Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
starstarstarstarstar
Елена, Екатеринбург (Свердловская область)
4 мая, 23:35

Страховка навязана за кредит

U***7 это номер договра. Все банально. Как у всех. Страховка навязана за кредит. Разобралась, оказалось она не влияет на ставку. Более того, всегда платежи должны идти частями, а тут сразу всю сумму пририсовали к кредиту и сверху нарисовали проценты. О расторжении и возврате страховки все пишут, что очень сложно. Порадовал отзыв в поисковике. Клиент выиграл у этой страховой суд. 0***3 Бутырский районный суд. Это номер дело- что бы желающие могли ознакомиться. Вообще шикарно. Альфа банк навязывает страховку, ты даже не сразу понимаешь, что это даже не Альфа страхование, а еще их одна контора (дробят бизнес, а налоговая и в ус не дует). Офисов этой страховой в городе у нас нет, только в Москве. А город у нас миллионник. И заявление надо либо туда ногами везти, либо по почте посылать заказным письмом. А в отзывах люди пишут, что письма эта страховая не спешит получать. Потому сейчас после этого отзыва отправляюсь на сайт прокуратуры- писать заявление на альфа банк и на его страховую компанию. И дополнительно. По факту ничего не застраховано. Что как правило страхуют люди при взятии кредита? Вдруг работать не сможешь по болезни, вдруг помрешь... Помер недавно мой родственник с застрахованным кредитом. В альфабанке уже сказали, что страховая ничего не заплтит, так как в банке считают, что умерший давно болел. Хорошо. А зачем тогда его страховали? и как поняли, что давно болел? Моя страховка содержит информацию, что если что-то старое по болезни, то не страховой случай. А мне никто обследование перед заключением этого договора не проводил. Я даже анкету по здоровью не заполняла. Так что это просто доп деньги альфа банка.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование-Жизнь
    05.05.2025 10:21
    Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, он поможет нам стать лучше. Мы стремимся к открытости в общении с нашими клиентами и предоставлении актуальной информации для понимания важности страховых продуктов. Наши продукты актуальны для многих клиентов в связи с ситуацией и изменением рынка труда. Ведь заемщики кредитов несут намного большие риски, чем население, которое не имеет долговой нагрузки. Мы надеемся на дальнейшее сотрудничество и будем рады видеть Вас в числе наших клиентов. Написать подробнее о ситуации можете нам на сайт (Кредитное страхование - Иное) и мы ответим. Мы передали информацию в ответственное подразделение! Спасибо, что помогаете делать наш сервис более качественным! Также рекомендуем ознакомиться с полезной информацией на нашем сайте.
  • Елена
    Автор отзыва
    05.05.2025 10:27
    АльфаСтрахование-Жизнь, а ответ то где? Это не ответ, это отписка стандартная. Мне абсолютно без разницы чего у вас там с клиентами и с рынком труда. Откровенно говоря, этим ответом меня просто послали))  Конкретно по моей претензии: почему я могу расторгнуть договор только в Москве? Почему по факту вы ничего не страхуете? Почему сотрудник банка так уверен, что за умерших страховая ничего не выплатит, так как найдет причину.  КАК МНЕ БЫСТРО (СЕГОДНЯ) РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР?
  • Администратор Народного рейтинга
    06.05.2025 15:37
    Спасибо за отзыв. Подскажите, пожалуйста, обращались ли вы на горячую линию страховой компании для расторжения договора? Если да, расскажите подробнее о консультации с указанием даты. Также напоминаем, что оставить отзыв по вопросам банковского обслуживания вы можете в [url=https://www.banki.ru/services/responses/response/add/] Народном рейтинге банков. [/url] 14.05.2025 15:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
  • Елена
    Автор отзыва
    14.05.2025 15:53
    Почему отзыв не зачли? Да, обращалась на горячую линию. До написания отзыва обращалась.  Послали меня. В Москву. А ничего, что страховая не ответила? Вы на страже рейтинга альфы? Что в ответе представителя написано? Ушла на базу, вернусь не сразу. Чего-то кому-то передали. Банки ру ниже плинтуса уже. Позор позорный.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
Другое
starstarstarstarstar
Никогда не обращайтесь в эту контору. Вообще никогда. Потому что если вы (даже случайно) отдадите туда деньги и потом захотите расторгнуть договор - то вам нужны нервы как стальные тросы и упрямство сотого уровня. Потому что расторгнуть договор практ…
19 июня, 14:18
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Столкнулись с навязанной тайно двумя страховками по кредиту, так как не прошло 30 дней с момента заключения договора страхования деньги вернули. Адрес для письма: 115280, г. Москва, Проспект Лихачёва, 15 Вдруг, кому пригодится инструкция: 1. Иде…
12 июня, 13:10
Другое
Другое
starstarstarstarstar
20.05.2025 оформлен потребительский кредит в офисе Альфа Банка. Дополнительно оформлена услуга страхования, документы по которой обнаружил только дома в мобильном приложении. Все подписывалось путем смс сообщений, соответсвенно читать все документы в…
9 июня, 19:53
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
В договоре L0302/253/*****/20 указано , что при потере работы происходит три выплаты по 20% от страховой суммы. Страховая сумма 50 000руб. Первую выплату прислали, как и положено 10тр, но на второй выплате почему-то возникла проблема, помимо того…
29 мая, 15:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Ой, описать словами это невозможно Ситуация следующая. В апреле 2025 года муж взял кредит в АльфаБанке Ну да, понятно, теперь все кредиты «навязывают» со страховкой. Стали читать договор, прежде чем подписать и оказалось, что помимо страховки в 50…
28 мая, 18:46
Отзыв проверен
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Оформила кредит и сразу же подписала договор с предложенной страховкой, думая, что это обязательное условие. Однако позже узнала, что могу отказаться. Очень порадовало, что я не столкнулась с какими-либо трудностями при оформлении возврата. За…
23 мая, 00:07
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Когда мне предложили оформить страховку при кредите, я не сразу поняла, что можно отказаться. Несколько месяцев спустя начала сомневаться, стоит ли мне эта страховка. Перерыла интернет и наткнулась на подробную информацию о том, как вернуть деньг…
22 мая, 14:28
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
Взяла кредит, и, конечно, мне навязали страховку. Сначала я не переживала, но потом решила, что она мне не нужна. Начала искать информацию по поводу отказа и нашла сайт aslife.ru. Там была полная информация о том, как вернуть деньги за страховку.…
22 мая, 12:39
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В какой-то момент мне стало ясно, что страховка при кредите не нужна, и я решила вернуть деньги. После консультации с юристами, которые за свои услуги требовали немалые деньги, я решила, что справлюсь без их помощи. На сайте страховой все пошагово об…
20 мая, 10:31
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
13.05.2025 было принято письмо с заявлением на возврат страховки, каждый день прозваниваю по горячей линии альфа страхование и разные сотрудники говорят что заявление в обработке , ожидайте 7 дней! Деньги приходят в любой период времени?! Нервничаю ч…
19 мая, 14:57
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
Когда я оформляла кредит в банке, мне предложили страховку. Честно говоря, я даже не задумывалась о том, нужна ли она. Но после нескольких дней я поняла, что это лишняя трата. Решила узнать, как отказаться от этой страховки, и попала на сайт aslife.r…
18 мая, 13:31
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Оформляла кредит, и мне предложили страховку. Поначалу думала, что без неё не обойтись, но потом выяснила, что можно отказаться. Подала заявление через сайт и сразу же получила подтверждение. Деньги вернули очень быстро. Сам процесс был абсолютно про…
18 мая, 11:38
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Не ожидала, что страховка окажется настолько полезной, но она меня просто спасла. Как раз, когда мне пришлось обратиться за лечением, страховка покрыла все расходы, и мне не пришлось переживать о финансовых трудностях. В тот момент я осознала, как ва…
18 мая, 06:27
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Когда я оформляла кредит, мне предложили страховку, и я сразу отказалась. Однако позже, когда вспомнила, как недавно один из моих знакомых был уволен и не мог оплачивать кредит, я поняла, что все-таки лучше бы иметь страховку. Бывают такие случаи, ко…
14 мая, 12:20
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Когда мне предложили страховку, я сразу же не знала, что можно от неё отказаться. Однако, после того как узнала, что есть такая возможность, я решила воспользоваться этим правом. На сайте страховой компании была размещена подробная инструкция, как эт…
14 мая, 08:16
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
U***7 это номер договра. Все банально. Как у всех. Страховка навязана за кредит. Разобралась, оказалось она не влияет на ставку. Более того, всегда платежи должны идти частями, а тут сразу всю сумму пририсовали к кредиту и сверху нарисовали проценты.…
4 мая, 23:35
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Я взяла кредит с предложенной страховкой. Сначала не сильно переживала, но через некоторое время решила, что она мне не нужна. Подала заявление на возврат, и деньги вернули без задержек. Это удивило, потому что ожидала, что процесс может быть сложным…
28 апреля, 10:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Страховка при кредите показалась мне ненужной. Я ведь и без неё бы справилась, но потом узнала, что от неё можно отказаться в течение 30 дней. Прочитала все условия и решила оставить. Ведь жизнь непредсказуема и чем больше защиты, тем спокойнее. Тем…
20 апреля, 07:29
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Оформила кредит и узнала, что мне добавили страховку, о которой я даже не подозревала. Вначале было неприятно, но потом выяснила, что отказаться от неë можно без проблем. Вся информацмя есть на сайте, инструкция понятная, так что я без труда запо…
17 апреля, 04:25
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Когда взял кредит, мне тоже навязали страховку, я даже не заметил этого на первых порах. Сначала думал, что не смогу вернуть деньги, но оказалось, что можно просто отказаться в течение месяца. Следуя инструкциям на сайте, мне вернули деньги без пробл…
16 апреля, 10:31
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Страховка мне была не нужна, но я решила не обращаться к юристам, потому что всё можно было сделать через сайт. Я внимательно изучила все условия и заполнила заявление сама. Процесс был простым и быстрым, никаких трудностей не возникло. Я быстро полу…
14 апреля, 12:37
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Недавно оформил кредит, и мне предложили страховку. Сначала думал, что это обязательное условие, но потом решил разобраться. Нашел полезную информацию на сайте о том, как отказаться от страховки. Подал заявление, и через несколько дней мне вернули де…
14 апреля, 07:34
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Практически закрыл кредит, но альфа страхование жизни не хочет возвращать деньги. Все сделано так что бы ты не получил свои деньги за страховку. Через приложение страховку отменить не возможно. По телефону ты выслушиваешь как это опасно отказываеш…
10 апреля, 16:35
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Я попала в такую ситуацию - оформляла кредит, заодно подписала и страховку, которая мне была вообще не нужна и не была обязательной даже. Спохватилась в ту же неделю. Узнала, что можно еще отменить ее на законном основании, без ущерба для кредита…
9 апреля, 18:44
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Брала кредит, погасила досрочно, там была услуга страхование жизни. Срочно нужна справка от страхования чтобы вернуть вычет , но чтобы зайти в личный кабинет это такая проблема, написала обращение, но никто не отвечает. Было два полиса, но ни…
7 апреля, 21:52
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть