сожалению, столкнулись с большой неприятностью. Ночью резко заболел живот у всех, температура и все сопутствующие проблемы. Ждали, думала пройдет, купила жаропонижающее для ребенка и себя, противодиарейное…
20 июня, 15:02
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой полис достался в подарок за подписку. Задержали багаж на короткой пересадке - я успела на самолет, а мой багаж нет. Багаж доставили на следующий день бесплатно. Обратилась в страховую только через неделю, вспомнив о том, что был страховой…
20 июня, 14:19
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Была в отпуске в Испании (Гран Канария) и резко заболела, пыталась вылечиться самостоятельно, но становилось только хуже. Обратилась по полису 2/06/25, запросили несколько документов необходимых и предложили два варианта: онлайн встречу с врачом или …
20 июня, 13:42
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время поездки в Липецк произошел страховой случай по вопросу обращения в медицинское учреждение. 16.06.2025. Обратился в страховую компанию. Сотрудник компании Ксения быстро отреагировала на обращение и в минимально короткие сроки нашла необходим…
20 июня, 13:11
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Летели во Вьетнам Сычуанскими авиалиниями с пересадкой в Чэнду. По прилёту в Хошимин один из нащих чемоданов на выдаче багажа не обнаружился. Подали заявление на розыск в бюро потерянного багажа аэропорта. Т.к. чемодан не поступил и у меня есть с…
20 июня, 12:23
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Неожиданно простудилась в поездке, обратилась в компанию Т-страхование по полюсу для путешествий. Написала в чат о своей ситуации, мне очень быстро ответили, задали дополнительные вопросы. Быстро организовали визит к врачу. И также быстро компенсиров…
20 июня, 12:21
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Прибыв из путешествия в Мск из Шанхая, один из чемоданов оказался остановлен и остался там, причину не сообщали, заявочку оформили на стойке, получили документ, и информацию что багаж хотя бы трекается и уже не утерян, и скорее всего на след день уже…
20 июня, 11:59
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
7 мая у меня был запланирован перелет со стыковкой в Москве, купила страховку от не вылета. Рейс перенесли более чем на 4 часа а стыковочный вообще отменили. После возвращения мы обратились в Т-страхование. Со мной работала менеджер Анастасия, все бы…
20 июня, 11:36
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим исключительно положительным опытом взаимодействия со страховой компанией Т-страхование и выразить глубокую признательность за их профессионализм и оперативность. Недавно мне пришлось отменить долгожданную поездку в Европу из-…
20 июня, 11:05
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В мае 2025 г перед поездкой на отдых в Турцию я оформила полисы себе и дочерям в приложении т-банка. Во время путешествия у дочки заболело ухо. Я написала в чат в приложении т-банка. И в течении часа со мной саязался русскоговорящий доктор. Он пр…
20 июня, 10:24
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер полиса 975****79 Был задержан рейс на длительное время , онлайн регистрация была недоступна в связи с отсутствием сети по региону. Пришлось улететь на другом рейсе, хорошо что я заранее воспользовалась страхованием своего путешествия. Сотр…
20 июня, 10:05
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер случая TRV-25-511433. Обратились 15.06.2025 и повторно 20.06.2025. Была получена травма руки и повреждение стопы морским ежом в Таиланде. Обратились в т страхование. Нам сразу же ответили, спросили, будет ли удобно обратиться в указанную больн…
20 июня, 09:06
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
18.06.2025 обратился в Т банк по полису страхования ( отдыхал в Турции, травмировал ногу). На связь вышла Анжелика, в течении 2 часов организовали трансфер в больницу в Кемере, сделали рентген, перевязку, укол, дали лекарства. После чего привезли обр…
20 июня, 03:04
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в Т-страхование по медицинской страховке в Турции через чат в приложении. Менеджер Мария связалась со мной, уточнила всю информацию и в течении 20 минут уже направила меня в больницу. Я выразила пожелания в какую больницу хотела, так к…
19 июня, 20:34
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
По прилету из Турции в аэропорт Внуково, выяснилось что мой багаж остался в Анталии. Около 3 часов проторчали в аэропорту заполняя заявления и ожидая в очереди. В аэропорту был сплошной бардак и отсутствие организации. При этом, в приложении Т-банка …
19 июня, 20:31
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Благодарю т-страхование, всегда в путешествие беру его, заболела в путешествие, 11.06 дали онлайн консультацию с доктором, врач профи своего дела, выписал все таблетки и рецепт, все купила и сохранила чеки, на следующий же день мне стало легче и пото…
19 июня, 20:10
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в клинику в Турции по поводу болезни ребенка , оформила в чате самостоятельное посещение клиники около отеля , оплатила самостоятельно услуги клиники. Далее отправила в чат Т-страхования документы об оплате и диагноз. Со мной связался …
19 июня, 20:08
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
15.06 после возвращения из отпуска потеряли багаж, вспомнил, что у меня есть полис для путешествующих № 450*****62. Сразу в аэропорте заполнил заявление об утере и параллельно позвонил по горячей линии Т-Страхования для консультации. Сообщили что нуж…
19 июня, 18:47
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть