Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Владилен, Комсомольск-на-Амуре (Хабаровский край)
6 мая, 11:09

Не выплачивают деньги при страховом случае

Прислали соглашение для урегулирования убытков, подписал, должны были перевести деньги в течении 7 дней, прошло 20, прислали смс о том что деньги вам отправлены, ждите 3 рабочих дня, прошло ещё 5 дней, тишина. Номер обращения на сайте по статусу не проаерить 001GS25-037064. На звонки вообще не отвечают, ждал несколько раз по 30 минут на линии
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс
    06.05.2025 17:31
    Здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.
  • Администратор Народного рейтинга
    10.05.2025 20:48
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки.
  • Ренессанс
    14.05.2025 12:57
    Здравствуйте, Владилен. Документы по случаю получили от вас 13 марта. Случай был признан страховым 27 апреля. Вас уведомили в смс-сообщении, когда случай был передан в оплату. К сожалению, у нас случился глобальный технический сбой из-за которого в определенные даты случаи, переданные на оплату, не оформлялись автоматически. Это, к сожалению, коснулось и вашего случая. Выплату произвели сегодня, 14 мая. Приносим наши извинения за ситуацию.
  • Администратор Народного рейтинга
    19.06.2025 20:17
    Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть