Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ян, Москва
2 мая, 03:44

Спасибо огромное Т-Страхованию

Так произошло, к сожалению, что на отдыхе в Индонезии пришлось обратиться за помощью в Госпиталь. Впервые воспользовались страховкой Страхование Премиум. Описав ситуацию и сообщив о своем текущем местоположении Банк оперативно сообщил о контактном менеджере по нашей ситуации. Валентина потрясающе и оперативно среагировала на наш случай. Абсолютно точно и понятно написала пошаговую инструкцию необходимых действий. Спасибо огромное Т-страхованию и Валентине за оказанную поддержку и помощь. Ценно
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    02.05.2025 08:22
    Здравствуйте. Для нас важно, чтобы клиенты чувствовали нашу поддержку, поэтому к каждому мы применяем индивидуальный подход и стараемся решить вопрос в положительном ключе. Спасибо, что оценили.
  • Администратор Народного рейтинга
    06.05.2025 12:55
    Спасибо за ваш отзыв. Укажите дату вашего обращения в страховую компанию по страховому случаю? 11.05.2025 Оценку зачли.
  • Ян
    Автор отзыва
    07.05.2025 09:42
    Так произошло, к сожалению, что на отдыхе в Индонезии пришлось обратиться за помощью в Госпиталь. Впервые воспользовались страховкой Страхование Премиум. 1 мая 2025 г. днем отдыхали на пляже и выходя из воды, волна начала обратно затаскивать в воду, в результате чего была подвернута нога. Спустя 3 часа было принято решение поехать в госпиталь сделать снимок в связи с усиливающейся болью. На ресепшене рассказали о случившемся и о том, что у нас есть страховой полис. В свою очередь сотрудники госпиталя попросили прислать гарантийное письмо, чтобы все необходимые процедуры и консультация были выполнены. Описав ситуацию и сообщив о своем текущем местоположении в приложении Т-банка, оператор в течении оперативно соединила нас с персональным менеджером Валентиной. Валентина потрясающе и оперативно среагировала на наш случай. Абсолютно точно и понятно написала пошаговую инструкцию необходимых действий. С момента обращения в приложение до момента получением госпиталя гарантийного письма прошло меньше 10 минут. Спасибо огромное Т-страхованию и Валентине за оказанную поддержку и помощь. Ценно
  • Т-Страхование
    07.05.2025 10:27
    Здравствуйте. Клиент — центр нашей экосистемы. Для нас важно, чтобы вы чувствовали нашу поддержку и оперативно получали качественную помощь в непростые моменты. Спасибо, что поделились опытом и отметили работу коллеги. Валентина — настоящий профессионал своего дела.
  • Администратор Народного рейтинга
    11.05.2025 18:58
    Согласно п.3.10.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил рейтинга[/url], мы перенесли ваш отзыв в комментарии как продолжение. Пожалуйста, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Поехали в отпуск в Черногорию. Там у девушки в какой-то момент начался кашель. Поначалу не придали этому особого значения.. Ну кашель, экая невидаль! тем более акклиматизация все ж, другой климат.. Купили отхаркивающее и ладно. Но через несколько…
21 апреля, 11:16
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время поездки в Китай заболел зуб, так как этот зуб у меня под коронкой и без нервов, то возникли подозрения, что ситуация серьезная. Не просто кариес, который с обезболивающими может подождать до дома. Связалась в менеджером в чате Т-банка. О…
21 апреля, 11:11
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Летел в отпуск и на пересадке 16.03 в Москве заболел зуб, обратился в стоматологию и вылечил его. После отпуска вернулся в Россию и вспомнил что у меня есть полис страхования от Тинькофф премиум. Обратился в страховую компанию чер…
21 апреля, 09:25
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Перед поездкой в Узбекистан купила полис путешественника для себя и подруги в своем Приложении Т- Банка. Цена оказалась самой выгодной в сравнении с другими страховщиками. Ранее никогда ничего не случалось, но в этот раз у подруги резко поднялось дав…
20 апреля, 23:23
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я была в Таиланде в марте 2025 года. После купания в море у меня забилось ухо серной пробкой. А через пару дней от долгой ходьбы я натерла ногу на подошве, и рана воспалилась. С этими двумя случаями я обратилась по страховке в приложении Т-банка.…
20 апреля, 20:54
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Меня в Тайланде укусила макака, в местном госпитале сделали промывание и прививки, сотрудники Т-страхования постоянно были на связи, в тот же день пришло полное возмещение по страховому случаю. Случилось все 20.04.2025, связалась с сотрудниками ч…
20 апреля, 20:12
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила страховой полис путешественника 8***9 через Т-банк, когда поехала в Китай. Там же подвернув ногу, обратилась в местную больницу, где попросила все закрывающие документы для описания страхового случая. Написала в чат Т-Банка и заявила о св…
20 апреля, 19:38
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случился в поездке страховой случай. Долго терпела, но решила все же обратиться в страховую. Т-страхование предложили решение: онлайн консультация с доктором или поездка в госпиталь. Выбрала онлайн консультацию. Доктор связалась быстро. Выслушала сим…
20 апреля, 17:39
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В марте попал в ДТП за границей, там все решилось оплатой франшизы. По возвращению обратился в Т-Страхование по полису, который прилагается к карте All Airlines. Пара простых вопросов через чат банка, а потом со мной связалась страховой менеджер Ал…
20 апреля, 15:22
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Получил сильный ожог на пляже. Не мог коснуться кожи, руки опухли, появились волдыри; когда я написал в т-страхование в течении часа или двух я уже знал в какую клинику ехать. Это было в Куала-Лумпуре и на мое счастье клиника работала круглосуточно. …
20 апреля, 15:01
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Получил травму плеча(привычный вывих) во время серфа на Бали. Обратился с вопросом в онлайн чат т- банка(страхование). Сразу же направили в ближайшее мед. Отделение. По приезду через 10-15 мин уже сидел на осмотре у врача. Они предлагали снимок, …
20 апреля, 14:49
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
После недавнего перелёта у меня резко поднялась температура, появилась сильная головная боль и заложило уши. Состояние было неприятным, и я, не откладывая, обратился в Т-Страхование по поводу страхового случая. Это был мой первый опыт взаимодействия …
20 апреля, 13:45
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В путешествие наступил страховой случай, обратилась за помощью. Моя заявка была быстро принята. В течении получаса со мной связался доктор, который выдал свои рекомендации и выписал рецепт на лекарства. Уже на следующий день после принятия лекарств м…
20 апреля, 12:55
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращались в Т-страхование, находясь в Шанхае, Китай, по поводу проблемы с кистой. Посетили обычную государственную районную клинику, прошли все необходимые анализы, получили заключение врача и назначение на лекарства. После этого написали в онлай…
20 апреля, 12:23
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
При вылете из Уфы в Ташкент нам с мамой задержали рейс более чем на 4 часа. Так как это страховой случай, я сразу же написала в чат поддержки Т-банка. Мне назначили менеджера по имени Салават. Он очень быстро со мной связался по мессенджеру и подробн…
20 апреля, 12:06
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Перед поездкой на Байкал у бабушки случился инсульт, поездку пришлось отменить. В т-банке очень тактично разговаривали,объяснили, какой необходим список документов список документов, по срокам не подгоняли. После сбора всех документов и отправки их м…
20 апреля, 11:05
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время путешествия на Шри Ланку ударилась головой и получила рассечение лба. В тот же день, во вторник, 15 апреля, обратилась в тех поддержку Т-Банка, там меня быстро сориентировали что делать. Персональный менеджер К-ан Ванесса помогла получить…
20 апреля, 09:03
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
По задержке рейса из Новосибирска в Красноярск 19.04 на 4 часа, мною был создано обращение и к моему удивлению решено одним днем! Выплата получена тоже 19.04! Со мной общался менеджер Максим , несмотря на возникающие у меня трудности, он терпелив…
19 апреля, 17:57
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я нахожусь в Индонезии, обратилась в страховую так как заболела, проснулась от недомогания, кашель, насморк, сильная боль в горле и температура. Написала в чат приложения, мне оперативно ответили сотрудники, была согласована онлайн консультация врача…
19 апреля, 15:43
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я обратилась в страховую т к во время отдыха у моей дочки было воспаление в подмышечной впадине, малышка очень страдала. Я обратилась за помощью в страховую и со мной очень оперативно связался сотрудник, предлагали даже вызвать скорую, но я отказалас…
19 апреля, 14:53
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в стразовую компанию Т-стразование по поводу задержки багажа на маршруте Бангкок-Самуи. Со мной оперативно связались, собрали все документы онлайн. И хотя комплект документов был неполный (не было бирок багажа и справку о задержке нам выда…
19 апреля, 14:50
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
15 апреля 2025 Обратилась по вопросу выплаты страхового случая, не прилетел багаж со Стамбула, оперативно отреагировали в чате приложения и в мессенджере написала менеджер Екатерина проанализировала мой вопрос и помогла правильно написать заявление …
19 апреля, 12:11
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня был транзитный перелет и мой багаж остался в аэропорту, где мы совершали пересадку. Я подала на страховой случай о задержке багажа по полису №644*****68. Мне назначили менеджера, которая общалась со мной в мессенджере. Дарья К. запросила у…
19 апреля, 07:49
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Находясь в отпуске заграницей получила травму, обратилась к хирургу, было ушивание раны. На месте опалила 70$. Врач выдал чек об оплате. Учитывая прошлый негативный опыт в подобных ситуациях, я не верила, что страховая компания реально может что-то в…
19 апреля, 07:42
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В апреле 2025 летели рейсом Санкт- Петербург - Москва Наш чемодан не долетел, обратились в страховую Предоставив все необходимые документы получили выплату Спасибо большое менеджеру - Елена Х. Номер страхового события - TRV-25-252461 Обращени…
19 апреля, 01:05
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть