Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Карина, Санкт-Петербург
6 мая, 12:42

Не могли пролонгировать полис

Это какой то ужас. Оформила у них полис год назад, пришло время пролонгации договора по акции где при пролонгации договора выдается 5000 бонусов. Месяц мы не могли решить проблему. Месяц мне обещали что сейчас перезвонит сотрудник и он не перезванивал. Я ездила в банк - там такая же история - ждите и вам перезвоним, и никто не перезванивает! Месяц! Сейчас я добилась от них ссылки на оплату, но в в звонке девушка стала выпрашивать положительный отзыв на банках.ру за бонусы. И это уже край. Ребята, клиент крайне недоволен, ругается уже, вы просрали все сроки и обещания и вы еще на какой-то положительный отзыв давите? Сразу после звонка решила больше с ними никогда не сотрудничать и ушла в другую компанию. За 5 минут и дешевле на 4 тысячи оформили полис без проблем.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    06.05.2025 13:43
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    10.05.2025 20:45
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки.
  • Совкомбанк Страхование
    12.05.2025 09:48
    Уважаемый Клиент! Мы проверили информацию по Вашему отзыву. По Вашему обращению на горячую линию Страховщика от 03.05.2025 сотрудником были запрошены документы для оформления. После предоставления Вами документов - 06.05.2025 сотрудник произвел оформление договора и направил Вам ссылку на оплату.  Дополнительно информируем Вас, что  отделения банка ПАО "Совкомбанк" не являются офисами страховой компании, в отделениях оказывают, в том числе, консультационную помощь по страхованию. По вопросам качества обслуживания в офисах Банка и проводимых Банком Акций следует обращаться непосредственно в ПАО "Совкомбанк". С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Карина
    Автор отзыва
    12.05.2025 13:30
    [quote][b]sovcomins.ru[/b] пишет:Уважаемый Клиент! Мы проверили информацию по Вашему отзыву. По Вашему обращению на горячую линию Страховщика от 03.05.2025 сотрудником были запрошены документы для оформления. После предоставления Вами документов - 06.05.2025 сотрудник произвел оформление договора и направил Вам ссылку на оплату.  Дополнительно информируем Вас, что  отделения банка ПАО "Совкомбанк" не являются офисами страховой компании, в отделениях оказывают, в том числе, консультационную помощь по страхованию. По вопросам качества обслуживания в офисах Банка и проводимых Банком Акций следует обращаться непосредственно в ПАО "Совкомбанк". С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.[/quote] Да, но. Я позвонила по этому вопросу еще в начале апреля и с того момента мне говорили - подождите, вам перезвонит сотрудник и сотрудник не перезванивал. Даты звонков на вашу горячую линию также можно проверить.
  • Администратор Народного рейтинга
    19.06.2025 20:22
    Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в данную страховую компанию за продлением полиса ОСАГО. Страхую у них второй год подряд. Благо не было ДТП в течении этого года, но все равно работой страхового агента Ольги Л. и страховой компании довольна! Оформление в офисе на Ярославс…
5 мая, 16:09
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Самостоятельно я не обращался в страховую компанию,со мной связался персональный менеджер банка, который напомнил мне об окончании срока действия текущего полиса ОСАГО ( примерно за месяц об окончании срока действия) Предварительно сравнив цены у…
5 мая, 15:19
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Быстро и удобно решают проблемы Быстро рассчитали стоимость полюсов. Удобная работа с оператором, решение проблем быстро и качественно. Пролонгировали полюса в считанные минуты. Благодаря им сохраняются условия процентной ставки огромное всем с…
5 мая, 14:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Заканчивался полис ОСАГО в апреле 2025г и я задался вопросом где его оформить на следующий период. Предварительно сравнил цены у различных страховых компаний, а так же выполнил расчет на сайте совкомбанк страхование sovcomins.ru. Та…
4 мая, 13:01
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Меня зовут Алексей, я являюсь клиентом Совкомбанка. 13.08.2024 поступило СМС, что со мной свяжется сотрудник банка А-ов Анатолий Ю. по вопросу пролонгации полиса ОСАГО. Интересным условием было возвращение стоимости страховки до 5000 рублей при выпол…
3 мая, 21:34
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию через сайт 03.05.2025. Нужна была консультация специалиста. Уже не первый год оформляю ОСАГО в этой компании. Менеджер по телефону отлично проконсультировала по всем вопросам, предложила дополнительные услуги. Диалог закончил…
3 мая, 18:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Самая одекваиная страховая компания по всём параметрам, шикарная система бонусов и скидок, отличная цена, доступность оформления и чёткое и быстрое реагирование службы поддержки! Грамотные специалисты. Страхует два автомобиля в семье только тут у…
3 мая, 14:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом банка с многолетним опытом. Использую всё продукты банка. Решила попробовать ОСАГО ещё в 2023 году от Совкомбанк и не пожалела. Оформила в офиса города Бийск по адресу Митрофанова 12. Консультант Ирина было предельно внимательна и в…
3 мая, 09:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Страхование доверяю этой компании 3 год подряд, все быстро, выгодно и просто в оформлении. Девушка ответила на все вопросы, предложила разные варианты, рассчитала стоимость. Общение комфортное, уважительное, чувствуется клиентоориентированность. Есл…
2 мая, 11:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Добрый день. Пользуюсь услугами Совкомбанк страхование уже более 5 лет ну и являюсь клиентом СОВКОМБАНКа уже 7 лет, за это время никаких инцидентов и проблем со страховой не было, все делают очень быстро! Сейчас тоже решил дело не откладывать на…
2 мая, 09:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Родственнику нужно было оформить полис ОСАГО, я в приложении Совкомбанка увидела акцию по приглашению друга на оформление полиса, решила узнать в Совкомбанк-Страхование об условиях и параметрах оформления полиса, чтобы ему предложить и объяснить. …
2 мая, 08:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В Страховой компании Совкомбанк, я машину страхую уже 3-й год, мне нравится. Во первых удобно, можно решить все в телефонном режиме и также рассчитаться по карте рассрочки Халва, без процентов ,если сразу нет возможности, а страховку нужно делать...…
2 мая, 03:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Всем здравствуйте. Пользуюсь услугами Совкомбанк страхование уже 5 лет ну и соответственно являюсь клиентом СОВКОМБАНК уже 6 лет, за это время никаких инцидентов и проблем со страховой не было, все делают очень быстро! Сейчас тоже решил дело не …
1 мая, 14:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
03.10.2024 оформил полис ОСАГО в офисе банка Совкомбанк по адресу г. Красноярск ул. Ленина 92 по предложению банка. Оформили быстро, цена приемлемая, ещё и в рассрочку по карте "Халва". Оперативно, вежливо. 13.03.2025 произошло дтп. Сразу …
1 мая, 13:13
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
На протяжении многих лет принципиально оформляю ОСАГО в совкомбанке. По началу всё было хорошо! Даже возвращали какую то часть стоимости полиса. Но последние года 3-4 сделать пролонгацию полиса это целый квест. 1.Заходишь на сайт СК и там просто не …
30 апреля, 23:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляю уже не первую страховку на автомобиль в Совкомбанке. По страховке обращаюсь к своему страховому агенту Алёне Я-вой. Она всегда на связи и оперативно отвечает на мои запросы. 21 апреля я снова обратилась к ней сделать мне расчёт на автомоби…
30 апреля, 18:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
30.04.2025 г оформил полис ОСАГО ХХХ 0***8 фин. консультант С-на Елена,сотрудник СК Совкомбанк страхование жизни . связалась со мной, напомнила о пролонгации, рассчитала сумму полиса . Нахожусь в другом городе, поэтому согласовали удобное для меня …
30 апреля, 16:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
04.04.2025 я оформила полис ОСАГО у финасового консультанта Е.А. С-й. Мне очено понравилось, как Елена быстро и корректно сделала расчет и заполнила все необходимые данные. Консультант ответила на все интересующие меня вопросы. Объяснила про кэшбэк …
30 апреля, 11:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
17 мая 2024 года делала сама через приложение полиса, тоже все удобно и быстро. В этом году за 20 дней до окончания полиса, позвонил страховой агент и предложил посчитать сумму и перепроверить данные, исправил недочёты которые у меня были, и теперь…
29 апреля, 23:28
Отзыв проверен
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Не первый год оформляю ОСАГО в Совкомбанк страхование и очень доволен. Однажды возникла необходимость внести изменения в полис ОСАГО, которые были в тот же день оформлены. Кроме того получаю очень приличный кэшбэк за безаварийную езду. В этом год…
29 апреля, 20:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
16 декабря 2024 года я обратилась в Офис страховой компании Совкомбанка по адресу: город Чебоксары, ул. Ярославская, 27, кабинет 4004 для продления полиса ОСАГО. Агент Ксения мне подробно и очень грамотно объяснила, все посчитала и рассказала. Ос…
29 апреля, 18:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Правду говорить легко и приятно. ОСАГО мотоцикла - тот ещё квест! Только в Совкомбанке от него не шарахаются, как в других компаниях. Понимаю их: средство повышенных страховых рисков, но не в нашем случае. Тут полис нужен чисто для ГИБДД: только они…
29 апреля, 16:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Меня зовут Л-в Олег Р. В марте прошлого года со мной связался консультант Совкомбанк страхования А-в Анатолий Ю и предложил оформить ОСАГО в их компании. В тот момент у меня как раз выходил срок прошлого полиса и я решил согласиться, тем более со…
29 апреля, 15:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Отзыв касается финансового консультанта А-а Анатолия, который помог мне с оформлением Полиса осаго. У меня (П-в Сергей Ф) заканчивался срок действия страхования автомобиля ОСАГО и звонок Анатолия оказался очень своевременным. Он напомнил о сроке…
29 апреля, 15:37
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Быстрое оформление осаго, как на сайте банка, так и через оператора. Оформляю осаго не первый год, пока проблем не возникало, надеюсь и в дальнейшем не возникнет. Единственное что напрягает, это навязчивые звонки за месяц, а то и больше. Может эт…
29 апреля, 15:30
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть