Подхватил сильную кишечную инфекцию в путешествии в Тайланде 12.04.2025. Обратились в страховую ночью, быстро нашелся специалист который смог подсказать именно по местным лекарствам. После приобретения необходимых лекарств уже в Москве возместили все траты. Скоростью и сервисом полностью доволен, спасибо!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
Стоимость полиса
Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение
Официальные комментарии
Т-Страхование
01.05.2025 11:32
Здравствуйте.
Для нас важно, чтобы клиенты чувствовали нашу поддержку, поэтому к каждому мы применяем индивидуальный подход и стараемся решить вопрос в положительном ключе. Спасибо, что оценили.
Первый раз в жизни случилась ситуация, когда на моё заранее купленное место в самолёте был зарегистрирован другой человек, а других мест в самолёте не осталось, поэтому на этот рейс я не попал. Эта ситуация называется овербукинг, когда авиакомпании п…
Были на отдыхе с семьёй в Турции, через несколько дней у дочки появился солнечный ожог на плече( большой волдырь с жидкостью). Хорошо, что были застрахованы в Т-Страховании, полис Весь мир.
Написал в чат страховой, со мной сразу же связался местн…
Оформили страховку перед путешествием по нескольким странам - очень удобно у Т-Страхования это делается одним полисом.
На Филиппинском острове Боракай у 8милетнего сына поднялась высокая температура. В страховую решила написать прямо ночью, через …
Покупая билет на самолёт, я приобрела ещё и страховку. Номер моего страхового полиса 5***9.
4 июля 2025 года мой рейс был задержан более, чем на 4 часа. 5 июля я написала в чат-поддержку Т-банка, после чего со мной в течение пяти рабочих дней свя…
Летел через Москву по маршруту «Санкт-Петербург - Южно-Сахалинск». На каком то участке багаж был утерян, и в аэропорту Южно-Сахалинска я его не обнаружил. А мне ехать еще на север Сахалина 12 часов на поезде, потом до точки еще 2,5 часа на машине да …
Хочу выразить благодарность Тинькофф Банку, Т-Страхованию за оперативное и честное обслуживание по страховому случаю! Оформила страховку для путешествий два года назад, которая прилагалась подарком к карте Тинькоф Аэролайнс бесплатно и бессрочно, с п…
Обращался по полису. Страховой случай наступил в поездке в Новороссийске. Госпитализация и Лечение в горбольнице покрылось ОМС, а Т-Страхование возместила полностью стоимость лекарств. Рассмотрение страхового случая заняло около 3 рабочих дней. Спас…
Номер полиса T***3.
На отдыхе произошёл страховой случай - 10 июля стояла на берегу моря, оступилась и упала. В результате - перелом. До госпиталя пришлось добираться на такси, так как клиника, где есть рентген находилась слишком далеко и не было…
Добрый день.
Хочу выразить благодарность сотрудникам страховой группой Т страхование и в частности агенту Светлане которая подключилась к решению страхового случая по полюсу 4***7 после того как предыдущая компания по непонятной мне причине со вс…
08.07.2025 года я совершал перелет из аэропорта Шереметьево в аэропорт Пулково. И случилось следующее - мой багаж остался в аэропорту Шереметьево. Багаж вернуть удалось только 14.07. У меня был оформлен полис путешественника и в нем были прописаны оп…
Дата 16-07-2025 г.
Заявку подала через мобильные приложение
Место Турция, Кемер отель
Номер обращения TRV-25-622591
Спасибо большое за помощь!
Потребовалась мед.помощь в поездке ребёнку
Все прошло очень быстро и слаженно, сама не ожидала
…
Регулярно при выезде за границу оформляю полис путешественника на всю семью в Т-Банке и в этот раз также его оформила, и он пригодился. Улетели в Турцию на 10 дней и на 3 сутки пребывания на отдыхе у ребёнка начался кашель, потом это все перетекло в …
перед вылетом детей в мск я настояла на оформлении страхового полиса №525*****33 (с 07.07.2025-16.07.2025, стоимость 1046 р за 3 риска для двух человек: задержка вылета, отмена вылета и потеря документов). в итоге вылет задержали на 7 часов. быстро о…
Задержали рейс из Санкт-Петербурга, но в итоге его перенесли на другую дату. Написал в поддержку Т-банка. Предоставили персонального менеджера для решения страхового случая. Потребовалось лишь предоставить посадочный талон, документы удостоверяющие л…
Находясь в путешествии заграницей, были вынуждены обратиться в страховую для оказания помощи ребенку. Оперативно подобрали клинику, направили за нами машину и согласовали все необходимые анализы и обследования. В этот же день назначили ответственного…
Нам задержали багаж при перелете в Стамбул из Казани. По прибытии я написал в чат приложения и изложил проблему. Со мной общалась менеджер Ванесса. И я был приятно удивлен оперативностью принятия решения и возмещения!! Оно пришло буквально через мину…
Приобрела страховку от задержки рейса в Т-Страхование. Получилось так, что рейс задержали на 38 часов, обратилась в чат-поддержку, объяснила ситуацию. Далее со мной связался менеджер в мессенджере, который рассказал пошагово, что нужно сделать для по…
Хотим выразить искреннюю благодарность за профессиональную и заботливую поддержку во время нашего путешествия. Мы обращались в клинику с ребёнком, и было особенно ценно, что вы всегда были на связи и сами регулярно уточняли, как у нас идут дела, не у…
07.07.25 обратился в страховую компанию в связи с потерей багажа. Сотрудники сразу подсказали, как оформить и какие документы нужны. Все очень быстро рассмотрели и оплатили страховой случай. Данным продуктом страхования "Путешествия" пользовался перв…
Спасибо чудесному менеджеру Дарье К. за приятное общение и решение вопроса.
После того, как я написала в чат о страховом случае (первое обращение было 6 июля) со мной связались не сразу. Еще 2 раза я писала в чат и напоминала.
Что мне не очень …
В зоне посадки на самолет ждали наш рейс, ребенок упал и ударился головой об угол стола, получил рассечение в области затылка, сотрудники аэропорта вызвали медицинскую бригаду, которая после осмотра доставила ребенка в ближайший госпиталь, где ему сд…
Задержали выдачу визы, из-за этого не случилась поездка. До поездки оформлял полис в Т-страховании. Обратился в страховую, менеджер Дарья К. уточнила какие документы необходимо предоставить для рассмотрения страхового случая.
Документы собрали, Д…
Мы с семьей были в отпуске в Тайланде в июле 2025 года. У ребенка заболело и не слышало правое ухо. Обратились за помощью в страховую, для этого заполнили по ссылке форму (очень короткую всего вопросов 5) в течении 15 минут с нами связался агент Артё…
Покупал билеты на самолет из Москвы в Минводы и при покупке приобрел страховку в полис которого входила компенсация в случае задержки рейса. Рейс к сожалению задержали с 10:30 до 15:30 и это немного испортило планы.
Когда вернулся в Москву вспомн…
Нахожусь 5 день в тайланд с дочкой 14 лет, утром стало плохо, тошнота, рвота, диарея, целый день пробовали реанимировать самостоятельно, вечером ребенку стало плохо обратилась в чат поддержки, и мне через 15 минут прислали адрес госпиталя.
Мы прие…