Обратился по страховому случаю - задержка авиа рейса. Мне оперативно ответили в чате поддержки банка. Рассказали какие будут дальнейшие действия и передали всю информацию менеджеру, который должен был связаться в течение 2-х дней (не смотря на то, что это был праздник 9 мая).

Через сутки на связь со мной вышел менеджер банка Хабиб. Подробно объяснил, какие нужно отправить документы для проверки страхового случая. Уже через пару часов на моём счету появился возврат по страховке.
Хочу отдельно поблагодарить Хабиба за оперативность и отличную работу - всё чётко и быстро.