Отказали в расторжении договора

Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.

Добрый день! Мы с уважением относимся к каждому нашему клиенту и хотим разобраться в сложившейся ситуации. Просим уточнить номер страхового полиса, это поможет нам уточнить информацию по Вашему обращению и дать свои комментарии. Дополнительно информируем, что в соответствии с пунктами 1.13, 1.14 Правил ОСАГО, действие договора обязательного страхования досрочно прекращается в следующих случаях: - смерть гражданина - страхователя или собственника; - ликвидация юридического лица - страхователя; - ликвидация страховщика; - гибель (утрата) транспортного средства, указанного в страховом полисе обязательного страхования; - иные случаи, предусмотренные законодательством Российской Федерации. Страхователь вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в следующих случаях: -отзыв лицензии страховщика в порядке, установленном законодательством Российской Федерации; -замена собственника транспортного средства; -иные случаи, предусмотренные законодательством Российской Федерации. В случае досрочного прекращения действия договора обязательного страхования по одному из оснований, предусмотренных абзацем третьим пункта 1.13, абзацем четвертым пункта 1.14 и абзацем вторым пункта 1.15 Правил ОСАГО, часть страховой премии по договору обязательного страхования страхователю не возвращается. В остальных случаях страховщик возвращает страхователю часть страховой премии в размере ее доли, предназначенной для осуществления страхового возмещения и приходящейся на не истекший срок действия договора обязательного страхования или не истекший срок сезонного и иного временного использования транспортного средства (период использования транспортного средства).

Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12 правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/services/responses/rules/.