Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Хабаровск (Хабаровский край)
5 мая, 21:41

Оплата есть, полиса нет

На сайте страховой компании оформил полис осаго и оплатил его. Раньше полис мгновенно выпускался и проблем не было. Но не в этот раз. После дня ожидания обратился в чат и попросил прислать полис, после долгой непонятной переписки и множества уточнений полис прислали, но не тот. Пришлось заново объяснять, что в этот день я оформлял два полиса. С одним все в порядке,, а другого нет. Прикрепил чек об оплате. Прошло ещё несколько дней, полиса нет. Теперь звоню на горячую линию где мне тоже говорят "Ждите". Но сколько ждать не понятно. При этом в чате уже второй раз путают мой полис и говорят что его выпустили. По факту нет. Неужели так сложно проверить факт оплаты и выпустить полис? Уже шестой день после оплаты жду полис.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
  • Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    07.05.2025 14:27
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Ингосстрах
    07.05.2025 16:49
    Здравствуйте! Договор страхования успешно оформлен и направлен на ваш адрес электронной почты, указанный при оформлении. Также полис отображается в вашем личном кабинете. Приносим вам извинения за доставленные неудобства.
  • Автор отзыва
    07.05.2025 23:34
    Полис оформили
  • Администратор Народного рейтинга
    19.06.2025 20:16
    Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».
  • Администратор Народного рейтинга
    19.06.2025 20:16
    Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть