Сайт запрограммирован на отказ в страховке на старые автомобили

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Понимаем как неприятно столкнуться с подобной ситуацией. Уже начали проверку по Вашему случаю и скоро вернемся с комментариями в поле официального ответа. Команда «Росгосстраха»

Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о компании. Мы проверили работоспособность сайта, он работает исправно, ошибок мы не обнаружили. Отметим, компания не несет ответственности, если ошибка возникла на стороне клиента или третьих лиц. Уточним, в соответствии с требованиями Закона №152-ФЗ «О персональных данных» мы предпринимаем меры по обеспечению безопасности информации, передаваемой клиентами при заключении электронного договора, — одной из подобных мер является ввод captcha *. Если сaptcha введена неверно, появится соответствующее уведомление. В таком случае необходимо ввести captcha повторно. *Captcha (Капча) – тип теста, используемый для определения того, кем является пользователь системы: человеком или ботом. Попробуйте повторить попытку оформления договора через Личный кабинет (my.rgs.ru), либо обратиться в офис продаж. Выбрать удобный офис можно по ссылке https://www.rgs.ru/karta-ofisov. Отметим, сроки рассмотрения обращений максимально до 15 рабочих дней, в соответствии с п. 5 Статьи 6.2 ФЗ N 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации". Однако на практике ответ может поступить значительно ранее. Дополним, по Вашим обращениям в компанию от 26.04.2025г. и дополненное заявлением от 29.04.2025г. ответы были направлены на эл. почту, указанную при регистрации обращения. Однако, в заявлении от 29.04.2025г., которое было написано в офисе компании, Вы просили оформить договор ОСАГО. При этом сотрудники предлагали Вам произвести расчет и оформить договор в офисе, но Вы отказались. Ваши отзывы помогают нам становиться лучше и быть ближе к клиентам. Команда «Росгосстраха»

Спасибо за ваш отзыв. Прокомментируйте ответ страховой компании. Предлагалось ли вам оформить договор в офисе? Получили ли вы ответы на ваши обращения? Прокомментируйте ситуацию на данный момент? Удалось ли вам оформить договор? 20.05.2025 11:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.