Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFEСтрахование жизни и здоровья
, Москва
14 августа, 11:53
Второй месяц не могут расторгнуть договор по моему заявлению!
Никак не могут (или не хотят?) расторгнуть договор страхования жизни №5010381178 от 17.10.17 по моему заявлению, которое я написал 10.07.18. В дополнение к заявлению о расторжении договора я писал заявление на отзыв обработки моих персональных данных. Заявления мои приняли, но толку НОЛЬ. До сих пор сыпятся смс-ки по оплате этого договора. Каждый раз по контактному телефону колл-центра мне говорят фразу "в течении 30 дней". Согласен, так написано в договоре.
Но каким же надо быть, чтобы так говорить 14.08.18, когда заявление написано 10.07.18? Они попросту игнорируют клиентов. Получается, что им ничего не мешает делать это бесконечно. Имейте это ввиду, если рискнете иметь с ними дело. Вопрос юристам - что делать дальше? Это уже является поводом для судебного разбирательства?
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
- КАПИТАЛ LIFE14.08.2018 16:48Уважаемый spycor! Мы ознакомились с информацией, изложенной Вами в отзыве. Для рассмотрения данного вопроса нам потребуется некоторое время. После уточнения обстоятельств по Вашему отзыву мы обязательно предоставим ответ. С уважением, Управление поддержки клиентов ООО «СК «РГС-Жизнь»
- Автор отзыва15.08.2018 16:11[quote][b]RGSLife[/b] пишет:Уважаемый spycor! Мы ознакомились с информацией, изложенной Вами в отзыве. Для рассмотрения данного вопроса нам потребуется некоторое время. После уточнения обстоятельств по Вашему отзыву мы обязательно предоставим ответ. С уважением, Управление поддержки клиентов ООО «СК «РГС-Жизнь»[/quote] Сейчас меня оповестили в смс о том, что договор расторгнут. Проверил в личном кабинете. Всем спасибо. Вопрос закрыт.
КАПИТАЛ LIFE15.08.2018 17:30Уважаемый Spycor! По итогам проведенной проверки сообщаем следующее. 10.07.2018 Вами было написано заявление на расторжение договора страхования № 5010381178 от 17.10.2017. Согласно п. XI договора он может быть досрочно расторгнут по письменному заявлению страхователя. При этом возврату подлежит выкупная сумма ( процент от сформированного резерва в зависимости от даты расторжения договора ), если договор был оплачен и действовал не менее 2 лет. В связи с тем, что по состоянию на 10.07.2018 договор действовал менее 2-х лет и выкупная сумма выплате не подлежит, сотрудниками компании были предложены варианты по сохранению договора. После принятия Вами окончательного решения заявление передано в работу. С 15.08.2018 договор расторгнут. Заявление об отзыве обработки персональных данных находится в работе. Мы Вас уведомим как только исполним его. Относительно обращений в контакт-центр компании сообщаем, что при проведении проверки не удалось обнаружить совершенные Вами звонки. Для выяснения ситуации сообщите номер телефона, с которого были совершены звонки, а также даты звонков. Направить информацию возможно через форму обратной связи на сайте ttps://rgslife.ru/feedback. С уважением, Управление поддержки клиентов ООО «СК «РГС-Жизнь»
Администратор Народного рейтинга18.09.2018 17:24В данном случае оставляем отзыв без оценки.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Прошло два года
Хочу расторгнуть договор, но они предлагают только 15 процентов, а остальные деньги куда? Я за что им заплатила
При заключении договора и когда я приходила к агенту меня никто не предупредил что сумма будет неполная. За что я упла…
9 сентября, 10:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Отзыв о компании Капитал лайф. 5 лет назад застраховала всю свою семью, сомнений при выборе компании не было и мне дали рекомендации в пользу Капитал лайф, я не ошиблась. На себя отрыла программу престиж для взрослых по договору № , на двух своих дет…
2 сентября, 10:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Я клиент компании Капитал Лайф уже много лет. У меня имеется 6 страховок. Из них 4 Марс. Слава богу, все живы, здоровы.
Мне нравится, что по этим страховкам, есть выплаты 13 процентов. И вот впервые мы получили 10.06.2024 выплату на реквизиты сы…
31 августа, 23:02
Отзыв проверен
2 услуги
В компании капитал лайф как клиент более 4 лет. По рекомендации хорошего человека заключила две программы на мужа Престиж (договор № 501*****38) и Марс (договор № 501*****47) и в 2023 году на себя. Совсем недавно я потеряла мужа и по обоим двум прог…
30 августа, 12:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Верните деньги! Безобразное обслуживание. Как заключать договор, сладко поют, уговаривают. как через пять лет свои кровные накопленные получить, молчок. Месяц почти незаконно удерживают. ссылаются на правила, которые сами для своей выгоды и придумали…
26 августа, 17:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Здравствуйте уважаемые Капитал Лайф!
Прошу Вас объяснить каким образом можно вернуть хотя бы часть средств оплаченных по договору страхования № 5023****8. К сожалению этот договор был расторгнут по причине того что оказавшись в затруднительном пол…
21 августа, 15:45
Страхование жизни и здоровья
Читаю отзывы — очень удивлена! Являюсь клиентом страховой компании более 5 лет. Был заключён договор «Марс», после 2.5 Лет произошёл страховой случай — [censored] близкого человека — страховая сумма выплачена в полном объёме.
На данный момент з…
20 августа, 21:55
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Делюсь опыт взаимодействия с компанией «Капитал лайф». Две действующие программы с разными направлениями, по договору № 502*****12 пожизненного страхования застраховала своего супруга, по договору № 501*****54 застрахован сын престиж для детей програ…
20 августа, 12:06
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Мой первый опыт страхования и накопления. Как же быстро пролетели 5 лет. Обратилась к специалисту за консультацией и оформили накопительный договор № 501*****88 Комфорт для взрослых. Благодарю за постоянную заботу и своевременные ответы на мои вопрос…
20 августа, 11:00
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте.
У меня ребенок застрахован по коллективной страховке договор 503*****95 счастливое детство. Компания понравилась, в ней помогут подобрать лучшую страховку, если что-то произошло, всегда помогут и все оформить правильно и всегда на связ…
20 августа, 09:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Хочется выразить огромную благодарность страховой компании Капитал Лайф. В компании работают профессионалы своего дела. Хочу сказать большое спасибо моему финансовому консультанту М-ой Елене Н. в Кемеровской области, а также руководителю дирекции по …
17 августа, 08:16
Отзыв проверен
2 услуги
Компания обманщиков!
Собирают деньги с населения и прокручивают их в течении 5 лет! За 5 лет эти деньги полностью обесцениваются, и по истечении этого срока, вы получите сумму, на которую уже ничего стоящего не купишь!
У меня был страховой случа…
16 августа, 06:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Добрый день.
Я хочу выразить благодарность капитал лайф и своему финансовому консультанту Р-ук Ольге, у меня три договора, один накопительный № 501*****56 я застрахована по нему и два пожизненных Марса № 501*****04 и 110*****59 себя и мужа страховал…
15 августа, 14:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Хочу выразить благодарность сотрудникам Кировского филиала компании «капитал Лайф» Д-ых Татьяне за оперативную помощь и координацию моих действий по наступлению страхового случая. В 2020 году оформили договор № 5018*****0 и застраховали брата по стра…
14 августа, 21:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
5 лет назад В-ва Елена А. приходила к нам в поликлинику (по месту работы) и провела беседу о необходимости страхования на все случаи жизни. Предложила разные варианты страховок, подробно и обстоятельно все обьяснила. Многие заключили договора в нашем…
10 августа, 10:27
Отзыв проверен
2 услуги
На протяжении многих лет являюсь клиентом «капитал лайф страхование жизни». Хотелось бы выразить слова благодарности компании и его специалистам. Всегда отзывчивые консультанты, готовые помочь с любым вопросом. У меня несколько договоров, вот 1 догов…
9 августа, 08:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Решила сотрудничать с компанией Капитал лайф очень давно. О программе НСЖ узнала от финансового консультанта. Программа престиж понравились, поэтому заключила договор № 501*****55 на 10 лет и застраховала себя, второй договор № 501*****52 оформила на…
8 августа, 20:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Доброго дня.
Я сердечно благодарю компанию за четкую и быструю работу. По моему полису № 501*****34 программа была комфорт для взрослых я 5 лет делал каждый месяц взносы, страховал себя на непредвиденный случай со здоровьем.
Когда страховка зак…
8 августа, 12:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
С организацией Капитал лайф я и моя семья знакомы более 10 лет. Ещё в Росгосстрах-жизнь (до переименования компании) папа застраховал всю семью. На протяжении всех этих лет менеджеры компании проявляли должное внимание и давали ответы на любые вопро…
8 августа, 12:11
Отзыв проверен
2 услуги
С Капитал Лайф сотрудничаю с 2011 года, тогда был ещё Росгосстрах-жизнь. Последний договор страхования № 3***8 по программе комфорт для взрослых оформляла на 5 лет в 2019 году. В июле этого года он закончился, страховых случаев не было, как там с вып…
7 августа, 17:23
Отзыв проверен
2 услуги
Я бы хотела выразить огромную благодарность компании Капитал лайф и отдельно написать спасибо за работу - менеджерам С-вой Марине Н. и К-й Ольге за оперативность и помощь в получении выплаты, также директору агентства Е-вой Анне. О
Они своевремен…
4 августа, 21:36
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
В этом году в мае закончился мой полис № 50****77, страховала дочь по нему еще в 2017 году. Непредвиденных ситуаций со здоровье дочери не было, но с полисом было спокойно и под защитой.
Ближе к окончанию наш менеджер нам позвонила, мы обговорили…
3 августа, 15:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Меня застраховали по накопительной программе полис № 5****53. Когда полис закончился, компания Капитал Лайф выплатила все честно 05.04.2024 на мою карту, без задержки.
Грамотные и вежливые сотрудники, особенная благодарность В-й Оксане Л за помощ…
3 августа, 00:34
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Это мой первый опыт оформления полиса. И единственный! Пришла в ПСБ сделаь вклад. Повелась на обещанный большой процент продукта и доверилась менеджеру банка. Хотя предупредила, что никогда не страховалась, не понимаю как это работает. Менеджер заве…
2 августа, 12:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В первый раз в Капитал лайф меня застраховала супруга в 2014 году и себя одновременно на 5 лет к моему и своему юбилею. И когда она преподнесла мне договор страхования в день юбилея, то для меня это было очень приятным сюрпризом, т.к. все пять лет он…
1 августа, 15:49
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк инвестирует 4,7 млрд рублей в создание финтех-центра в Костроме
3
Красна девица
Как выгоднее покупать одежду и обувь
5
cat in the rain
Новости по вкладам с максимальными процентами. Июнь 2025. Часть 2
6
sh-o-p
Как экономить, получая налоговый вычет.
6
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
4
FinancierPro
Эльвира Набиуллина и Дмитрий Песков за сотку
11
Свой Банк
Свой Банк повышает доходность коротких вкладов
2
Амира Васильева
8 популярных заблуждений об МФО
1
Bezzp
Я кардинально изменил свою жизнь после 40 - и не жалею
39
Блондинка и финансы
Мегафон? Нет, это Метафон!
5
Ещё 79 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование