Очень быстро решают вопросы.
Возможно связь не только по почте или с виртуальным помощником.
По телефону в пределах 2-х минут можно дозвонится до врача куратора по ДМС (выслушают, предложат альтернативы, скорректируют лечение или профессионально объяснят причину каких либо решений по страховому случаю)
Отдельное спасибо Виктория К-о - за оперативность, отзывчивость и профессионализм.